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    電子商務(wù)團隊建設

    課程編號:11288

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:2744

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 

    授課講師:武威

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    電子商務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)部人員

    【培訓收益】
    1.如何構建一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)部或電子商務(wù)公司
    2.電子商務(wù)業(yè)務(wù)如何選人、用人、留人
    3.如何講電子商務(wù)的人員效率發(fā)揮到最大
    4.電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,不同崗位的人員如何協(xié)同工作


    第一章:電商團隊的規劃
    1.商業(yè)模式的選擇
    2.核心人員的選擇
    3.股權和激勵方案
     
     
    第二章:電子商務(wù)的組織架構
    1.標準的B2C組織結構
    2.知名企業(yè)的組織架構參考
    3.傳統企業(yè)與電商企業(yè)的組織架構的對比
    4.決策層與操作層
     
    第三章:電子商務(wù)的人力資源管理
    1.電商行業(yè)人才現狀分析
    2.制定人力資源計劃
    3.部門(mén)職能的劃分
    4.員工的崗位職能描述
    5.人力資源成本估算
    6.哪些是關(guān)鍵崗位?
    7.關(guān)鍵崗位的人才從哪里來(lái)?
    8.怎么樣招聘人才
     
    第四章:電子商務(wù)的運營(yíng)流程
    1.一件商品的旅程
    2.前端流程和后端流程
    3.流程優(yōu)化的步驟
     
    第五章:不同部門(mén)的分工協(xié)作
    1.傳統團隊和電商團隊的差異
    2.不同部門(mén),不同文化風(fēng)格
    3.工作內容的切分
    4.不同崗位間的溝通
    5.線(xiàn)上線(xiàn)下的業(yè)務(wù)分割與配合
     
    第六章:崗位的績(jì)效考核
    1.不同崗位的KPI考核方法
    2.考核方案和績(jì)效指標參考
    3.客服工作的考核
    4.培養員工的工作能力
     
    第七章:如何提高電商團隊的凝聚力
    1.企業(yè)愿景的作用
    2.企業(yè)文化生活的作用
     
    第八章:傳統企業(yè)在電商團隊建設中的常見(jiàn)問(wèn)題
    1.對電商人才的評價(jià)和認識
    2.不同類(lèi)型人才的有效融合
     
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