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銷(xiāo)售人員素質(zhì)培訓之心理素質(zhì)培養
時(shí)間：2014-01-14
過(guò)完春節之后，很多企業(yè)招聘了很多銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，而且有很多的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員都是新手，沒(méi)經(jīng)驗，可能對銷(xiāo)售行業(yè)也不熟悉，因此很多企業(yè)都會(huì )開(kāi)展一系列的培訓工作，比如說(shuō)，銷(xiāo)售人員素質(zhì)培訓，銷(xiāo)售人員技巧培訓，商務(wù)禮儀培訓等等，但是作為一個(gè)良好的銷(xiāo)售人員，尤為重要的就是心理素質(zhì)的培養，就好比一句話(huà)說(shuō)得好“心智決定行動(dòng)，行動(dòng)達至成功”，這是一個(gè)不變的成功定律。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，每天面對的都是自己的“上帝”，“上帝”都會(huì )有無(wú)數次的拒絕，這時(shí)候一個(gè)良好的心態(tài)就十分重要了，那如何去做銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)培養呢？
首先要有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，因為正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)是一切行動(dòng)指導的前提，準確的人生觀(guān)可以讓我們掌握為人處事的原則，清楚的辨別工作的意義和價(jià)值。
其次要注重心智的培育，有句古話(huà)說(shuō)的好“心智決定行動(dòng)，行動(dòng)達至成功”。這句話(huà)一點(diǎn)也不假，這就要我們在工作前提升自身的心智。
再其次要肯定銷(xiāo)售商品或項目的素質(zhì)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現“冷盤(pán)”的局面，作為一個(gè)良好的銷(xiāo)售人員在吃了“閉門(mén)羹”的之后對自己所賣(mài)的產(chǎn)品仍舊抱有信心，并不是說(shuō)失敗不好，因為很多的成功都會(huì )經(jīng)歷一段艱難的時(shí)期，也不是說(shuō)“開(kāi)門(mén)紅”就一定是自己銷(xiāo)售的商品好，因此作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定要肯定自己的商品，遇到困難一定要想辦法去解決困難，這才是上策，一味的抱怨只會(huì )把自己推向深淵。
接著(zhù)要有一顆持久的恒心：身為一名銷(xiāo)售員，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有一顆持久不變的心，就好比是丈夫對自己的妻子一樣，忠貞不渝，從一而終。不懼怕困哪，也不懼怕失敗，更不懼怕被拒絕，只有擁有一顆持久不變的恒心才能成為銷(xiāo)售界的佼佼者。
然后就是要肯定自我，發(fā)掘自身的潛力，作為銷(xiāo)售員一定要堅信自身存在的價(jià)值，時(shí)刻要銘記自身在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要性，工作中做到勤勤懇懇，做好本職工作的同時(shí)一定要不斷的學(xué)習，用一個(gè)高標準的要求，使自己成為最優(yōu)異的銷(xiāo)售人員。
最后就是一定要有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，性格要開(kāi)朗，也一定要有挑戰自我，超越強者的勇氣，時(shí)刻要發(fā)揚“第一”精神，遇到問(wèn)題時(shí)一定要虛心向人請教，不恥下問(wèn)，這是提高自己的一個(gè)好方式。
總之，作為銷(xiāo)售人員，具有一顆良好的心態(tài)有著(zhù)十分重要的意義，銷(xiāo)售人員素質(zhì)培訓是一個(gè)為新銷(xiāo)售人員準備的大課堂，培養銷(xiāo)售意識，發(fā)展銷(xiāo)售銷(xiāo)售興趣，用一個(gè)良好的心理素質(zhì)去愛(ài)上銷(xiāo)售工作，去坦然的面對挫折和坎坷。
