跨部門(mén)信任溝通與目標協(xié)作

【培訓對象】
企業(yè)中高層干部、各職能部門(mén)負責人

【培訓收益】
企業(yè)收益：
》》構建多贏(yíng)的跨部溝通機制，創(chuàng )建和諧融洽的企業(yè)氛圍
》》提升企業(yè)關(guān)鍵流程推行效率與企業(yè)關(guān)鍵結果產(chǎn)出效率
》》為企業(yè)培養一批會(huì )溝通懂協(xié)作的學(xué)員，優(yōu)化跨部門(mén)溝通氛圍和協(xié)作生態(tài)
個(gè)人收益：
》》提升溝通技巧，培養溝通信心
》》學(xué)會(huì )最有價(jià)值的跨部門(mén)溝通技巧
》》提升工作效率，提高協(xié)同能力，掌握溝通解決能力，提升目標達成力

 源起：管理者的困惑

 專(zhuān)注領(lǐng)域：高效管理溝通沙田老師致力于讓管理者——懂溝通擅管理輕松溝通高效管理！

▌中層干部培訓專(zhuān)家、高效溝通力提升專(zhuān)家▌

“5+2簡(jiǎn)單管理法”創(chuàng )始者▌

沙田（ST）智慧溝通系統創(chuàng )立與推動(dòng)者▌國際注冊培訓專(zhuān)家，多家專(zhuān)業(yè)機構合伙人▌曾赴美國休斯頓大學(xué)進(jìn)行短期研修 沙田概況男，40歲，十年中層干部素養培訓——管理技能、執行力與管理溝通素養領(lǐng)域，服務(wù)五百余家企業(yè)。近來(lái)重點(diǎn)關(guān)注管理溝通素養培訓。曾任百所高校巡講特聘講師，山東濟南電臺“我能贏(yíng)”節目特約嘉賓。為講好課程，沙田老師專(zhuān)門(mén)學(xué)習了拓展訓練技術(shù)與心理咨詢(xún)技術(shù)。創(chuàng )造性提出“員工就是上帝”的理念，為國內管理界帶來(lái)新思路；2008年，品牌課程《金融危機下的員工心態(tài)建設》在全國二十余城市巡講，廣受歡迎，掀起國內企業(yè)關(guān)注員工心態(tài)的熱潮。培訓風(fēng)格 有理念有方法；有演練有訓練；足創(chuàng )新多趣味，有虎頭更虎尾！

• 建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作

   

  【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀(guān)，嚴重影響了項目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現，一個(gè)沒(méi)有跨部門(mén)協(xié)作障礙的建筑企業(yè)，相比那些跨部門(mén)合作困難重重的建筑企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部門(mén)溝通策略

   

  第1章 跨越部門(mén)間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類(lèi)錯誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門(mén)業(yè)務(wù)；5. 把同事當作客戶(hù)——主動(dòng)服務(wù)他人。第2章 掌握跨部門(mén)溝通的基本方法6. 情感賬戶(hù)：你的情感賬戶(hù)余額充足嗎？7..

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• 角色認知與跨部門(mén)溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專(zhuān)家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰(shuí)，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門(mén)的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng )造價(jià)值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 跨部門(mén)溝通與協(xié)作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門(mén)的因素î從職能的角度分析部門(mén)墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯位\氣氛緊張î從編碼的角度來(lái)分析 表達能力\說(shuō)話(huà)技巧\充分表達\非語(yǔ)言應用\情緒控制î從解碼的角度來(lái)分析 準確理解\..

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• 矩陣中的工作協(xié)調、沖突管理和跨部門(mén)溝通

   

  1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實(shí)與開(kāi)放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書(shū)面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個(gè)不良習慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動(dòng)中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對策及其后果競爭迎合回..

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• 打破部門(mén)墻——實(shí)效跨部門(mén)溝通

   

  第一講、溝通對組織的重要性一、跨部門(mén)溝通能力的重要性1.跨部門(mén)溝通的現狀2.溝通能力強的人更善于管理 3.新經(jīng)濟時(shí)代的信任建立4.言語(yǔ)信息溝通藝術(shù)在財務(wù)公關(guān)中的運用5.對溝通能力的正確觀(guān)念與心態(tài)二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通四、認識溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類(lèi)..

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