項目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐

【培訓對象】
職能負責人和項目團隊

【培訓收益】
面向項目的成功，談項目的管理，希望給處于項目管理視角盲區的各個(gè)企業(yè)帶來(lái)實(shí)戰的理念、思路和方法。

第一章 項目管理是組織的基本能力
1、企業(yè)有兩種行為：項目和運營(yíng)
2、項目的核心輸出，是運營(yíng)能力的提升
3、兩種企業(yè)：項目型業(yè)務(wù)VS貨柜型業(yè)務(wù)
4、兩種流程：項目型流程VS運營(yíng)型流程
5、項目注重成效，不注重效率
6、項目是階段管理而非流程管理
7、技術(shù)評審要遷就管理評審
8、項目有三級組織和1個(gè)獨立職能
9、項目經(jīng)理和直線(xiàn)經(jīng)理在企業(yè)中的互動(dòng)方式

第二章 項目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)
1、項目的五大過(guò)程組
從項目經(jīng)理的角度看項目整體
（1）啟動(dòng)過(guò)程組：名正言順、人鬼佛神
（2）規劃過(guò)程組：多算趨吉、少算得兇
（3）執行過(guò)程組：依計而行、行必有果
（4）監控過(guò)程組：審偏糾差、控制變化
（5）收尾過(guò)程組：慎終如始、好戲殺青
2、項目的十大知識領(lǐng)域
（1）整合管理（搞?。簩?shí)現綜合最優(yōu)
（2）范圍管理（取舍）：明確做什么
（3）進(jìn)度管理（快慢）：什么時(shí)候做
（4）成本管理（儉奢）：花多大代價(jià)做
（5）質(zhì)量管理（好壞）：做到什么程度
（6）資源管理（仁責）：內部資源
（7）溝通管理（聽(tīng)說(shuō)）：信息流通
（8）風(fēng)險管理（利弊）：最壞的打算
（9）采購管理（買(mǎi)賣(mài)）：外部資源
（10）相關(guān)方管理（神佛）：搞好關(guān)系
3、裁剪的技術(shù)：制定最合適的項目管理方法

第三章 搭建企業(yè)的項目管理架構
1、項目階段的劃分：關(guān)注階段評審流程
2、劃分項目執行層、管理層和決策層：關(guān)注工作報告和管理流程
3、設定項目的角色：區分項目角色和職能管理角色
4、變更管理流程
（1）區分具體變更的管理者和執行者
（2）區分變更的原因和變更的影響
（3）PMO在變更管理中的角色
（4）基準和基線(xiàn)才需要變更
（5）快速變更和成本安全
5、糾正預防流程
（1）糾正預防流程和變更流程的接口
（2）糾正預防流程和研發(fā)/市場(chǎng)流程的接口
（3）糾正預防聯(lián)絡(luò )單的設計
（4）保持品管的獨立性
6、特批流程

第四章 目標管理與計劃分解
1、目標達成的基本路徑
意圖-目標-WBS-計劃-監控
2、目標是用于衡量意圖的
3、可發(fā)布的產(chǎn)品=產(chǎn)品+管理產(chǎn)品
4、計劃是基線(xiàn)
（1）區分進(jìn)度計劃和計劃
（2）做計劃是引發(fā)討論的
（3）三個(gè)資源：時(shí)間、錢(qián)、人
（4）二次計劃需要被遵循
5、監控=看得清+控得住
--- （1）監控對報告的剛性要求
（2）監控是對實(shí)績(jì)，而非對標準
（3）挽回計劃的制定
（4）異常的處置過(guò)程

第五章 項目經(jīng)理的能力提升
1、項目經(jīng)理的基本能力模型
2、認識項目經(jīng)理的微權力
（1）相關(guān)方及其權力矩陣
（2）區分權術(shù)和權力
（3）微權力運用：記錄、評價(jià)、可視化
3、溝通與沖突處理
（1）項目管理的基本溝通：報告
（2）項目協(xié)同的基本溝通：聯(lián)絡(luò )
（3）項目上下的基本溝通：商量
（4）沖突處理與WIN/LOSE分析
（5）全體溝通與個(gè)別溝通
4、項目經(jīng)理的經(jīng)驗集成
--- （1）務(wù)實(shí)的經(jīng)驗集成：?jiǎn)?wèn)題點(diǎn)登記冊
（2）務(wù)虛的經(jīng)驗集成：回顧會(huì )
 

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著(zhù)名的的管理培訓公司專(zhuān)職講師多年，現為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(cháng)率超過(guò)80%，最高年銷(xiāo)售增長(cháng)率達到600%，年銷(xiāo)售額達到2.6個(gè)億。

10年團隊建設和管理實(shí)踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢(xún)和培訓過(guò)程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細雨，潤物細無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷(xiāo)售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（3天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《如何創(chuàng )造性解決問(wèn)題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷(xiāo)售溝通技巧》（1天）

u 《練習30天，銷(xiāo)售從此簡(jiǎn)單》（1天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u 《品牌維護和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

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