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    項目問(wèn)題分析——團隊成員“躺平”
        時(shí)間:2022-11-10

    案例背景:
    ● 背景:目前前端大部門(mén)的成員以資源池的模式分散支持各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn),以項目為維度成立虛線(xiàn)團隊,大團隊成員之間彼此業(yè)務(wù)交集不多,技術(shù)棧多樣化,且項目交付周期不一致,因此工作節奏、心態(tài)差別很大,對于實(shí)線(xiàn)團隊的歸屬感和認同感比較微妙,另外還成立有中臺小組,負責公司業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)品以及前端大團隊的開(kāi)發(fā)提效。
    ● 目標:拉通并凝聚大團隊成員,雖然身處不同項目交付團隊,但大家仍是一個(gè)部門(mén)的成員,需建立和維持大家對同一個(gè)組織的認同感和歸屬感,打破隔閡,調動(dòng)大家的積極性,主動(dòng)有意愿的做事,堅持沉淀經(jīng)驗并分享,演變成團隊文化,最后助力業(yè)務(wù)取得更大成就。
    ● 實(shí)施策略:定期(每月至少一次)與業(yè)務(wù)線(xiàn)開(kāi)發(fā)TL溝通交流,切入點(diǎn)主要是兩塊:1. 交流同步中臺產(chǎn)品的版本迭代內容,收集使用反饋和建議,納入迭代計劃;2. 交流研發(fā)實(shí)戰經(jīng)驗,包括不同場(chǎng)景的技術(shù)棧、新技術(shù)儲備、提效工具等等;
    ● 最終結果:對于日常開(kāi)發(fā)使用到的產(chǎn)品,大家逐步接受并使用,這也成為拉通大團隊的一個(gè)媒介,大家在某些研發(fā)場(chǎng)景下使用的是同一個(gè)平臺,會(huì )增加交流,不過(guò)這類(lèi)研發(fā)場(chǎng)景目前占比不大;但對于研發(fā)經(jīng)驗的交流與分享,效果一般,缺少正向的反饋,導致分享者的積極性也慢慢消磨,大家逐步陷入在各自業(yè)務(wù)中,回到了背景中提到的問(wèn)題。
    管理問(wèn)題:
    ● 問(wèn)題:?jiǎn)T工積極性不高,「佛系」「躺平」,缺少營(yíng)造氛圍的手段;
    ● 案例:某某員工進(jìn)入公司3年,剛入職時(shí)很有干勁,學(xué)東西很快,接手了幾個(gè)項目完成的都不錯,年底也順利評優(yōu),第二年制定過(guò)幾次OKR目標,上了一些難度,需要主動(dòng)推動(dòng),完成情況并不理想,面對新挑戰沒(méi)有把心態(tài)調整過(guò)來(lái),績(jì)效面談過(guò)幾次,作為T(mén)L也給出了一些實(shí)際的建議,不過(guò)從效果上看并不好,始終無(wú)法做到主動(dòng)和積極,這位員工是一個(gè)縮影,另外在團隊組建2年以后,其他同事也普遍表現出「疲了」「麻了」的狀態(tài),對問(wèn)題不敏感,對新挑戰不敏感,氛圍再也沒(méi)有剛開(kāi)始那么好。
    自我管理優(yōu)勢(經(jīng)驗總結):認知與經(jīng)驗總結:
    ● 擅長(cháng)一對一溝通,處理員工情緒,對員工需求比較了解,能夠對員工的職業(yè)規劃與發(fā)展給出合理建議,并一起制定目標與計劃,不過(guò)在之后的追過(guò)程階段,由于缺少持續動(dòng)力,階段檢查做的不好,導致有些目標總是完不成,從而也影響到員工的心態(tài)。我目前的反思與總結是,為了提高成功概率,盡量少做事情,但盡力把留下來(lái)真正重要的事做好,另外目標的制定得結合團隊的實(shí)際情況,需要一個(gè)比較容易達到的,再搭配一個(gè)具有挑戰的,前一個(gè)當作「小勝仗」鼓舞士氣,后一個(gè)用于激發(fā)大家對未來(lái)長(cháng)遠目標的追求。 

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