商務(wù)行政公文寫(xiě)作

第一部分:總論公文寫(xiě)作
一.公文寫(xiě)作的概念與分類(lèi)
二.公文寫(xiě)作的特點(diǎn)

第二部分：行政公文寫(xiě)作
一.行政公文的定義
二.行政公文的文種
三.行政公文的格式要求
1.眉首、主體、版記
2.發(fā)文機關(guān)標識
3.發(fā)文字號
4.公文的標題
5.成文日期與印章的使用
注：這一部分會(huì )在講義上有范例來(lái)給學(xué)員舉例說(shuō)明，不會(huì )很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫(xiě)作的規范化，還是有必要參考一下國家的標準。
案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問(wèn)題，并改寫(xiě)。（一共3至4個(gè)案例）
四.通知
通知的作用與種類(lèi)（轉發(fā)式與事項式）
案例若干：分析這些通知都是什么類(lèi)型，并總結各種通知的寫(xiě)法。
總結：各種通知的寫(xiě)作模式
案例：分析案例中的幾個(gè)通知的開(kāi)頭，找出錯誤并總結開(kāi)頭的基本寫(xiě)法與模式。
案例：分析并改寫(xiě)案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內容。
五.請示
請示的特點(diǎn)與種類(lèi)
案例：閱讀案例，分析請示的寫(xiě)作結構
總結：請示的標準寫(xiě)作結構
案例：用請示的標準語(yǔ)言來(lái)改寫(xiě)請示。
六.批復
批復的特點(diǎn)
案例：閱讀案例，總結批復的寫(xiě)作結構。
總結：批復的寫(xiě)作結構
批復的種類(lèi)
案例：草擬一則批復
七.報告
報告的特點(diǎn)與種類(lèi)
報告的結構
案例：判斷與分析案例中的各種說(shuō)法是否正確
案例：分析案例中的報告內容上有什么不妥并改正。
八.會(huì )議紀要
會(huì )議紀要的特點(diǎn)
會(huì )議紀要與會(huì )議記錄的區別
會(huì )議紀要的結構
案例：判斷以下各種說(shuō)法是否正確
總結：各種通知的寫(xiě)作模式
案例：請分析案例中的會(huì )議紀要在格式與邏輯上有什么問(wèn)題，并改寫(xiě)。

第三部分：通用文書(shū)寫(xiě)作
一.總結
1.總結的特點(diǎn)與結構
案例：這篇工作總結的結構是否符合標準
二.工作簡(jiǎn)報
1.簡(jiǎn)報的作用與種類(lèi)
2.簡(jiǎn)報的結構
3. 編者按的種類(lèi)
案例若干：改寫(xiě)簡(jiǎn)報的格式，并判斷編者按的種類(lèi)

第四部分：其它形式的公文寫(xiě)作
一.電子郵件
1.被動(dòng)目標與主動(dòng)目標
2.正式指數的應用
3.資源與立場(chǎng)：四種風(fēng)格的分析
4.情感指數的概念與公式
5.如何寫(xiě)拒絕的郵件
二.PPT演示稿
1.主題
2.字體
3.六乘六原則
4.圖片
5.結構
6.動(dòng)畫(huà)
 

第五部分：公文寫(xiě)作的規范性
一.公文結構層次序號規范
二.阿拉伯數字與漢字數字的使用規范
三.標點(diǎn)符號使用規范
四.公文寫(xiě)作的語(yǔ)言規范
五.名稱(chēng)規范與譯名的使用
 

第六部分：如何尋找線(xiàn)索、收集資料和擬訂采訪(fǎng)提綱及注意細節
一.確定采訪(fǎng)主題
二.熟悉被采訪(fǎng)人資料
三.深入了解采訪(fǎng)背景
四.整理線(xiàn)索
五.設計問(wèn)題
六.羅列你的問(wèn)題
七.其他

第七部分：如何整理材料及企業(yè)內刊注意細節
一.強化文章的規范性
1.正式程度的把握
2.使用語(yǔ)與文種統一和諧
3.正確使用名稱(chēng)
4.嚴謹的標點(diǎn)符號
5.數字使用規則
6.計量單位的使用
7.分項練習：范例分析與常見(jiàn)弊病改錯
二.提高文字的生動(dòng)性
三.溝通上下左右
四.包容大事小情
1.如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢
五.處事張馳有度
1.案例示范講解

四川大學(xué)客座教授；
企業(yè)行政效率提升培訓專(zhuān)家；
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(huì )（IPTS）培訓師；
美國ICQAC國際職業(yè)培訓師；
中國注冊企業(yè)培訓師高級講師；
貝贏(yíng)咨詢(xún)、浙江省品牌促進(jìn)會(huì )等數家機構特約高級培訓師；
四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財貿學(xué)院特邀講師；
北京外企服務(wù)公司特約講師；
太平洋保險集團特邀員工整體素質(zhì)提升培訓師；
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師。
曾任職世界500強企業(yè)中國太平洋保險集團培訓經(jīng)理；
曾任職全國最大金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)公司北京瑞融信管理顧問(wèn)培訓經(jīng)理、行政總監；
曾任德國拜耳集團總經(jīng)理助理。

 

品牌課程
《禮儀系列課程》、《行政、文秘人員工作效率提升訓練》、《公文寫(xiě)作》、《員工職業(yè)化》 

 

培訓風(fēng)格
語(yǔ)言唯美，案例豐富，深入淺出，互動(dòng)實(shí)用性強。著(zhù)重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來(lái)，觀(guān)點(diǎn)鮮明，細細入課，場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典，令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻?，F場(chǎng)示范，現教現學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內容既日常實(shí)用又有職場(chǎng)所需，對參訓的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰型和親和力的培訓師”。

 

服務(wù)客戶(hù)
西安旅游集團、恒大地產(chǎn)、新竹集團、萬(wàn)匯企業(yè)、現代企業(yè)培訓中心、四川大學(xué)、太平洋保險集團、山東煙草集團、銀江股份集團、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團、云南煙草、西安煙草、浙大網(wǎng)新、北京瑞融信管理顧問(wèn)、蘇州市疾控中心、蘇州圖書(shū)館、南京五臺山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺州婦聯(lián)、葛蘭素史克（中國）、菲達環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團、西安高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區、四川大學(xué)蘇州研究院、和平電動(dòng)車(chē)、江蘇晟泰集團、東泰太陽(yáng)能科技有限公司、山東煙草專(zhuān)賣(mài)局、中國銀行：（紹興市分行、揚州市分行、句容支行）、中國工商銀行丹陽(yáng)支行、民生銀行重慶渭南支行、臺州銀行、浙商銀行、四川省移動(dòng)、江西省移動(dòng)、廣西號碼百事通、114、10086、杭州江濱一號高爾夫會(huì )所等……。

 

授課形式
知識講解、案例演示講解、實(shí)戰演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調學(xué)員參與。