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    打造金牌店長(cháng)落地班

    課程編號:18875   課程人氣:1529

    課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(cháng):14天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:劉曉亮

    課程安排:

           2017.1.12 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    董事長(cháng)、總經(jīng)理、運營(yíng)總監、區域經(jīng)理、培訓經(jīng)理、督導、店長(cháng)、領(lǐng)班、儲備店長(cháng)、資深導購等;為獲得最佳的落地效果,產(chǎn)生最佳績(jì)效,特別建議黃金團隊組合:董事長(cháng)+總經(jīng)理+運營(yíng)管理者+培訓經(jīng)理+督導+5名精英店長(cháng)??!

    【培訓收益】
    1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,三大轉型幫助實(shí)體店持續領(lǐng)先商圈。
    2、提升店長(cháng)操盤(pán)門(mén)店的零售思維、零售感覺(jué)、零售方向。
    3、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,客流量明顯減少,提升集客進(jìn)店能力。
    4、目標如何科學(xué)分解,做好目標數據分析與追蹤管理能力。
    5、90后員工不好管理,員工流程執行力低,學(xué)會(huì )提升團隊領(lǐng)導力。
    6、新員工流失多,上手慢,如何復制導購,快速提升教練輔導技術(shù)。
    7、如何做好員工情緒管理,有效激勵員工斗志,學(xué)會(huì )天天給員工打雞血。
    8、員工有效溝通,公司部門(mén)要協(xié)調,客戶(hù)投訴沖突處理,掌握有效內外溝通管理。
    9、現場(chǎng)人貨場(chǎng)問(wèn)題,店長(cháng)學(xué)會(huì )系統分析與思考問(wèn)題,快速提升店長(cháng)現場(chǎng)解決問(wèn)題能力。
    10、由“銷(xiāo)售型店長(cháng)”到“管理型店長(cháng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(cháng)”三級跳。系統診斷門(mén)店贏(yíng)利模式,成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與盈利改善的高手。

     ★劉曉亮:打造金牌店長(cháng)落地班

    ——如何轉型:39大痛點(diǎn),76套版權落地工具,快速復制冠軍門(mén)店
     
    華為手機、六福珠寶、同仁堂、NB等頂級品牌指定店長(cháng)課程!
     
    【課程時(shí)間】   
    1月12-13日廣州        2月23-24日 上海
    3月9-10日   北京            3月23-24日 深圳
    4月11-12日  杭州            4月25-26日 成都
    5月11-12日  廣州            5月25-26日 上海
    6月13-14日  北京            6月27-28日 深圳
    7月13-14日  杭州            7月27-28日 成都
    8月10-11日  廣州            8月24-25日 上海
    9月7-8日    北京            9月21-22日 深圳
    10月19-20日 杭州            11月2-3日 成都
    11月16-17日 廣州            12月7-8日 上海  
    12月21-22日 北京            2018.1月11-12日 成都
    1月25-26日  廣州
     
    【課程投資】3800元/人(團購優(yōu)惠,含版權教材、落地手冊、聽(tīng)課證、上下午茶點(diǎn)、稅費)
    【超值服務(wù)】凡參訓企業(yè),課后將獲得價(jià)值5萬(wàn)元《落地工具手冊》,包括:90天全程落地指導+76套立馬改善業(yè)績(jì)的原創(chuàng )工具+每周落地行動(dòng)計劃表,是門(mén)店管理者馬上超越同行對手,走向規范化經(jīng)營(yíng)管理的最佳幫手?。?!
    【課程對象】董事長(cháng)、總經(jīng)理、運營(yíng)總監、區域經(jīng)理、培訓經(jīng)理、督導、店長(cháng)、領(lǐng)班、儲備店長(cháng)、資深導購等;為獲得最佳的落地效果,產(chǎn)生最佳績(jì)效,特別建議黃金團隊組合:董事長(cháng)+總經(jīng)理+運營(yíng)管理者+培訓經(jīng)理+督導+5名精英店長(cháng)??!
    【溫馨提示】本課程可為企業(yè)量身訂制內訓服務(wù),歡迎咨詢(xún)!
     
    一、你遇到以下挑戰嗎?
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對電商與消費習慣變化的沖擊,傳統門(mén)店如何“轉型”找到新的增長(cháng)極?你門(mén)店有以下七種經(jīng)營(yíng)乏力的表現與需求嗎?
    1、O2O時(shí)代,客流明顯減少。如何多渠道“搶”客進(jìn)店?
    2、目標分解不科學(xué)。如何做好目標分解數據分析與目標追蹤?
    3、新老員工都不好管,員工流程執行力低。如何提升領(lǐng)導執行力?
    4、新員工流失多,上手慢。如何復制導購,如何提升教練輔導技術(shù)?
    5、員工情緒低落,影響銷(xiāo)售。如何有效激勵員工斗志?如何天天給員工打雞血?
    6、員工有效溝通難。公司部門(mén)要協(xié)調,客戶(hù)投訴沖突處理,如何做好內外溝通管理?
    7、現場(chǎng)人貨場(chǎng)問(wèn)題多,店長(cháng)不會(huì )系統分析與思考問(wèn)題。如何提升店長(cháng)現場(chǎng)解決問(wèn)題能力?
    所有的門(mén)店銷(xiāo)售問(wèn)題都是人員管理問(wèn)題!中國店長(cháng)培訓落地第一人劉曉亮老師將手把手教你 “做旺門(mén)店”的獨家秘笈!國內頂級大學(xué)商學(xué)院連鎖企業(yè)店長(cháng)培訓指定講師、著(zhù)名渠道管理專(zhuān)家、連鎖運營(yíng)專(zhuān)家、金牌店長(cháng)創(chuàng )始人劉曉亮老師,對20多年門(mén)店管理培訓與輔導過(guò)數以千計的經(jīng)驗進(jìn)行總結,研發(fā)出這套中小連鎖企業(yè)做強做大“前店后臺“落地計劃的第一階段《金牌店長(cháng)“Q7技能模型”落地體系》。告訴你課程思路:要打造冠軍門(mén)店→就要有高戰斗力氛圍→就要有高執行力員工→就要高凝聚力團隊→店長(cháng)就要有閉環(huán)PDCA圈管理思維。“工具先生”劉曉亮繼續以“工具”說(shuō)話(huà),我們“不賣(mài)理論,只賣(mài)落地工具”。作為門(mén)店操盤(pán)手的店長(cháng)經(jīng)理,“76套原創(chuàng )工具”中的任何一項,都將迅速提升你的門(mén)店業(yè)績(jì)!
    每年數以萬(wàn)計的店長(cháng)從這里畢業(yè),堪稱(chēng)中國店長(cháng)的“黃埔軍校”!80%的各行業(yè)第一品牌都學(xué)習過(guò),超過(guò)1000場(chǎng)公開(kāi)課與定制課的打磨,課程質(zhì)量十分穩定。打造“三力”門(mén)店(凝聚力、執行力、戰斗力),從現在開(kāi)始!
    ……
     
    二、我們可以達到的培訓目標:
    1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,三大轉型幫助實(shí)體店持續領(lǐng)先商圈。
    2、提升店長(cháng)操盤(pán)門(mén)店的零售思維、零售感覺(jué)、零售方向。
    3、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,客流量明顯減少,提升集客進(jìn)店能力。
    4、目標如何科學(xué)分解,做好目標數據分析與追蹤管理能力。
    5、90后員工不好管理,員工流程執行力低,學(xué)會(huì )提升團隊領(lǐng)導力。
    6、新員工流失多,上手慢,如何復制導購,快速提升教練輔導技術(shù)。
    7、如何做好員工情緒管理,有效激勵員工斗志,學(xué)會(huì )天天給員工打雞血。
    8、員工有效溝通,公司部門(mén)要協(xié)調,客戶(hù)投訴沖突處理,掌握有效內外溝通管理。
    9、現場(chǎng)人貨場(chǎng)問(wèn)題,店長(cháng)學(xué)會(huì )系統分析與思考問(wèn)題,快速提升店長(cháng)現場(chǎng)解決問(wèn)題能力。
    10、由“銷(xiāo)售型店長(cháng)”到“管理型店長(cháng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(cháng)”三級跳。系統診斷門(mén)店贏(yíng)利模式,成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與盈利改善的高手。
     
    三、我們提供的兩天原創(chuàng )課程落地解決方案:(14小時(shí)) 
    模塊一:實(shí)體店如何轉型找到新的“增長(cháng)極”?
    一、O2O時(shí)代,,要成為商圈領(lǐng)頭羊究竟要如何轉型?
    1、門(mén)店贏(yíng)利模式轉型:由“產(chǎn)品圈”向“生態(tài)圈”轉變
    2、門(mén)店運營(yíng)系統轉型:由“粗放式”向“規范化”向“精細化”轉變
    3、門(mén)店管理技能轉型:由“銷(xiāo)售型”向“管理型”向“經(jīng)營(yíng)型”轉變
    二、現場(chǎng)診斷:對照自己門(mén)店的現狀,你會(huì )診斷Q7模型中哪里需要轉型了嗎?
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:三級轉型圖、閉環(huán)PDCA圈、Q7店長(cháng)技能模型、百年老店四高指標圖、顧客滿(mǎn)意度調查表設計、員工滿(mǎn)意度調查“三每法”、員工離職有效管理五部曲。
     
    模塊二:店長(cháng)如何掌握冠軍門(mén)店七項“核心技能”?
    第一項技能:如何做好引客進(jìn)店?
    一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為什么門(mén)店客源都少了?
    1、分析自己的商圈特征與競爭環(huán)境
    2、明確誰(shuí)是我的目標人群
    二、巧婦難為無(wú)米之炊??!快速增加進(jìn)店人數的“鐵三角”招數:
    1、門(mén)店微營(yíng)銷(xiāo)集客進(jìn)店10大策略
    2、如何找到你低成本高回報的推廣組合?
    3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“導購員”如何轉變成“跟單員”?
    4、門(mén)店轉型時(shí)代,VIP會(huì )員關(guān)系管理的“顧客粘性”策略
    三、研討:如何建立你門(mén)店品牌優(yōu)勢的引客進(jìn)店“鐵三角”模型?(工具:推廣組合、功能小組、后臺考核,怎么做?)
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:商圈客流分布餅圖、導購員變成跟單員五部曲、ABC會(huì )員粘性管理法、門(mén)店“鐵三角”集客模型及落地五部曲。
     
    第二項技能:如何做好目標管理?
    一、門(mén)店目標管理的誤區
    1、門(mén)店目標管理5個(gè)誤區?
    2、你的方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤?
    ①目標分解科學(xué)嗎?-有人找借口;有人無(wú)所謂;有人月末破罐子破甩;怎么啦?
    ②學(xué)會(huì )用PK法激勵部屬達標-PK后遺癥,新人進(jìn)不來(lái),員工關(guān)系差,怎辦呢?
    二、開(kāi)局:科學(xué)下達目標“三連環(huán)”操作原則,立馬見(jiàn)效!
    1、分解目標直到人頭的“五分法”:月周日時(shí)品,如何操作?
    2、任務(wù)落地的三連環(huán)原則與話(huà)術(shù):5W2H法、承諾法、激將法,如何操作?
    3、目標落地“神器”:VPC目標流水線(xiàn)!
    三、中盤(pán):徹底追蹤目標達成的“四合一”導航儀。
    1、墻壁上一個(gè)“PK”業(yè)績(jì)榜;2、天花下一副“標語(yǔ)”沖視覺(jué);
    3、微信圈一組“點(diǎn)贊”造氛圍;4、會(huì )議中四種“指標”追任務(wù)
    -牢記例會(huì )兩大目的:總結經(jīng)驗,喚起行動(dòng)
    -如何開(kāi)好月、周、日、班四種例會(huì )?
    -晨會(huì )流程-《活力晨會(huì )五步曲》與《月度晨會(huì )經(jīng)營(yíng)表》操作
    -對付會(huì )后無(wú)執行的“利器”《改善行動(dòng)計劃表》
    四、收官:如何利用數據分析,調整對策,推進(jìn)目標達成?
    1、數字是店鋪的溫度計:
    2、店長(cháng)用數據分析讀懂銷(xiāo)售報表,有效進(jìn)行貨品調整,降低庫存?
    ①數據分析四部曲
    ②案例分析:××運動(dòng)服飾《銷(xiāo)售周報表數據分析》心得
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:5W1H目標分解法、目標承諾法、目標激將法、“四合一”目標導航儀、VPC目標達成流水線(xiàn)、周目標進(jìn)度糾偏表、進(jìn)銷(xiāo)存數據分析四部曲、貨品組合金字塔原理
     
    第三項技能:如何做好領(lǐng)導執行?
    一、門(mén)店執行力“金三角”解剖
    1、連鎖終端門(mén)店為什么沒(méi)有執行力?
    2、三個(gè)原因:沒(méi)有企業(yè)文化漂白人品,沒(méi)有規范制度約束行為,沒(méi)有魄力領(lǐng)導強力推動(dòng)
    二、我是誰(shuí)?
    1、“猴子穿衣不算人”
    2、店長(cháng)不明白“開(kāi)門(mén)七件事”
    3、角色的苦惱:為什么我總是站錯位?
    三、優(yōu)秀店長(cháng)如何在門(mén)店做好“五好”角色?
    1、好“太太”—做好本職樹(shù)榜樣,如何做?2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人,如何做?
    3、好“妯娌”—部門(mén)協(xié)作創(chuàng )績(jì)效,如何做?4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性,如何做?
    5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進(jìn),如何做?
    四、由工地“包工頭”到佛堂“觀(guān)世音”的領(lǐng)導力轉變:由內而外改變員工行為
    1、為什么頭腦里只有導購思維,沒(méi)有店長(cháng)思維?
    2、如何做好四種領(lǐng)導力轉變?①首要任務(wù); ②工作關(guān)系;③角色轉變;④工作范圍
    3、不授權下屬就不會(huì )成長(cháng)。有效授權的一中心、兩大原則、三個(gè)步驟與四個(gè)陷阱
    4、“全員操心法”徹底改變員工執行力的落地工具
    五、如何有效樹(shù)立門(mén)店領(lǐng)導者威信?
    1、擁有威信的9種基因
    2、快速樹(shù)立威信的123工程
    3、店長(cháng)服眾由弱到強的五種權力來(lái)源
    六、店長(cháng)必須掌握的136鐵軍團隊模板復制方法
    1、為什么團隊人心散、凝聚力差?
    2、打造快速反應的門(mén)店“136鐵軍”模板:
    ①團隊游戲《我們是一個(gè)人》的深刻啟示
    ②打造136鐵軍:一個(gè)信念(日行一善手冊)、三個(gè)特征(家文化五部曲)、六個(gè)條件(團隊使命樹(shù))
    ③課堂作業(yè):136鐵軍團隊三套落地模板的運用
    3、案例分析:學(xué)習麥當勞“船員”文化。你的店長(cháng)各有各的風(fēng)格,如何形成連鎖企業(yè)統一的“門(mén)店文化”?
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:門(mén)店執行力金三角模型、全員操心法、××問(wèn)題行動(dòng)計劃表、店長(cháng)威信菊花圖、店長(cháng)威信123工程、負能量懲罰杯、門(mén)店授權三部曲、高效團隊三一工程、136鐵軍團隊模板、日行一善手冊、打造家文化五部曲、團隊使命樹(shù)提煉法
     
    第四項技能:如何做好教練輔導?
    一、員工帶教與輔導的五大困惑
    1、店面培訓五個(gè)老大難問(wèn)題:
    新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習后不去用、店長(cháng)不會(huì )教練、導購難以復制
    2、五大對策:導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法
    二、專(zhuān)業(yè)店長(cháng)必須精通的三大帶教部屬的教練技術(shù)
    1、OJT教練模型四步法-解決崗位技能不足問(wèn)題,現場(chǎng)操作?
    2、GUIDE 教練模型五步法-解決思維應變不力問(wèn)題,現場(chǎng)操作?
    3、DIRECT 教練模型六步法-解決工作績(jì)效不佳問(wèn)題,現場(chǎng)操作?
    4、教練技術(shù)中的四步溝通法與5個(gè)細節問(wèn)題
    三、“新人”到“熟手”立竿見(jiàn)影的五套“模具”
    1、如何快速復制人才?如何縮短新人成長(cháng)周期?
    2、工具:《三洗五會(huì )訓練體系》快速復制銷(xiāo)售高手
    四、視頻分享與現場(chǎng)演練:OJT四步法的運用
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:教練跟進(jìn)計劃表、OJT四部教練法、GUIDE向導式教練法、DIRECT指導式教練法、教練技術(shù)四部法、新人7天帶教計劃表、師徒帶教協(xié)議書(shū)、員工三洗五會(huì )訓練計劃、培訓積分制
     
    第五項技能:如何做好員工激勵?
    一、你的激勵手段老化了嗎?
    ①薪酬機制老化②精神激勵缺失③店長(cháng)沒(méi)有激情④不會(huì )員工情緒管理⑤沒(méi)有打造快樂(lè )門(mén)店
    二、激勵別人先激勵自己
    ①店長(cháng)做到“激情三部曲”
    ②現場(chǎng)演練
    三、激勵員工及員工情緒管理的有效策略
    1、員工消極的6大原因
    2、情緒激勵的2P原理:P=P-I
    3、《員工情緒管理五部曲》工具現場(chǎng)運用
    三、提升門(mén)店氛圍的有效方法:
    1、除金錢(qián)以外就無(wú)其他激勵方法嗎?看看這六臺大排量渦輪發(fā)動(dòng)機如何制造氛圍?
    2、課堂作業(yè):如何診斷自己公司員工士氣低落的六臺“氛圍”發(fā)動(dòng)機?
    3、淡場(chǎng)門(mén)店氛圍制造的六字方針
    四、終極挑戰-如何讓員工天天擁有持續的工作激情?
    1、打造快樂(lè )門(mén)店的方法與機制
    2、你會(huì )現場(chǎng)落地嗎?
    五、請問(wèn):什么樣的員工薪酬激勵制度是最有效的?
    -個(gè)人提成制度?-團隊提成制度?-混合提成制度?三者利弊分析
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:店長(cháng)激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門(mén)店氛圍六大機制圖、氛圍必旺的五字真經(jīng)、淡場(chǎng)六字真言、打造快樂(lè )門(mén)店五部曲
     
    第六項技能:如何做好溝通攻關(guān)?
    一、為什么員工很難溝通?不懂人性之故
    1、精通人性四墻:自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性
    2、因人而異的溝通策略:四性溝通法
    3、檢查工作,指出員工工作不足的藝術(shù)
    -為什么夸獎一個(gè)人打倒一群人?為什么批評一個(gè)人,離散一團隊? 
    -落地工具:導入《夸獎與批評的溝通機制》
    4、二、在現場(chǎng),員工有效的溝通管理藝術(shù)
    1、10種“刺頭”管理溝通三部曲
    2、IQ高EQ低的90后店員管理溝通法
    3、溝通神器:?jiǎn)T工達成共識三部曲
    4、“三點(diǎn)式”檢查工作、指出問(wèn)題的溝通技巧
    三、跨部門(mén)溝通與整合資源六原則
    1、目標每前進(jìn)一步都要溝通開(kāi)路
    2、與總部職能部門(mén)溝通六原則
    3、商圈物業(yè)公司與政府部門(mén)公關(guān)三策略
    4、顧客投訴與沖突處理五步消氣法
    四、案例分析:我店中一老員工,每天自以為是,自己覺(jué)得很了不起,好像我店面離開(kāi)她就要關(guān)門(mén),怎么溝通管理這種類(lèi)型員工?
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:人性四墻溝通圖、門(mén)店夸獎機制、門(mén)店批評機制、三點(diǎn)式檢查工作溝通法、跨部門(mén)溝通六原則、對外公關(guān)溝通三藝術(shù)、沖突處理八字方針、顧客投訴處理五部曲、同理心達成共識三步驟、刺頭管理溝通三部曲
     
    第七項技能:如何做好解決問(wèn)題?
    1、為什一、為什么只有老板一個(gè)人操心?
    么店長(cháng)看不到問(wèn)題?
    2、門(mén)店里誰(shuí)是上交問(wèn)題的高手?
    3、你學(xué)會(huì )了帶領(lǐng)團隊解決問(wèn)題的工作方法嗎?
    二、培養店長(cháng)系統分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力
    1、現場(chǎng)解決問(wèn)題的意識與思維方式的培養
    工具-“連問(wèn)5個(gè)WHY”
    2、現場(chǎng)帶領(lǐng)團隊解決問(wèn)題的核心工具與應用
    工具1:《魚(yú)骨圖六步法》運用
    工具2:《PSP解決現場(chǎng)問(wèn)題六步驟》運用
    3、作業(yè):現場(chǎng)運用“魚(yú)骨圖”解決門(mén)店問(wèn)題
    三、如何在企業(yè)內部培養創(chuàng )造性解決問(wèn)題的文化?
    1、制度-下屬不可向上司出問(wèn)答題,必須出選擇題!
    2、工具-頭腦風(fēng)暴法的操作
    3、培養企業(yè)創(chuàng )造性解決問(wèn)題文化的五部曲
    四、案例分析:王店長(cháng)帶領(lǐng)團隊解決了公司50萬(wàn)庫存貨品,盤(pán)活資金的創(chuàng )意方法,感動(dòng)了董事長(cháng)
    【本單元原創(chuàng )落地工具】:劉氏頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖六步解決問(wèn)題法、PSP解決問(wèn)題程序圖、5WHY連問(wèn)法、培養解決問(wèn)題文化五部曲、下屬匯報工作的“選擇題”思維模型
     
    模塊三:企業(yè)培訓后如何有效執行“落地指南”?
    一、《金牌店長(cháng)落地指南》包括:76套工具在門(mén)店的運用說(shuō)明
    1、“76套落地工具”分為店長(cháng)思維工具與門(mén)店管理工具
    2、“落地小組”組成以及分工推動(dòng)門(mén)店持續改善
    3、“每周落地行動(dòng)計劃表”操作說(shuō)明
    二、“落地輔導部”提供1年培訓后落地問(wèn)題解答
     
    講師簡(jiǎn)介
    劉曉亮先生
    實(shí)戰連鎖管理專(zhuān)家
    連鎖企業(yè)人才戰略專(zhuān)家
    中國十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓名師
    清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
     
    他從外企銷(xiāo)售代表做起,擁有超過(guò)10年跨國企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項目輔導顧問(wèn)資歷,并且擁有23年企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗。以“為連鎖企業(yè)擴張培養實(shí)戰型門(mén)店管理人才”為使命。專(zhuān)注于成長(cháng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jì)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā),培訓中提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要的作用。劉曉亮老師認為,企業(yè)的人才體系構建,早就過(guò)了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊的時(shí)代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。他斷言:“店長(cháng)學(xué)院+門(mén)店合伙人制”是中國成長(cháng)性連鎖企業(yè)做強做大的終極人才機制。
    劉曉亮老師知識淵博,視野開(kāi)闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動(dòng)性強,觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )指定演講嘉賓。他始創(chuàng )的“345B”培訓質(zhì)量控制體系,很好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長(cháng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾,為中國企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖門(mén)店股權激勵方案班》、《打造金牌店長(cháng)落地班》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》、《門(mén)店銷(xiāo)量倍增五大法寶》、《打造金牌督導落地班》、《MCC門(mén)店管理教練技術(shù)特訓營(yíng)》、《TTT連鎖門(mén)店種子講師特訓營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導的“快樂(lè )、激勵、分享”培訓文化,廣受學(xué)員的好評。同時(shí),在咨詢(xún)輔導方面,劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要,他研發(fā)的《店長(cháng)復制系統》輔導項目從根本上改造了人性,讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)對待工作標準,打造出了“強大經(jīng)營(yíng)團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機”。
    劉曉亮老師近年培訓輔導過(guò)的部分客戶(hù):
    【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、流行美、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng )、王者通信、天通數碼、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場(chǎng)百貨、愛(ài)屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂(lè )茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè )與寶寶、育兒之家、快樂(lè )寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂(lè )鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團、樂(lè )克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂(lè )櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等上千家著(zhù)名企業(yè)
    【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng )維集團、格力空調、三菱空調(華南)、美的凈水設備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥(niǎo)醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長(cháng)城資產(chǎn)等近千家著(zhù)名企業(yè)
    客戶(hù)評價(jià):
    2014年2月我們全國大店店長(cháng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過(guò)對同仁堂門(mén)店的深入調研,設計了具有針對性的培訓解決方案,并編出了一套門(mén)店運營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調動(dòng)了現場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性,滿(mǎn)意度達到98%。
    ——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理
    劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情,最重要的是緊密結合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多,實(shí)戰性強,具有很強的指導作用。我們合作了5場(chǎng),收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。
    ——蘇氏牛肉面 人力資源部 張景江總監
    我們公司2013-2014年度集團零售系統要對全國區域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓,我們人力資源部從全國各地選拔講師,北京、上海、深圳常去聽(tīng)課,最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場(chǎng),大家反映都很好,劉老師的課很實(shí)戰、落地工具多,課堂氣氛活躍。
    ——亨得利集團培訓中心 常晨明經(jīng)理
    2012年7-9月,劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》5場(chǎng)巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強,課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行分析。我們收獲很大,以后希望有更多的合作。
    ——全友家居 張友全總裁
    第一次與劉老師合作,我們請他為我們全國核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了,劉老師不但能教會(huì )理念的東西,更能教會(huì )一些評估的實(shí)用工具,實(shí)用性強,學(xué)員反映收獲很大。
    ——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(cháng)
    劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰案例情節豐富,分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì )了解決問(wèn)題的思路,不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓講師,最后聘請了劉曉亮老師,效果不錯。
    ——周大福珠寶華中分公司  張老師
    劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高,第一次請他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課,很實(shí)用,我才邀請他來(lái)上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強,注重實(shí)戰,工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì )員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓講師,我們已經(jīng)邀請他來(lái)北大講課4次了。
    ——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師
    我本人做銷(xiāo)售帶團隊,很喜歡學(xué)習。上過(guò)不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實(shí)用,是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現的好課程,謝謝劉老師。
    ——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區 李總
    這幾年,我們請過(guò)很多國內名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師,劉老師可以說(shuō)是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑,極富哲理,具有實(shí)戰性、幽默感,2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國銷(xiāo)售人員培訓,學(xué)員反映很實(shí)用,都很滿(mǎn)意。
    ——歐普照明華東區營(yíng)銷(xiāo)總監 楊總
     
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