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管理者的溝通和影響技術(shù)
課程編號：7071 課程人氣：1852
課程價(jià)格：￥3280 課程時(shí)長(cháng)：2天
2012.11.30
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jì)效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養和增強溝通技巧、解決溝通矛盾的人員。
【培訓收益】
·理解溝通在管理工作中的重要性與價(jià)值，對個(gè)人以及企業(yè)的重要意義
·認識到雙贏(yíng)思維是人際關(guān)系的基礎，溝通的思維觀(guān)念比溝通的技術(shù)更為重要
·把握溝通的原則，學(xué)會(huì )先理解別人，再表達自己，與他人進(jìn)行深層次的溝通，強化相關(guān)的溝通技能
·培養管理者的主動(dòng)性與服務(wù)意識，掌握跨部門(mén)溝通的工作要點(diǎn)，提升部門(mén)間的溝通效率與效果
教育及資格認證：
特聘高級培訓師，管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士，北京大學(xué)心理學(xué)碩士，NLP執行師，北美心理類(lèi)型學(xué)會(huì )（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會(huì )員。
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(cháng)：
曾先后任職于深圳市比亞迪實(shí)業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，歷任培訓經(jīng)理、區域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理、專(zhuān)職培訓講師等職位，有豐富的實(shí)際工作和培訓經(jīng)驗，非常擅長(cháng)把專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長(cháng)、人際管理、客戶(hù)服務(wù)系列課程中,擅長(cháng)MTP、管理者溝通與影響技術(shù)，高效能人士的七個(gè)習慣、管理者的關(guān)鍵任務(wù)等課程的講解，深受學(xué)員喜愛(ài)。
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
曾培訓過(guò)的企業(yè)有上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 博威科技、漢高華威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、長(cháng)城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、協(xié)發(fā)醫藥科技、新意科技、吉聯(lián)通數碼、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、英威騰電氣、A8音樂(lè )集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、大連商品交易所、永安期貨、東風(fēng)汽車(chē)集團、上海通用汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)、上汽通用五菱汽車(chē)、比亞迪集團、海王集團、叢林集團、創(chuàng )興服裝集團、新東方教育集團、大亞灣核電、陽(yáng)江核電、紅沿河核電、杭州中萃等眾多知名企業(yè)。
授課經(jīng)驗非常豐富，思路嚴謹，線(xiàn)條清晰，再通過(guò)深入淺出和形象的表現形式，配合其激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì )與課程相結合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽(tīng)者的思維。聽(tīng)授課不僅僅是一次學(xué)習，更是一次享受！
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開(kāi)課時(shí)間：2025-07-11 — 2025-07-12
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章：經(jīng)營(yíng)意識 經(jīng)營(yíng)的定義 經(jīng)營(yíng)是什么？ 德魯克經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)的基本元素 企業(yè)需要的是什么樣的管理干部 經(jīng)營(yíng)著(zhù)要關(guān)注什么？ 經(jīng)營(yíng)者的能力結構 經(jīng)營(yíng)者的四個(gè)能力 經(jīng)營(yíng)者的培養模型 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)失敗的最核心要素 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)思考路徑 經(jīng)營(yíng)與管理的區別 章節總結 ..
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開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習 1.3 認知心理學(xué)：具身認知 1.4 大腦的強大自動(dòng)糾錯功能 1.5 認知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..
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開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習 1.3 認知心理學(xué)：具身認知 1.4 大腦的強大自動(dòng)糾錯功能 1.5 認知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..
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前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..
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第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、輔佐上司——讓上司的長(cháng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力1. 與上司相處的典型問(wèn)題：這么好的建議為什么上司不接受2. 管理者的進(jìn)階認知：與上司建立共同目標，同啟未來(lái)3. 如何影響上司，向上司推介建議的五步法4. 有效識別上司風(fēng)格和行為特征，建立信任5. 運用上司的長(cháng)處，..
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