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贏(yíng)在中層提升領(lǐng)導者的管理能力
課程編號:10558
課程價(jià)格:¥23000/天
課程時(shí)長(cháng):3 天
課程人氣:2053
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中高層 領(lǐng)導者
【培訓收益】
1、三個(gè) 缺乏;
2、六個(gè)不完善 ;
3、管 理 究 竟 是 什 么 ;
4、管 理 的 八 大 修 煉。
一、管 理 究 竟 是 什 么 ?
— 管理本質(zhì)的探究
1.管理的六大基本職能
管理的本質(zhì)特點(diǎn)是什么:
最值錢(qián)的鸚鵡?HBS的學(xué)生
2. 企業(yè)管理與公共管理的特點(diǎn)與差別
企業(yè)管理的特點(diǎn)
公共管理的特點(diǎn)
3.管理者的層次與技能
管理者的三個(gè)層次
管理者的三種技能
4.新時(shí)期商業(yè)銀行各部門(mén)管理者面臨的挑戰
銀行中層管理者的角色定位
為什么要從專(zhuān)業(yè)走向管理
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者
1.目 標 確 定 能 力 —— “一心向著(zhù)自己目標前進(jìn)的人,整個(gè)世界都為他讓路!”
從“有眼光和沒(méi)眼光 ?”談起
組織目標的六大作用
目標設定三要素
彼得•德魯克和他的“目標管理”
如何進(jìn)行目標管理?
1.企業(yè)目標管理基本思想 2.企業(yè)目標設定基本步驟 3.現代目標管理基本道理
目標管理的威力 ―― 目標管理 = 效 率 + 素 質(zhì) + 團 結
如何建立企業(yè)/組織的目標管理
組織目標管理實(shí)施的詳細步驟
如何建立個(gè)人的目標管理 記?。喝嗽埔嘣频哪繕耸欠浅H菀资〉?br /> 人生職業(yè)生涯目標設定
目標管理的最佳實(shí)現方法 – 績(jì)效考核
科學(xué)管理理論的發(fā)展導致了管理目標的變化
提示與案例分析
從“觀(guān)念與涼開(kāi)水”說(shuō)起
決策失誤是企業(yè)首要問(wèn)題
準確認識、全面理解、正確把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略決策的概念
臨 事 決 策 有 三 難 、戰 略 決 策 三 句 話(huà) 、處 事 決 策 有 三 法。
戰略決策程序:戰略分析、戰略定位、戰略選擇、實(shí)施戰略、戰略評價(jià)
制定戰略應遵循的原則
決策過(guò)程由哪幾個(gè)階段組成?為什么決策時(shí)遵循滿(mǎn)意性原則?決 策 的 影 響 因 素
提示與案例分析
只要我們播下思想的種子,
只要我們播下行動(dòng)的種子,
只要我們播下習慣的種子,
只要我們播下性格的種子,
3、領(lǐng) 導 執 行 能 力 —— “只要給我一個(gè)支點(diǎn),我可以把地球撬動(dòng)”
從“曾經(jīng)輝煌一時(shí)的品牌現在都怎樣了?”談起。
什么是領(lǐng)導的執行能力?
執行力不強的三大表現、執行力不強的四大原因。
怎樣才能構筑有效的執行力?
執行力團隊的特點(diǎn)
提升個(gè)人執行力的方法
《成功執行》的六大原則
提示與案例分析 --- “我 那 里 比 他 差 ?....”
“驢 和 總 裁 的 關(guān) 系” 的故事
比爾.蓋茨的領(lǐng)導素質(zhì)理論
權變的領(lǐng)導理論 —— 一個(gè)領(lǐng)導者服眾的方式
領(lǐng)導者權力的構成特點(diǎn)
高執行力主管人員所需要的
領(lǐng)導和經(jīng)理有那些不同?
經(jīng)典的領(lǐng)導理論 —— 領(lǐng)導壽命周期理論
提示與案例分析 —— “扁 鵲 的 醫 術(shù)”
有 效 管 理 的 前 提 是 什 么?
盧 因 的 力 場(chǎng) 理 論 —— 三個(gè)木工的啟示
激 勵 理 論
- 內 容 型 激 勵 理 論
- 過(guò) 程 型 激 勵 理 論
- 行 為 改造型激勵理論
獎勵時(shí)要注意的問(wèn)題 —— 中秋節發(fā) 月 餅 該 如 何 發(fā)?
激 勵 的 程 序
提示與案例分析 —— “領(lǐng)導把我當 ,我把自己當 , 。”
“領(lǐng)導把我當 ,我把自己當 , 。”
從二十世紀最成功和最失敗的領(lǐng)導人談起。
信息溝通的七種基本要素,
溝通過(guò)程的簡(jiǎn)單模型圖
企業(yè)管理中的溝通管理
人與人溝通的特點(diǎn)
溝通的分類(lèi)及相關(guān)溝通技巧
如何與上級、下級、同事、客戶(hù)及顧客溝通
溝通的互動(dòng)游戲
神奇的非語(yǔ)言溝通 —— 非語(yǔ)言溝通常見(jiàn)方式
影響溝通的主要因素和有效的溝通方法
提示與案例分析 —— 回味再三的故事“ 海 上 對 話(huà) ”
一項活動(dòng)竟占領(lǐng)了一個(gè)市場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的爭論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)觀(guān)念的變革、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的新發(fā)展。
幾種正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)——四大觀(guān)念
經(jīng)營(yíng)決策的管理過(guò)程:
市場(chǎng)進(jìn)入及退出壁壘的主要因素是什么?
市 場(chǎng) 潛 力 研 究 —— 市場(chǎng)需求的各種形態(tài),目標市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)選擇
環(huán) 境 的 競 爭 性 和 合 作 性
影響市場(chǎng)經(jīng)濟的“無(wú)形的手”是什么? 你想知道嗎?
提示與案例分析 —— 健全 “ 感 應 器 官 ” 故事的啟示
3M公司創(chuàng )新案例
創(chuàng )新的八大組合 , , , ,
創(chuàng )造與創(chuàng )新的區別
激 發(fā) 創(chuàng ) 新 的 措 施
制 約 創(chuàng ) 新 的 因 素
培育創(chuàng )新意識的八大初步設想:改變思維方式、提高員工素質(zhì)、設計適當的壓力環(huán)境、善于選人和用人、
指導員工進(jìn)行人生設計、善于激勵人和對員工的關(guān)懷。妙用“提案箱”。
創(chuàng )新方法之一 —— 頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng )造力與創(chuàng )新思維的關(guān)系
提示與案例分析 —— “香 料 罐 的 啟 示”
主攻企業(yè)現代經(jīng)營(yíng)管理、戰略管理、領(lǐng)導修煉、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售技巧、交往禮儀
社會(huì )兼職:
1、上海浦江商務(wù)學(xué)院 副院長(cháng)
2、上海華東人才專(zhuān)修學(xué)院副院長(cháng)
3、民盟上海市委 科技委員會(huì ) 委員
4、上海市職業(yè)技能鑒定咨詢(xún)組 專(zhuān)家
5、上海市政協(xié)普陀區委員會(huì )委員 常委
6、上海市開(kāi)業(yè)指導專(zhuān)家服務(wù)團理事會(huì )理事
曾受聘培訓單位:
0、中國新聞月刊雜志社新聞?dòng)浾?br /> 1、中國非營(yíng)利性組織研究會(huì ) 副會(huì )長(cháng)
2、上海經(jīng)營(yíng)者培訓中心 高級培訓講師
3、阿迪達斯國際集團中國區高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
4、上海碩智企業(yè)咨詢(xún)有限公司首席管理培訓師
5、富禮德 (上海) 禮儀服務(wù)有限公司高級培訓師
6、上海影響力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司簽約高級講師
7、上海睿宇企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司企業(yè)高級管理顧問(wèn)
8、全國外經(jīng)貿經(jīng)理人職業(yè)資質(zhì)認證專(zhuān)家委員會(huì )首屆委員
9、中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格認證上海管理中心 特聘高級培訓師
10、人事部全國人才流動(dòng)中心、職業(yè)經(jīng)理研究中心高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)與培訓項目特聘培訓師。
曾就(兼)職:
1、原上海鐵道大學(xué)環(huán)境經(jīng)濟研究所 副所長(cháng)
2、中國發(fā)現雜志社副理事長(cháng)兼任該雜志特約記者
3、復星高科技集團、華臣企業(yè)集團、嘉頓等集團兼任營(yíng)銷(xiāo)總監、董事長(cháng)助理、副總經(jīng)理等職。
管理類(lèi):《企業(yè)發(fā)展之關(guān)鍵--贏(yíng)在中層》、《卓越的領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導力》、《領(lǐng)導激勵與協(xié)調技巧》、《高效有效溝通》、《卓越員工的十二項修煉》、《目標管理與績(jì)效考核》、《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》、《提升您的執行力》、《談判技巧》、《時(shí)間管理》、《企業(yè)創(chuàng )新與管理變革》、《哈佛觀(guān)人學(xué)》、《高級管理學(xué)》、《價(jià)值領(lǐng)導》、《企業(yè)文化》、《跨部門(mén)溝通與團隊協(xié)作》、《危機處理與媒體應對》、溝通禮儀、公共關(guān)系、5S管理、沖突管理與處理技巧、現代管理學(xué)發(fā)展與實(shí)踐、開(kāi)會(huì )技巧、領(lǐng)導科學(xué)、企業(yè)管理案例分析、MBA、MPA、GCT、工商管理研究生等管理學(xué)考前輔導。
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):《現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與決策》、《營(yíng)銷(xiāo)戰略》、《銷(xiāo)售技巧》、《市場(chǎng)研究》、《市場(chǎng)
進(jìn)入技巧》、《商務(wù)談判技巧》、《客戶(hù)服務(wù)》銷(xiāo)售心理與技巧、團購營(yíng)銷(xiāo)及招標技術(shù)。
綜合類(lèi):《企業(yè)戰略管理及當前經(jīng)濟形勢分析》、《經(jīng)營(yíng)決策能力訓練》、《高效能人士的七個(gè)習慣》、《職場(chǎng)修養》、《如何展示和營(yíng)銷(xiāo)你自己》、《接班人計劃》、《管理者對部屬的培養藝術(shù)》、《職業(yè)生涯規劃與管理》、《如何有效的說(shuō)“不”》培訓項目的組織管理與實(shí)施、公共關(guān)系理論與實(shí)踐、企業(yè)形象設計、社區發(fā)展與管理、城市發(fā)展與規劃、培訓開(kāi)發(fā)與發(fā)展。
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【課程背景】店長(cháng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物,店長(cháng)的工作能力直接決定著(zhù)店面的贏(yíng)利水平。在琳瑯滿(mǎn)目的大小店鋪中,要使你的店面位居高位,先要提升店長(cháng)的實(shí)際工作能力,這是店面贏(yíng)利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接,刺刀見(jiàn)紅的主戰爭,而店長(cháng)則是現場(chǎng)指揮官,店長(cháng)在店面的運營(yíng)中起著(zhù)中流砥柱的作用,不僅要具有高超的銷(xiāo)售服務(wù)技巧,更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..
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î課程大綱第1章擺正位置,當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據能力坐標,你屬于哪一類(lèi)?3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能;4)班組長(cháng)常犯的錯誤;5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..
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銀行行長(cháng)領(lǐng)導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強,領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數,既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮,也沒(méi)有..
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課程背景:外部經(jīng)濟環(huán)境不確定性增加,國內發(fā)展進(jìn)入增速換擋結構轉型的時(shí)代,面對資本市場(chǎng)漸趨復雜的局面,培養理財顧問(wèn)全面金融素養和駕馭資本市場(chǎng)的視野成為現實(shí)之需要。同時(shí)在信息科技迅速發(fā)展的背景下,各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)在網(wǎng)絡(luò )的力量下都在發(fā)生本質(zhì)性變化。激烈的市場(chǎng)競爭、客戶(hù)金融訴求的不斷提升、金融監管的日益規范都對銀行渠道提出了新的要求和標準。新經(jīng)濟、新動(dòng)..
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打造卓越團隊長(cháng)——銀保外勤主管經(jīng)營(yíng)管理能力模型鍛造
課程背景:當保險行業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)粗放式增長(cháng)、人海戰術(shù)紅利式增長(cháng)、規模產(chǎn)品效應增長(cháng)后,在當前國家對金融行業(yè)提出穩增長(cháng)、防風(fēng)險的政策指引下,在銀保監會(huì )嚴監管的背景下,市場(chǎng)向保險行業(yè)提出了更規范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著(zhù)“強監管、嚴監管”的局面,監管機構近年來(lái)先后出臺了“嚴禁駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”、&ld..
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第一講、執行力提升(3小時(shí))(目的:通過(guò)對執行力的正確認識和執行工作流程的學(xué)習,以提升管理人員及團隊執行能力。)思考:何謂執行?為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?工具1:7R執行模型工具2:行動(dòng)邏輯工具3:5why法工具4:SMART原則工具5:五步計劃法工具6:六步復盤(pán)法第二講:領(lǐng)..