網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)

【培訓對象】


【培訓收益】

 課程名稱(chēng)： 《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》

 

主講：  楊樹(shù)峰老師  6-12課時(shí)

 

課程收益：

針對銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面調研顯示，多數銀行客戶(hù)經(jīng)理面對這樣的困擾：

如何在網(wǎng)點(diǎn)內針對客戶(hù)進(jìn)行有效的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)？

如何快速判斷客戶(hù)類(lèi)型介紹相應的產(chǎn)品？

如何處理客戶(hù)異議，取得客戶(hù)的信任，與客戶(hù)有長(cháng)久的合作關(guān)系？

如何對高價(jià)值客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，如電話(huà)邀約，需求探尋等？

如何在與客戶(hù)的溝通取得主動(dòng)，完成銷(xiāo)售任務(wù)并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度？

 

該課程緊密聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作，采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學(xué)員自己在銀行實(shí)際銷(xiāo)售工作的真實(shí)案例為基礎，使學(xué)員在課堂上就可以總結出一套針對自己實(shí)際工作的銷(xiāo)售實(shí)戰技巧。

 

 

課程大綱/要點(diǎn)：

 

一、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

二、客戶(hù)需求分析與營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展

三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧

四、客戶(hù)關(guān)系維護與轉介紹

五、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)與沙龍活動(dòng)組織

 

[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權及同意，任何機構及個(gè)人不得向第三方透露]

 

 

 

 

國際認證注冊銷(xiāo)售總監（CSE®）

中國培訓研究院金融講師聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、咨詢(xún)項目總監；

曾任某國有銀行總部營(yíng)銷(xiāo)培訓師；10年營(yíng)銷(xiāo)培訓師經(jīng)驗；

多家銀行特聘營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃培訓師；

上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財大、上海復旦等多家知名高校合作講師。

 

 

核心課程：

《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》、《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

《小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》、《對公金融方案設計與商務(wù)展示》、

《產(chǎn)品公眾宣講與營(yíng)銷(xiāo)》 、《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》、

《社區銀行營(yíng)銷(xiāo)策略與技能》、《個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升升》、

《商業(yè)銀行內訓師培訓》、《高績(jì)效團隊建設——網(wǎng)點(diǎn)團隊建設與客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)管理》

營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)項目：

《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理——營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓練營(yíng)》3天3夜

《打造金牌內訓師——銀行內訓師授課技巧與課程開(kāi)發(fā)》

 

課程特色：

銀行實(shí)戰派講師，授課內容根據學(xué)員一線(xiàn)工作需要，深入分析學(xué)員在工作中的要點(diǎn)，結合實(shí)際需求開(kāi)發(fā)。對學(xué)員的實(shí)際工作有很強的指導意義，真正能做到學(xué)以致用。每門(mén)課程能對學(xué)員現狀進(jìn)行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過(guò)程中結合多種培訓方法，使學(xué)員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學(xué)員參與度較高，能充分調動(dòng)學(xué)員積極性，真正理解所學(xué)內容。

 

授課記錄：

建設銀行及分行：

建設銀行山東省分行：《大堂經(jīng)理現場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行山東省分行：全省優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任16期“飛鷹計劃”，善融貸、善融商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

建設銀行福建省分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《市場(chǎng)細分與差異化營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行福建省分行：《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行江西省分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建行浙江省分行：《網(wǎng)點(diǎn)對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》三期

建設銀行蘇州分行：《客戶(hù)需求分析與金融服務(wù)方案設計》三期、《金融方案設計與展示》

《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與維護》三期

建設銀行上海徐匯分行：《綜合柜員小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)組合營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行天津分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行溫州分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》

建設銀行黃山分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行溫州蒼南支行：《網(wǎng)點(diǎn)負責人營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行無(wú)錫分行：《公司客戶(hù)分層管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行云南省分行：《公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行湖北省分行：《金融方案設計與商務(wù)展示》

建設銀行上海金山石化支行：《對公客戶(hù)經(jīng)理溝通與營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行上海分行：《銷(xiāo)售才智》

建設銀行株洲分行：《營(yíng)銷(xiāo)管理和服務(wù)管理》

建設銀行南京分行：《高端客戶(hù)拓展與潛在客戶(hù)挖掘》（多期）

建設銀行青島分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)技巧》

 

中國銀行及分行：

中國銀行江蘇省分行：《中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》、《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中國銀行蘇州分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)轉介紹》

中國銀行上海分行：《綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中行中山分行：《產(chǎn)品方案設計與展示》

中行江陰支行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中行廣州珠江分行：《中小企業(yè)需求分析與金融方案設計》

中行海南分行：《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》

中國銀行沈陽(yáng)分行：《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)》三期

中國銀行湖南分行：《客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)》

中國銀行重慶分行：《內訓師綜合能力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理》

中國銀行深圳分行：《客戶(hù)面談與產(chǎn)品呈現》

中國銀行無(wú)錫分行：《金融產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)歸納與呈現技巧》

中國銀行上海分行：《個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)方案設計》（多期）

中國銀行江蘇分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》

中國銀行洛分行：《TTT》

 

 

農業(yè)銀行及分行：

農業(yè)銀行北京分行：《打造高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊》

農業(yè)銀行安徽省分行：《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《對公客戶(hù)經(jīng)理談判技能提升》二期

農業(yè)銀行貴州省分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系維護》《客戶(hù)溝通技巧》

農業(yè)銀行上海分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)談判技巧》二期

農業(yè)銀行天津分行：《個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

農業(yè)銀行湖北分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與轉介》

農行銀行鎮江分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)》

農業(yè)銀行重慶分行：《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》

農業(yè)銀行天津濱海行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

農業(yè)銀行重慶分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理高效溝通技巧與客戶(hù)關(guān)系拓展》

農業(yè)銀行溫州分行：《對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

農業(yè)銀行南平分行：《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設計及案例分析、零售銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售與維護》

 

工商銀行及分行：

工商銀行福州分行：《軍隊客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升及金融服務(wù)方案制定》

工商銀行西寧分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

工商銀行成都分行：《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

工商銀行開(kāi)封分行：《目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

工行湖州分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

工行佛山分行：《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

工商銀行佛山分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

工商銀行江西分行：《金融服務(wù)方案制作與商務(wù)展示》

 

招商銀行及分行：

招商銀行廣州分行：《客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

招商銀行重慶分行：《銀行柜面主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》

招商銀行南昌分行：《中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展》

浦發(fā)銀行及分行：

浦發(fā)銀行廣州分行：《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》、《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)》

浦發(fā)銀行北京分行：《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

浦發(fā)銀行寧波分行：《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

郵政儲蓄銀行：

郵政儲蓄銀行蘇州分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》、《理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《理財主管銷(xiāo)售管理技能提升》《園區支行打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》

郵政儲蓄銀行鹽城分行：《網(wǎng)點(diǎn)組合式營(yíng)銷(xiāo)策略》《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

郵政儲蓄銀行紹興分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵政儲蓄銀行陽(yáng)江分行：《網(wǎng)點(diǎn)組合式營(yíng)銷(xiāo)策略》

郵政儲蓄銀行山西分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵政儲蓄銀行溫州分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與轉介》

郵政儲蓄銀行湖南省分行：《支行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系維護》

郵儲銀行駐馬店分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》（多期）

郵儲銀行廣州分行：《郵政支行長(cháng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》

郵儲銀行廣西分行：《網(wǎng)點(diǎn)轉型內訓師授課技巧培訓》、《TTT》

郵儲銀行甘肅分行：《客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》

郵儲銀行宜賓分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)》

郵儲銀行臨汾分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》

郵儲銀行馬鞍山分行：《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵儲銀行浙江分行：《社區銀行建設與營(yíng)銷(xiāo)分析》

• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施

   

  第一部分 知識篇——銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新視野 一、商業(yè)銀行為什么要開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、同業(yè)競爭加劇2、銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段3、零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念4、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆5、產(chǎn)能增量的四個(gè)來(lái)源二、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本認知1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的陣地3、何謂“五進(jìn)六優(yōu)”..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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  人氣：1031  

  

• 藥店多元化營(yíng)銷(xiāo)

   

  第1講 藥店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給藥店帶來(lái)什么？2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三大理念；3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)階段；4、贏(yíng)得目標顧客的四個(gè)方法第2講 藥店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1)客戶(hù)關(guān)系管理核心理念；2)建立良好客戶(hù)關(guān)系的三個(gè)步驟；3)建立牢固客戶(hù)關(guān)系的六個(gè)技巧第3講 藥店電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢；2、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰；3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)..

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  人氣：1157  

  

• 新零售互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一單元 正在發(fā)生的場(chǎng)景革命u長(cháng)在朋友圈中的碎片化場(chǎng)景u共享經(jīng)濟崛起的DNAu顛覆傳統互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯第二單元支撐場(chǎng)景的核心要素u”體驗美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯u”空間鏈接”變成了新場(chǎng)景的定義指導u”社群”是場(chǎng)景的動(dòng)力機制u”數據&r..

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  人氣：977  

  

• 數字化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

   

  行業(yè)痛點(diǎn)分析及課程收益： 目前行業(yè)痛點(diǎn)存在有： 行業(yè)企業(yè)的數字化戰略位置不高 行業(yè)企業(yè)數字化運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)程度不高 數字化生態(tài)系統的完善及共享 ..

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  人氣：2051  

  

• 打造數據驅動(dòng)的數字化營(yíng)銷(xiāo)體系

   

  第一單元 為什么要用數據驅動(dòng)數字化營(yíng)銷(xiāo)l數據驅動(dòng)的本質(zhì)：從新浪到后浪，今日頭條廣告的數字化驅動(dòng)； l數據驅動(dòng)的技術(shù)引擎：營(yíng)銷(xiāo)人員也能搞懂的大數據和AI；l數據驅動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)：從DMP到CDPl數據驅動(dòng)的增長(cháng)本質(zhì)：從海盜模式到裂變營(yíng)銷(xiāo)第二單元 數據驅動(dòng)的數字化營(yíng)銷(xiāo)轉型l你在哪里：數字化營(yíng)銷(xiāo)的成熟度評估：l往哪里去：數字化營(yíng)銷(xiāo)..

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