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壓力調適與職場(chǎng)EQ訓練
課程編號：16780 課程人氣：1943
課程價(jià)格：￥2980 課程時(shí)長(cháng)：12天
2016.6.29
【培訓對象】
【培訓收益】
【培訓收益】
| 【課程時(shí)長(cháng)】：兩天， 6小時(shí)/天 | ||
| 【課程概述】 | ||
| ◆ | 現在是一個(gè)溝通的時(shí)代，杰克?韋爾奇說(shuō)：“管理就是溝通、溝通、再溝通”，但我們清楚的知道良好的溝通需要在一種 | |
| 極佳的情緒控制下才能達成，所以情緒（EQ）已經(jīng)成為企業(yè)界談?wù)摲浅Ｖ嗟脑?huà)題；現在又是一個(gè)壓力越來(lái)越大的年 | ||
| 代，如何在激烈的競爭壓力之下保持不受過(guò)大壓力的傷害也成了我們共同關(guān)注的話(huà)題，本課程重點(diǎn)在職場(chǎng)EQ與壓力管理 | ||
| 方面進(jìn)行分享與運用。 | ||
| 【課程對象】企業(yè)中高層管理者 / HR / 核心員工 | ||
| 【課程目標】 | ||
| ◆ | 理解“職場(chǎng)情商”對于工作目標達成的意義和價(jià)值 | |
| ◆ | 了解情緒所包含的內容 | |
| ◆ | 學(xué)會(huì )有效調節和管理自己的情緒 | |
| ◆ | 學(xué)會(huì )應對壓力和挑戰，建立積極的職場(chǎng)心態(tài) | |
| ◆ | 學(xué)會(huì )洞察他人情緒的方法和技巧 | |
| ◆ | 學(xué)會(huì )建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系 | |
| 【課程大綱】 | ||
| 引子：EQ及其在職場(chǎng)的價(jià)值 | ||
| ◆ | EQ面面觀(guān)：各種高低情商行為的對比 | |
| ◆ | 情商的定義和內容 | |
| ◆ | 情商對職場(chǎng)的意義和價(jià)值 | |
| 模塊一：情緒管理 | ||
| ◆ | 心理測試：你的決策理性嗎 | |
| ◆ | 了解你的情緒 | |
| ◆ | 負面情緒的破壞力 | |
| ● | 如何應對負面情緒 | |
| ● | 內觀(guān)練習與情緒管理 | |
| ◆ | 積極情緒的創(chuàng )造力 | |
| ● | 讓自己更快樂(lè )的方法 | |
| ● | 情緒勞動(dòng) | |
| ● | 情緒在當代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值 | |
| 模塊二：壓力與應對 | ||
| ◆ | 認識壓力 | |
| ● | 職場(chǎng)壓力的來(lái)源 | |
| ● | 壓力的危害 | |
| ◆ | 不當的減壓方法 | |
| ◆ | 正確的減壓策略 | |
| ● | 消除壓力源 | |
| ● | 認知調整 | |
| ● | 軀體方法 | |
| ● | 建立積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度 | |
| 模塊三：他人情緒識別 | ||
| ◆ | 面孔解讀 | |
| ● | 面孔與性格：分區解讀技巧 | |
| ● | 基礎性格和面具性格 | |
| ● | 測試：情緒識別 | |
| ● | 7種基本表情識別技術(shù) | |
| ◆ | 肢體秘語(yǔ) | |
| ● | 手部透露的信息 | |
| ● | 腳部透露的信息 | |
| ● | 拒絕排斥的肢體語(yǔ)言 | |
| ● | 緊張焦慮的肢體信息 | |
| ● | 說(shuō)謊時(shí)透露的跡象 | |
| 模塊四：人際關(guān)系管理 | ||
| ◆ | 策略1：理解差異 | |
| ● | 理解人與人之間的差異 | |
| ● | 學(xué)會(huì )換位思考 | |
| ◆ | 策略2：取得話(huà)語(yǔ)權 | |
| ● | 什么是“話(huà)語(yǔ)權” | |
| ● | 取得話(huà)語(yǔ)權的2個(gè)因素 | |
| ◆ | 策略3：共情技巧 | |
| ● | 讓別人聽(tīng)得舒服開(kāi)心的說(shuō)話(huà)技巧 | |
| ● | 學(xué)會(huì )建立信任感 | |
| ◆ | 策略4：欣賞式探尋 | |
| ● | 積極溝通的新模式 | |
| ● | 案例分析 | |
| ◆ | 策略5：非語(yǔ)言信息 | |
| ● | 非語(yǔ)言信息對他人的影響 | |
| ● | 非語(yǔ)言溝通的2個(gè)秘訣 | |
| ◆ | 小結 | |
| ● | 總結與分享 | |
| ● | Q & A | |
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
引子：EQ及其在職場(chǎng)的價(jià)值 1.EQ面面觀(guān)：各種高低情商行為的對比2.情商的定義和內容3.情商對職場(chǎng)的意義和價(jià)值模塊一、情緒管理1.心理測試：你的決策理性嗎？2.了解你的情緒3.負面情緒的破壞力負面情緒與進(jìn)化心理學(xué)如何應對負面情緒內觀(guān)練習與情緒管理..
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