管理者成長(cháng)地圖：目標與激勵管理

【培訓對象】
公司總經(jīng)理、副總、總監、經(jīng)理、副經(jīng)理、主管

【培訓收益】
掌握部門(mén)戰略目標制定的方法（BSC）以及如何將指標（KPI）分解到各部門(mén)； 掌握目標設置的科學(xué)方法和步驟，用結構性張力來(lái)設置目標，激勵大家的工作熱情； 掌握制定計劃，讓目標百分百落地執行的方法； 如何實(shí)施有效的過(guò)程控制與管理，確保目標的達成； 掌握人性的激勵技巧，提高員工的工作熱情； 建立激勵的系統和政策，讓員工自動(dòng)自發(fā)的努力工作達成目標。

第一單元 公司的年度目標的制定與分解【1.5H】
本單元培訓目的：掌握公司目標制定的科學(xué)方法，掌握如何將公司目標分解的五種思路，確保公司目標能層層分解和傳遞下去，回到崗位就能運用。
1、公司的年度目標提出與說(shuō)明
2、公司的戰略地圖識別，實(shí)現戰略的步驟和要素
3、公司戰略目標制定的方法---【BSC平衡計分卡】
4、案例：某公司的2023年戰略目標
5、演練：制定本公司的2023年戰略目標
6、部門(mén)關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域KRA，何謂KPI關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
7、練習：從產(chǎn)出職能中找出KPI關(guān)鍵績(jì)效指標的方法
8、公司目標分解到部門(mén)的五種方法
方法一：公司目標分解法 方法二：從崗位職責中提取法 方法三：內部客戶(hù)關(guān)系圖法
方法四：上級目標分解法 方法五：標桿基準法
9、如何用四個(gè)維度，五種方法建立崗位KPI指標庫
10、公司指標分為兩大類(lèi)——滯后性指標與引領(lǐng)性指標
11、鎖定引領(lǐng)性指標才是實(shí)現戰略目標的關(guān)鍵
12、思考題：為什么公司戰略目標設得專(zhuān)業(yè)和完美，到年底卻完成不了？
13、思考題：為什么員工不愿意接受滯后性指標？愿意接受引領(lǐng)性指標？
14、案例：某經(jīng)理崗位的【KPI關(guān)鍵績(jì)效指標表】樣本
15、本單元提供管理工具1-【BSC平衡計分卡考核表】
16、本單元提供思維工具2- 五種分解目標的思維方法

第二單元 部門(mén)目標的制定與管理----【KPI關(guān)鍵績(jì)效指標表】【2.5H】
本單元培訓目的：掌握部門(mén)目標制定的科學(xué)方法，掌握如何將部門(mén)目標分解給員工的方法，確保部門(mén)目標能正確分解到部門(mén)每一位員工，回到崗位就能運用。
1、部門(mén)目標的制定與傳達
2、實(shí)操演練：如何將部門(mén)目標分解
3、實(shí)操演練：如何填寫(xiě)【KPI績(jì)效考核表】
4、老師提供專(zhuān)業(yè)的空白表【KPI績(jì)效考核表】教大家填寫(xiě)
5、各崗位的KPI指標的要求和數量
6、目標值設計的三個(gè)層次（基準值、理想值、挑戰值）
7、確定考核權重的四個(gè)依據
8、練習：權重計算方法（目前國內企業(yè)都是隨意亂寫(xiě)權重，缺乏科學(xué)依據）
9、確定考核周期的5個(gè)要素
10、KPI 考核指標的五種屬性（考核、監測、扣分、獎勵、否決）分析與運用
11、思考題：為什么不同的考核指標屬性，會(huì )將被考核者帶向一個(gè)不同的思維和結果
12、統計方法與考評方法的填寫(xiě)要求
13、練習：統計方法怎么統計，計算公式怎么算，考評方法怎么考核
14、在培訓師的輔導下完成各部門(mén)的KPI關(guān)鍵績(jì)效指標
15、各部門(mén)檢查【KPI績(jì)效考核表】是否正確、完整
16、核心指標與基本指標篩選是否正確
17、總結、糾正、完善【KPI關(guān)鍵績(jì)效指標考核表】
18、如何識別核心指標和基本指標，權重設置為何80%-20%
19、引起考核得分偏高的十大因素
20、本單元提供管理工具1-【KPI績(jì)效考核表】

第三單元 時(shí)間、質(zhì)量目標的設置與管理----SMART【1.0H】
本單元培訓目的：對于后勤輔助部門(mén)，無(wú)法設置量化KPI目標，就可以可使用目標管理。管理者可以掌握有時(shí)間和質(zhì)量要求的目標制定的科學(xué)方法（SMART），確?；氐綅徫痪湍苓\用。
1、目標設定的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）
2、目標設定的五大原則 (SMART)
3、案例：時(shí)間質(zhì)量目標的設置
4、員工努力工作的元動(dòng)力——結構性張力
5、怎樣的目標設置是合理的——目標過(guò)低無(wú)壓力，目標過(guò)高成阻力，目標適當是動(dòng)力
6、案例：目標卡的制作與填寫(xiě)
7、目標權重如何訂—四個(gè)評價(jià)維度
8、案例：如何正確的填寫(xiě)【目標管理考核表】
9、思考題：時(shí)間質(zhì)量目標如何考核？
10、本單元提供管理工具1-【目標管理考核表】

第四單元：計劃實(shí)施與過(guò)程控制【1.0H】
本單元培訓目的：掌握過(guò)程控制方法和手段，確保目標在規定的時(shí)間完成，并取得成效，實(shí)施業(yè)績(jì)考核。
1、如何制定【微觀(guān)計劃表】分解落地
2、目標的過(guò)程控制分為員工自我控制與上級檢查
3、上級檢查控制的四種策略（匯報、提供報表、開(kāi)會(huì )、輔導）
4、過(guò)程控制圖的制作
5、案例工具：日企精細化管理【過(guò)程控制圖】的填寫(xiě)方法
6、常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）
7、績(jì)效考核的組織、實(shí)施與要求
8、考評者如何收集數據和證據
9、績(jì)效考評前的準備工作
10、績(jì)效面談的步驟、流程和方法
11、本單元提供管理工具1-【微觀(guān)計劃表】
12、本單元提供管理工具2-【過(guò)程控制表】

第五單元：掌握人性的激勵技巧【3.0H】
本單元培訓目的：掌握激勵學(xué)原理和人性的激勵技巧，激勵員工的工作積極性。
1、激勵的原理
2、激勵的兩個(gè)因素-- 外部因素和內部因素
3、管理者激勵認知的測驗
4、影響員工工作熱情的八大因素

5、激勵的七個(gè)重要理論（雙因素、期望、公平、強化、歸因、情緒ABC理論）
6、如何運用這七個(gè)重要的激勵理論
7、決定員工忠誠度的兩個(gè)因素——員工期望 VS 公司提供，兩個(gè)圓的重合程度
8、員工精神激勵技巧二十五招
9、中高層激勵的十種方法
10、新生代員工的激勵與創(chuàng )新的十二種措施
11、案例：如何發(fā)獎金會(huì )讓員工高興
12、負激勵對部屬的利弊
13、部屬激勵的6項原則
14、管理者常犯的6種錯誤激勵
15、本單元提供激勵測評工具-【激勵測試表】

第六單元：公司如何建立激勵系統，激勵員工自動(dòng)自發(fā)的工作【1.0H】
本單元培訓目的：掌握建立公司激勵系統的方法，讓員工自動(dòng)自發(fā)的努力工作。
1、公司構建激勵的四個(gè)重要制度（健全制度、營(yíng)造文化、給予機會(huì )和領(lǐng)導表率）
2、建立激勵和留住人才的長(cháng)效機制
3、建立自我激勵的系統（正反饋系統）
4、員工激勵的四個(gè)層次（造星—造梯---造場(chǎng)---造夢(mèng)）
5、毛澤東、鄧小平、任正非、董明珠、馬云等人的激勵系統
6、大秦帝國之崛起——商鞅變法的三個(gè)正循環(huán)激勵系統
7、如何打造激勵的系統，使員工自動(dòng)自發(fā)的努力工作
8、案例：華為、阿里巴巴、格力的激勵機制
9、激勵能力是團隊領(lǐng)導者最重要的能力之一
10、團隊的成長(cháng)與團隊領(lǐng)導的轉型
11、從領(lǐng)導業(yè)務(wù)到賦能團隊（團隊自決定、自創(chuàng )新、自成長(cháng)）
12、員工激勵與賦能的五大方面
13、團隊賦能的具體方法與測評工具運用
14、本單元提供團隊賦能測評工具-【團隊賦能測試表】
 

奧科控股集團人力資源總監
日本TDK合資企業(yè)人力資源部部長(cháng)兼制造總監
富士康企業(yè)集團IE學(xué)院資深經(jīng)理
東聚電業(yè)HR課長(cháng)、培訓課長(cháng)、HR經(jīng)理
曾服務(wù)于世界500強FOXCONN、TDK集團公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監、副總等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓授課經(jīng)驗。在組織戰略、組織行為、中高層領(lǐng)導藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng )新、人力資源優(yōu)化、問(wèn)題分析與解決等領(lǐng)域，頗有獨到見(jiàn)解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰經(jīng)驗。謝老師的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，也贏(yíng)得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓師，謝玉雄老師歷經(jīng)國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰，結理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場(chǎng)次的企業(yè)培訓和公開(kāi)演講，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏(yíng)得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)秀表現，企業(yè)愿意常年聘請他來(lái)傳授領(lǐng)導力訓練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓1200多場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)有650余家，累計聽(tīng)課近5萬(wàn)余人次。
 

• 全局思維-管理者經(jīng)營(yíng)能力訓練

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-11 — 2025-07-12

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：經(jīng)營(yíng)意識 經(jīng)營(yíng)的定義 經(jīng)營(yíng)是什么？ 德魯克經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)的基本元素 企業(yè)需要的是什么樣的管理干部 經(jīng)營(yíng)著(zhù)要關(guān)注什么？ 經(jīng)營(yíng)者的能力結構 經(jīng)營(yíng)者的四個(gè)能力 經(jīng)營(yíng)者的培養模型 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)失敗的最核心要素 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)思考路徑 經(jīng)營(yíng)與管理的區別 章節總結 ..

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• 管心課：管理者必修心理資本課

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習 1.3 認知心理學(xué)：具身認知 1.4 大腦的強大自動(dòng)糾錯功能 1.5 認知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..

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• 管心課：管理者必修心理資本課

  開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26

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  引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習 1.3 認知心理學(xué)：具身認知 1.4 大腦的強大自動(dòng)糾錯功能 1.5 認知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

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• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

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• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

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  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

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• 學(xué)德魯克：管理者與組織（管理協(xié)同篇）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、輔佐上司——讓上司的長(cháng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力1. 與上司相處的典型問(wèn)題：這么好的建議為什么上司不接受2. 管理者的進(jìn)階認知：與上司建立共同目標，同啟未來(lái)3. 如何影響上司，向上司推介建議的五步法4. 有效識別上司風(fēng)格和行為特征，建立信任5. 運用上司的長(cháng)處，..

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