在領(lǐng)導面前，多說(shuō)這7類(lèi)話(huà)，不提拔都不科學(xué)！

在職場(chǎng)，有些人似乎總能輕松贏(yíng)得領(lǐng)導的青睞，步步高升；而另一些人，盡管才華橫溢，卻始終難以得到提拔。
這究竟是為何？其實(shí)，決定職業(yè)高度的，可不僅僅是你的能力和努力，還有你跟領(lǐng)導溝通的方式和話(huà)語(yǔ)。
今天，就讓我們一起探討，在領(lǐng)導面前多說(shuō)哪7類(lèi)話(huà)，不提拔你都顯得不科學(xué)！

一、匯報的話(huà)：成果+問(wèn)題+解決方案
“領(lǐng)導，目前的進(jìn)展是……，取得的成效是……，當下的難點(diǎn)是……，改進(jìn)的方法是……”

在職場(chǎng)上，最忌諱的就是“等、靠、要”。領(lǐng)導不是你肚子里的蛔蟲(chóng)，不會(huì )主動(dòng)來(lái)問(wèn)你工作進(jìn)展如何。因此，主動(dòng)匯報，讓領(lǐng)導看到你的工作成果和解決問(wèn)題的能力，是晉升的第一步。
匯報時(shí)，要條理清晰，既展示成績(jì)，也不避諱問(wèn)題，更重要的是，要提出你的解決方案。這樣，領(lǐng)導不僅能看到你的價(jià)值，還能感受到你的責任心和擔當。
當你條理清晰地匯報工作進(jìn)展，客觀(guān)公正地評價(jià)成效，坦誠地指出難點(diǎn)，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方法時(shí)，你在領(lǐng)導心中的形象就會(huì )悄然發(fā)生變化。
你不再是那個(gè)只會(huì )埋頭苦干的“小透明”，而是能夠獨當一面、解決問(wèn)題的“得力干將”。

SCQA模型：情境、沖突、問(wèn)題、答案
在實(shí)操中，還可借助SCQA模型：情境（Situation）、沖突（Conflict）、問(wèn)題（Question）、答案（Answer）。
情境，即描述工作具體背景；沖突，即揭示工作中遇到挑戰；問(wèn)題，即明確提出針對這些挑戰所要解決的問(wèn)題；答案：即給出你的解決方案。
記住，匯報不是邀功請賞，而是讓領(lǐng)導看到你的價(jià)值所在。

二、請示的話(huà)：選項+優(yōu)劣+方案
“領(lǐng)導，我有個(gè)問(wèn)題……我準備了3種解決方案，各自的優(yōu)缺點(diǎn)是……個(gè)人覺(jué)得第一個(gè)方案好，您覺(jué)得哪個(gè)方案好？”

面對工作中的難題，你是選擇獨自?huà)暝?，還是主動(dòng)向領(lǐng)導請示？明智的人會(huì )選擇后者。因為請示不僅是對領(lǐng)導的尊重，更是展現你主動(dòng)思考、尋求解決方案的智慧。
當你帶著(zhù)問(wèn)題而來(lái)，同時(shí)準備好多種解決方案，并能夠客觀(guān)分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，領(lǐng)導會(huì )看到你的責任心和解決問(wèn)題的能力。
更重要的是，通過(guò)請示，你還可以從領(lǐng)導那里學(xué)到更多的經(jīng)驗和智慧。畢竟，領(lǐng)導之所以成為領(lǐng)導，必然有其過(guò)人之處。
記住，請示不是為了推脫責任，不能將問(wèn)題拋給領(lǐng)導，要給領(lǐng)導做選擇題，而不做問(wèn)答題。

三、確認的話(huà)：復述+尋問(wèn)其它
“領(lǐng)導，您交代的事情我理解是……您看是否還有其它情況？”

在職場(chǎng)中，誤解和溝通不暢是導致工作失誤和效率低下的重要原因。為了避免這種情況，學(xué)會(huì )確認至關(guān)重要。
當你對領(lǐng)導交代的任務(wù)或指示有疑問(wèn)或不確定時(shí)，不要害怕提問(wèn)或確認。通過(guò)確認，你可以確保自己對任務(wù)的理解準確無(wú)誤，從而避免不必要的誤解和錯誤。
同時(shí)，確認也是一種負責任的表現。它表明你對工作的高度重視和嚴謹態(tài)度，讓領(lǐng)導更加信任和依賴(lài)你。

四、扛事的話(huà)：責任人+完成時(shí)間+注意事項
“領(lǐng)導，這件事我來(lái)搞定吧，爭取在……時(shí)候完成，您看還有什么要特別注意的嗎？”

當面對一項艱巨或緊急的任務(wù)時(shí)，如果你能夠主動(dòng)站出來(lái)，表示愿意承擔責任并承諾完成時(shí)間時(shí)，你會(huì )在領(lǐng)導心中留下深刻的印象。這種勇氣和擔當不僅體現了你的自信和能力，更展現了你的責任感和團隊精神。
記住，扛事并不意味著(zhù)盲目承諾或冒險行事。在扛事之前，你要對自己的能力和資源有清晰的評估，并制定出切實(shí)可行的計劃。同時(shí)，在扛事的過(guò)程中，要保持與領(lǐng)導的溝通，及時(shí)反饋進(jìn)展和困難，以便得到領(lǐng)導的支持和幫助。

五、回應的話(huà)：進(jìn)展情況+階段成果+完成期限
“領(lǐng)導，目前工作的進(jìn)展是……完成了……部分，產(chǎn)生了……成果，預計……時(shí)間內能夠全部完成。”

當領(lǐng)導問(wèn)你工作進(jìn)展時(shí)，不要像有的人傻傻地說(shuō)“正在做”，而要及時(shí)、有效地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展和成果時(shí)，你會(huì )在領(lǐng)導心中樹(shù)立起高效、可靠的形象。這種形象不僅有助于你獲得更多的工作機會(huì )和資源支持，還能讓你在職業(yè)晉升中占據優(yōu)勢。
回應不僅是一種態(tài)度，更是一種能力。它要求你具備敏銳的觀(guān)察力、高效的執行力和良好的溝通能力。通過(guò)回應，你可以讓領(lǐng)導看到你的執行力和成果，從而更加信任和依賴(lài)你。

六、總結的話(huà)：經(jīng)驗教訓+分析原因+改進(jìn)建議
“領(lǐng)導，工作的結果是……期間遇到的問(wèn)題是……我的建議是……結合您的指示我的計劃是……”

當你完成一項工作后，能夠及時(shí)總結經(jīng)驗教訓、分析問(wèn)題原因，并提出改進(jìn)建議和后續計劃時(shí)，你會(huì )在領(lǐng)導心中留下深刻而積極的印象。這種印象不僅表明你具備反思和成長(cháng)的能力，還展現了你的前瞻性和創(chuàng )新思維。
總結不僅是對過(guò)去的回顧，更是對未來(lái)的規劃。通過(guò)總結，你可以清晰地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對性地改進(jìn)和提升。
同時(shí)，總結也是與領(lǐng)導溝通的重要橋梁。它讓你有機會(huì )向領(lǐng)導展示自己的思考深度和解決問(wèn)題的能力，從而獲得更多的指導和支持。

STAR模型：情境、任務(wù)、行動(dòng)、結果
一個(gè)工作能力強的人會(huì )選擇運用STAR模型來(lái)構建其工作總結：情境（Situation）、任務(wù)（Task）、行動(dòng)（Action）、結果（Result）。
情境，描述工作背景，讓領(lǐng)導了解你的工作環(huán)境與挑戰；任務(wù)，闡述你面臨的具體任務(wù)與目標；行動(dòng)，詳細介紹你采取了哪些行動(dòng)來(lái)應對這些任務(wù)與挑戰；結果，展示你的行動(dòng)帶來(lái)的具體結果與成就。

七、認錯的話(huà)：承認錯誤+整改措施+尋求指點(diǎn)
“領(lǐng)導，對不起，這件事是我管理失察。我的整改措施是……并打算從……加強預防，爭取不再出現類(lèi)似問(wèn)題，您看我這樣做可以嗎？最后，希望得到你的指點(diǎn)。”

在職場(chǎng)中，每個(gè)人都會(huì )犯錯。但如何面對錯誤、處理錯誤，卻能體現出一個(gè)人的品質(zhì)和格局。當你能夠主動(dòng)承認錯誤、誠懇道歉，并提出具體的整改措施和預防方案時(shí)，你會(huì )在領(lǐng)導心中樹(shù)立起謙遜、誠信的形象。
這種形象不僅有助于你挽回損失、修復關(guān)系，還能讓你在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機會(huì )和信任。
通過(guò)認錯，你可以展示自己的謙遜和誠信，讓領(lǐng)導更加信任和尊重你。
同時(shí)，認錯也是自我成長(cháng)的重要契機。它促使你深刻反思自己的錯誤和不足，從而不斷完善自己、提升自我。

寫(xiě)在最后：
記住，晉升不是靠運氣，而是靠實(shí)力。而實(shí)力，往往就藏在那些看似微不足道的日常溝通之中。
成功路上，并不擁擠，因為堅持的人不多；而職場(chǎng)之上，能夠脫穎而出者，更是寥寥無(wú)幾。愿你在職場(chǎng)的道路上，能夠多說(shuō)這7類(lèi)話(huà)，掌握溝通的藝術(shù)，成為那個(gè)脫穎而出的佼佼者！