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戰略管理工具：EFE矩陣
時(shí)間：2022-04-09
【工具定義】
外部因素評價(jià)矩陣（External Factor Evaluation Matrix，簡(jiǎn)稱(chēng)EFE矩陣）是一種用于對外部環(huán)境進(jìn)行分析的工具。
【適用范圍】
EFE矩陣可以幫助企業(yè)戰略制定者歸納和評價(jià)經(jīng)濟、社會(huì )、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)以及競爭等方面的信息。
【工具解析】
EFE矩陣從機會(huì )和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，并根據各個(gè)關(guān)鍵因素的影響程度確定其權數，再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應程度對各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分，最后算出企業(yè)的總加權分數。
1．建立EFE矩陣的步驟
建立EFE矩陣的五個(gè)步驟如下所示。
（1）列出在外部分析過(guò)程中所確認的外部關(guān)鍵因素，包括影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的機會(huì )和威脅。
（2）依據重要程度賦予每個(gè)關(guān)鍵因素以權重（0～1）。權重標志著(zhù)該關(guān)鍵因素對于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中取得成功影響的相對重要程度。
（3）根據企業(yè)戰略對各個(gè)關(guān)鍵因素的有效反應程度為各個(gè)關(guān)鍵因素打分，范圍為0～4分，“4”代表反應很好，“1”代表反應很差。
（4）計算每個(gè)因素的加權分數，即用每個(gè)關(guān)鍵因素的權重乘以它的評分。
（5）將所有關(guān)鍵因素的加權分數相加，以得到企業(yè)的總加權分數。
2．EFE矩陣的總結與分析
總加權分數為4分，說(shuō)明企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中面對現有機會(huì )與風(fēng)險時(shí)作出了最出色的反應，企業(yè)有效地利用了現有的機會(huì )并將外部風(fēng)險的不利影響降低到最??；若總加權分數為1分，則說(shuō)明企業(yè)的戰略不能利用外部機會(huì )或回避外部風(fēng)險。
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