8090后員工品質(zhì)意識與責任心培訓

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：1 天

　　事實(shí)調查：90后的真實(shí)想法　　90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析　　90后個(gè)體價(jià)值觀(guān)系統　　90后思維模式　　90后情緒與情感　　90后的對上司的期望　　一、中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比以往任何時(shí)候都艱難；..

制藥廠(chǎng)質(zhì)量管理培訓方案 制藥廠(chǎng)人員品質(zhì)意識培訓

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：1 天

　　 培訓質(zhì)量意識培養員工責任心　　【課程背景】 意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。質(zhì)量意識差，是工作質(zhì)量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質(zhì)量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質(zhì)量能力弱，工作質(zhì)量當..

物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現場(chǎng)管理

主講老師：李成章 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量..

APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃

主講老師：王緒旺 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程介紹】產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)是一種結構化的方法，用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿(mǎn)意所需的步驟,其的目標是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。APQP之益處在于引導資源，使顧客滿(mǎn)意促..

品質(zhì)工程師（QE）專(zhuān)業(yè)技能提升

主講老師：宋志軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景隨著(zhù)全球化經(jīng)濟進(jìn)程的推進(jìn)，以及知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，品質(zhì)問(wèn)題越來(lái)越成為經(jīng)濟發(fā)展的戰略性問(wèn)題。摩托羅拉、通用電氣等**企業(yè)的成功之旅，給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗的方式發(fā)展到全面..

知行合一——高品質(zhì)增員體系建設

主講老師：劉仁生 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級人數及資產(chǎn)保持持續、快速增長(cháng)；同時(shí)，高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監會(huì )監管?chē)栏癯潭戎鸩教嵘?font face=Arial>..

中高管理層高品質(zhì)溝通藝術(shù)與技巧

主講老師：馬千里 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..

酒店成本控制與品質(zhì)管理

主講老師：林長(cháng)青 課程時(shí)長(cháng)：2 天

★酒店成本控制與品質(zhì)管理模式特點(diǎn),實(shí)施酒店成本控制與品質(zhì)管理先要解決人的問(wèn)題, 悟道中國“人”字意義，才有可能用好員工?！锞频瓿杀究刂婆c品質(zhì)管理模式3C模式，“材、才、財&..

制造型企業(yè)的品質(zhì)管理

主講老師：周士量 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯誤的假設2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預防 ..

品質(zhì)異常的處理與現場(chǎng)控制

主講老師：單連勛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、品質(zhì)基本概論*案例分析*1、何謂品質(zhì)2、以顧客需求為導向的品質(zhì)管制3、品質(zhì)的六個(gè)指標4、品質(zhì)發(fā)展的趨勢5、樹(shù)立全員品質(zhì)觀(guān)念二、品質(zhì)異常處置流程1、進(jìn)料階段的品質(zhì)異常處置流程2、..

提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng )造滿(mǎn)意賓客

主講老師：易鐘 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、導言1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題3、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊，創(chuàng )造滿(mǎn)意顧客二、提升服務(wù)品質(zhì)對員工的5個(gè)必備要求1、對客中的服務(wù)形象如何（1）笑出酒店形象（2）說(shuō)出酒店形象 ..

現場(chǎng)品質(zhì)管理與改善

主講老師：陳鵬 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、現場(chǎng)品質(zhì)意識◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理 ◆品質(zhì)的幾種正確觀(guān)念◆第一次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來(lái)源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認..

形象塑造與高品質(zhì)服務(wù)禮儀

主講老師：景雅瀾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、形象塑造的構建1、您的形象是隱形的名片，在無(wú)聲地向客戶(hù)介紹著(zhù)我們的公司。 2、形象構成的顯性因素和隱性因素。 3、形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇 ..

高品質(zhì)管理溝通

主講老師：婁萌 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、 溝通基本概念1. 什么是溝通2. 溝通網(wǎng)3. 溝通的冰山模式4. 溝通常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念5. 溝通的基本步驟二、 有效溝通技巧1. 溝通的五大理念2. 溝通的幾種心態(tài)3. 溝..

供應商開(kāi)發(fā)、評估、管理 & SQM供應商品質(zhì)管理、VMI

主講老師：黎一郴 課程時(shí)長(cháng)：2 天

供應商開(kāi)發(fā)、評估、管理 & SQM供應商品質(zhì)管理、VMI 【為何學(xué)習本課程】  課程特色：前沿理念 解決問(wèn)題的方法、工具 實(shí)操性強！  “男怕入錯行..

如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式

主講老師：張巖 課程時(shí)長(cháng)：2 天

生產(chǎn)管理培訓（一）、現場(chǎng)管理人員的職責 1、計劃與目標管理2、生產(chǎn)作業(yè)管理3、現場(chǎng)的質(zhì)量管理4、現場(chǎng)的成本管理5、現場(chǎng)的設備管理6、現場(chǎng)的安全管理7、團隊建設及人員管理 生產(chǎn)管理培訓（二）、管理者要了..

如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式

主講老師：張巖 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景： 2008年新勞動(dòng)法規面世，是政府為了推動(dòng)企業(yè)與國際接軌的一項戰略性措施。“聰明”的決策者挖空心思投機取巧，采取所謂的應對措施。而“智慧”的決策者往往從強..

電子廠(chǎng)怎么培養員工質(zhì)量意識 品質(zhì)對電子廠(chǎng)的重要性

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元 引言 　　1、中國產(chǎn)品質(zhì)量在世界的地位 　　質(zhì)量觀(guān)念的重要性 　　—案例分析 　　2、質(zhì)量的重要性 　　—影片學(xué)習 　　3、劣質(zhì)/低品..

8090后員工品質(zhì)意識與責任心培訓

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：1 天

　　事實(shí)調查：90后的真實(shí)想法　　90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析　　90后個(gè)體價(jià)值觀(guān)系統　　90后思維模式　　90后情緒與情感　　90后的對上司的期望　　一、中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比以往任何時(shí)候都艱難；..

品質(zhì)管理十大方法

主講老師：陳良杰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

模塊一、質(zhì)量管理要求1、方法比努力更重要2、產(chǎn)品檢驗的七個(gè)流程3、 規范抽樣和隨機抽樣6、人機料法環(huán)管理十問(wèn)模塊二、現場(chǎng)質(zhì)量控制方法1、作業(yè)標準化2、質(zhì)量控制點(diǎn)要求3、作業(yè)人員&l..

餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升

主講老師：張云 課程時(shí)長(cháng)：7 天

第一講：以積極的心態(tài)開(kāi)啟職業(yè)生涯一、成為受人歡迎的職場(chǎng)人士1. 職業(yè)生涯發(fā)展需要他人幫助2. 如何贏(yíng)得他人的提攜和幫助3. 成為受人歡迎的職場(chǎng)人士案例分享：他為什么沒(méi)有成功？二、以積極的心態(tài)提..

制藥廠(chǎng)質(zhì)量管理培訓方案 制藥廠(chǎng)人員品質(zhì)意識培訓

主講老師：李勛義 課程時(shí)長(cháng)：1 天

　　 培訓質(zhì)量意識培養員工責任心　　【課程背景】 意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。質(zhì)量意識差，是工作質(zhì)量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質(zhì)量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質(zhì)量能力弱，工作質(zhì)量當..

品質(zhì)管理創(chuàng )造價(jià)值

主講老師：劉爭光 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1.品質(zhì)是企業(yè)的生命1)日本如何取勝:從戰后瘡痍到日本崛起——從“東洋貨”到“日本貨”——中日產(chǎn)品質(zhì)量差異2)因..

抽樣檢驗與品質(zhì)保證

主講老師：徐 老 師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第1章 抽樣檢驗概述1.1 “驗證”、“檢驗”與“試驗”的概念1.2 檢驗的分類(lèi)與檢驗方式的選擇1.3 抽樣檢驗1.4 統計抽樣..

酒店高品質(zhì)服務(wù)攻略

主講老師：孫紅偉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、服務(wù)的正確認知（一）什么是服務(wù)（二）服務(wù)的特性（三）高品質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位（四）現今服務(wù)面臨的6大挑戰（五）傳統服務(wù)的4種形態(tài)漠不關(guān)心；按部就班；熱情友好；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（六）..