新零售社會(huì )化新媒體營(yíng)銷(xiāo)技能提升

【培訓對象】
1.微博運營(yíng)專(zhuān)員、微信運營(yíng)成員、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員 2.高層經(jīng)理、與市場(chǎng)、運營(yíng)相關(guān)的職能部門(mén)人員 3.企業(yè)市場(chǎng)總監、運營(yíng)總監、內容負責人等 4.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對企業(yè)內容管理，新媒體感興趣的人員

【培訓收益】
1.掌握新媒體和互聯(lián)網(wǎng)內容行業(yè)的發(fā)展趨勢、總體框架和思維方式。 2.具備新媒體運營(yíng)的全局觀(guān)，加強運營(yíng)管理的意識，提高文案、推廣上的執行力。 3.詳細了解新媒體運營(yíng)的全過(guò)程，全面掌握新媒體運營(yíng)的方法、工具。 4.分析新媒體行業(yè)特點(diǎn)，找準企業(yè)的新媒體定位。 5.建立起企業(yè)產(chǎn)品的新媒體推廣計劃和營(yíng)銷(xiāo)戰略、策略。

 

第一單元 新媒體和新媒體的基本特征

1. 新媒體的基本概念

2. 新媒體的五大發(fā)展現狀

u 碎片化

u 全媒體時(shí)代

u 垂直細分受眾

u 新媒體的并購潮

u 自媒體化

3. 新媒體的商業(yè)模式

u 新媒體的典型商業(yè)模式

u 新媒體創(chuàng )業(yè)受投資人青睞的原因

4. 新媒體的變現

u 新媒體與電商的變現

u 新媒體的場(chǎng)景需求的延伸

u 新媒體變現與廣告

5. 新媒體的發(fā)展趨勢-內容創(chuàng )業(yè)的時(shí)代

u 網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生的原因和趨勢

u 頭部?jì)热莸暮诵膬r(jià)值

u IP分散化

第二單元 企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃

1. 借勢營(yíng)銷(xiāo)

u 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃制作

u 借勢營(yíng)銷(xiāo)案例

2. 如何制作一個(gè)成功的新媒體策劃案

u 常規營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)有哪些

u 如何制作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案

u 案例練習：抒寫(xiě)某超市的營(yíng)銷(xiāo)策劃案

 

第三單元 新媒體運營(yíng)工具的應用

1.  常見(jiàn)的運營(yíng)工具

2. H5企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制作工具

u 易企秀的應用解析

u 實(shí)戰練習：制作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)H5

u 效果評估

3. 排版工具

4. 企業(yè)海報制作工具

5. 數據分析工具

6. 圖片制作工具

u 圖像修改

u 色彩調整

u 自由變換

u 摳圖應用

第四單元 新媒體運營(yíng)-微信運營(yíng)

1.  微信公眾號的營(yíng)銷(xiāo)與定位

u 微信公眾賬號的價(jià)值

u 了解用戶(hù)基本情況確定內容

u 微信公眾平臺實(shí)操

u 微信公眾平臺的調研

u 實(shí)操案例：微信公眾號的調研報告

2. 如何制作一篇好的文案

u 什么樣的內容容易獲得轉發(fā)

u “主題為王”

u 引起憤怒或者恐慌的內容

u 消息靈通或者見(jiàn)多識廣的內容

u 有價(jià)值的故事的內容

u 簡(jiǎn)單實(shí)用的內容

3. 微信公眾號的運營(yíng)方法

u 增加微信公眾號的粘性

u 用微信促成消費轉化

u 用戶(hù)運營(yíng)

u 從眾

u 互動(dòng)

u 數據運營(yíng)

u 品牌運營(yíng)

4. 微信公眾號的推廣方

u 微博大號的推廣

u QQ群的推廣

u QQ郵件的推廣

u 導航網(wǎng)站

u 知乎推廣

u 線(xiàn)下活動(dòng)的推廣

u 線(xiàn)上的展示

5. 微信群的運營(yíng)方法

u 如何做好微信公開(kāi)課

u 微信群的用戶(hù)運營(yíng)

u 微信群的三大殺手

u 多平臺推廣

6. 小程序介紹

u 小程序的簡(jiǎn)介

u 小程序的發(fā)展趨勢

7. 如何玩轉朋友圈營(yíng)銷(xiāo)

u 朋友圈的特性

u 什么內容在朋友圈受歡迎

u 朋友圈的轉化率

u 如何玩轉朋友圈營(yíng)銷(xiāo)

8. 企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)戰略  

u 微信電商系統、O2O系統、客服系統、自推廣系統搭建介紹 

u 微信公眾帳號定位、策劃、運營(yíng)、轉化四大模塊系統解析 

u 微信個(gè)人帳號、公眾帳號營(yíng)銷(xiāo)輔助手段介紹 

第五單元 新媒體運營(yíng)-知乎運營(yíng)

1． 認識知乎營(yíng)銷(xiāo)

u 知乎營(yíng)銷(xiāo)步驟

u 知乎營(yíng)銷(xiāo)內容

u 知乎營(yíng)銷(xiāo)適合推廣的產(chǎn)品

u 知乎營(yíng)銷(xiāo)的人群

u 知乎營(yíng)銷(xiāo)的作用

2． 回答問(wèn)題前的準備

u 賬號的設置

u 快速找到精準話(huà)題

3． 在知乎回答問(wèn)題的方法

u 讓回答更受歡迎的準備

u 盤(pán)點(diǎn)型回答技巧

u 分享型回答技巧

u 講故事回答技巧

u 如何自問(wèn)自答

u 知乎互動(dòng)小技巧

第六單元 新媒體運營(yíng)-微博運營(yíng)

1.   微博簡(jiǎn)介

u 微博定位

u 目標人群

u 目的

u 微博的風(fēng)格設置

u 微博案例

2.  微博內容運營(yíng)

u 微博內容調性

u 微博內容的設置

3. 微博粉絲運營(yíng)

u 如何買(mǎi)粉絲

u 微博粉絲工具

u 微博活動(dòng)策劃

4. 微博活動(dòng)運營(yíng)

u 活動(dòng)目的

u 活動(dòng)主題

u 活動(dòng)規則

u 活動(dòng)話(huà)題

u 活動(dòng)獎品

u 活動(dòng)預算

u 活動(dòng)時(shí)間

u 活動(dòng)注意事項

u 活動(dòng)傳播

5. 微博運營(yíng)的KPI設計

第七單元 企業(yè)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)全案

1. 微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

2. 微博營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

3. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)-口碑營(yíng)銷(xiāo)，

u 百度知道

u 問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)

u 百度貼吧

4. 企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)全案

課程總結

 

【背景介紹】

Ø 現任某BAT無(wú)線(xiàn)研發(fā)部運營(yíng)總監

Ø 曾公司寶聯(lián)合創(chuàng )始人，兼市場(chǎng)總監，并創(chuàng )立北京企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟

Ø 曾就職于蘇寧云商店長(cháng)梯隊

【實(shí)戰經(jīng)驗】

Ø 現任某BAT無(wú)線(xiàn)研發(fā)部運營(yíng)總監，負責大數據產(chǎn)品和云測試產(chǎn)品優(yōu)測的運營(yíng)，精通新媒體、微信、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等內容運營(yíng)、網(wǎng)站SEO、SEM，市場(chǎng)運營(yíng)、渠道運營(yíng)。

2、曾公司寶聯(lián)合創(chuàng )始人，兼市場(chǎng)總監，負責公司寶市場(chǎng)部的全面管理工作，公司客戶(hù)的月增速保持在150%，與2015年6月獲得薛蠻子1200萬(wàn)元的投資，12月登陸新三板，并創(chuàng )立北京企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，拉起北京188家企業(yè)服務(wù)機構。
3、曾就職于蘇寧云商店長(cháng)梯隊，熟悉一線(xiàn)零售行業(yè)和O2O的運作模式；

 

【主講課程】

《基于騰訊大數據產(chǎn)品設計與運營(yíng)》

《新媒體運營(yíng)》

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》

《新時(shí)代下的新零售模式創(chuàng )新》

《網(wǎng)紅經(jīng)濟的創(chuàng )業(yè)與運營(yíng)》

《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做營(yíng)銷(xiāo)推廣》

《從o2o到o+o的顛覆性創(chuàng )新》

《平臺思維與共享經(jīng)濟》

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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