銷(xiāo)售團隊培養與激勵

第一篇章 伯樂(lè )在哪里？
1.銷(xiāo)售團隊的規劃-應該要多大？
什么叫Call Frequency
一個(gè)人能帶幾個(gè)人？
組織層級
要不要招聘銷(xiāo)售內勤？助理？
2.人員招聘
去人才招聘會(huì )招聘“人才”？笑話(huà)？
3.您有沒(méi)有感覺(jué)看郭晶晶跳水怎么跳都好看？
-- 他曾經(jīng)在大公司待過(guò)，會(huì )帶來(lái)好的觀(guān)念？
4.何謂“策略性人力資源管理”？
5.管理層人員招聘-誰(shuí)應該參加？
6.人才的發(fā)掘：中國是一個(gè)講關(guān)系的社會(huì )，所以，如果朋友向您介紹“人才”，怎么辦？
7.怎么會(huì )買(mǎi)到酸橘子？--企業(yè)怎么會(huì )招聘了不合格的員工？

 

第二篇章 人才養成和培訓
1.新近人員的培訓?
什么是最重要的新人培訓？

 

誰(shuí)應該為新人培訓？
洗腦？為什么？
企業(yè)最容易忽略哪些培訓？
2.這世界上沒(méi)有不好賣(mài)的東西？
——對一位新入職的銷(xiāo)售人員而言，還有什么是最重要的培訓？
3.什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓？
——打造一支解決問(wèn)題的銷(xiāo)售團隊
4.人才的養成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？
5.百年企業(yè)，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢(qián)嗎？

第三篇章 “專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售團隊
1.銷(xiāo)售團隊的四大工作領(lǐng)域
2.口才的培訓：究竟銷(xiāo)售人員需要什么口才？
3.關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧
說(shuō)話(huà)？聽(tīng)話(huà)？問(wèn)話(huà)？哪一個(gè)技巧最要緊？
找到需求
4.我們究竟在賣(mài)什么東西?——先把自己賣(mài)掉—問(wèn)題是，怎么賣(mài)？
5.如何有效維護客戶(hù)關(guān)系”的工具
假如老王的銷(xiāo)售技巧很厲害，可是小林卻都快被淘汰了；
不同的銷(xiāo)售人員能力落差很大，作為管理者，您怎么辦？
6.管理的五大要素?
怎樣整合銷(xiāo)售人員的管理思維主軸？
7.數字管理對一支銷(xiāo)售團隊的意義
用數字說(shuō)話(huà)
把數字背下來(lái)
8.有些時(shí)候，銷(xiāo)售人員是彼此競爭的，他們能合作嗎？
9.銷(xiāo)售團隊溝通的死角在哪里？
10.贏(yíng)在加值銷(xiāo)售
直接銷(xiāo)售人員與間接銷(xiāo)售人員
直接銷(xiāo)售動(dòng)作與間接銷(xiāo)售動(dòng)作
直接客戶(hù)與間接客戶(hù)
11.顧客滿(mǎn)意度
12.計劃力：銷(xiāo)售人員管理能力最弱的一環(huán)
13.銷(xiāo)售團隊費用管控機制的設計

第四篇章 管理制度與文化：這是銷(xiāo)售團隊執行力的根本
1.如何將一支銷(xiāo)售團隊的執行力“培訓”出來(lái)？
2.目標管理的問(wèn)題出在哪里？
不明白過(guò)程與結果的關(guān)系
3.目標管理與績(jì)效評估
末位淘汰制，好不好？
4.企業(yè)什么時(shí)候給員工調整工資？
5.道路圖：企業(yè)如何面對年紀輕，表現優(yōu)秀，歷練不足的經(jīng)理人？
6.人員晉升的迷思：誰(shuí)最優(yōu)秀提拔誰(shuí)？
7.差旅管理：70%的出差時(shí)間可能被浪費掉了？
8.怎樣進(jìn)行一次有效率的銷(xiāo)售會(huì )議？
9.訊息報告系統
大家都不喜歡寫(xiě)報表，為什么？怎么辦？
10.銷(xiāo)售團隊的溝通文化：教大家都必須這么說(shuō)話(huà)
Get things done.—外交官與銷(xiāo)售人員的工作人格訓練

第五篇章 銷(xiāo)售團隊的靈魂：領(lǐng)導能力
1.一支世界級的銷(xiāo)售團隊所具備的可持續發(fā)展的優(yōu)勢是什么？
——貴公司的銷(xiāo)售副總，經(jīng)理有沒(méi)有領(lǐng)導“改變”的能力？
2.責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任？
3.領(lǐng)導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？
4.EQ：陽(yáng)光心態(tài)？態(tài)度決定一切？
5.銷(xiāo)售團隊領(lǐng)導的自我成長(cháng)—到底有多重要？還是達指標就好，別的不要管？

第六篇章 如何有效的激勵銷(xiāo)售人員的士氣?
1.什么是對銷(xiāo)售人員最“有效”-- 成本最低，時(shí)間持續最長(cháng)，效果又棒的激勵方法？

英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

因為他來(lái)自世界50強的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級的銷(xiāo)售團隊“怎么做”管理；談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀(guān)念！他告訴您他的作戰經(jīng)驗，而不是背書(shū)，講理論給您聽(tīng)！

 不論學(xué)歷的高低，因為他曾經(jīng)是一個(gè)從五歲開(kāi)始，每天早晨五點(diǎn)鐘就要起床沿街送牛奶，一直到取得英國企業(yè)管理碩士學(xué)位，竟然能夠從銷(xiāo)售工作的最基層做起，所以他能夠理解企業(yè)在管理的實(shí)戰工作當中每一個(gè)環(huán)節的弊??！

英商臺灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門(mén)主管

全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷(xiāo)售及行銷(xiāo)經(jīng)理

世界50強 美國強生Johnson & Johnson公司中國區銷(xiāo)售總監