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【企業(yè)管理培訓】七個(gè)員工培訓的誤區
時(shí)間:2014-06-03
在進(jìn)入本篇文章之前,有個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)問(wèn)大家,那就是德國和日本為啥在二戰以前都很強大,不管是軍事還是工業(yè),其實(shí)德國的強大離不開(kāi)一批素質(zhì)高的產(chǎn)業(yè)工人,日本之所以強大是因為整體國民的學(xué)習意識。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是上帝沒(méi)錯,但這個(gè)指的是對外,那么在內部,誰(shuí)又是我們的客戶(hù)呢?其實(shí)那就是我們企業(yè)內部的員工,很多企業(yè)在開(kāi)展員工培訓的時(shí)候都會(huì )走入誤區,本文企業(yè)管理培訓之七個(gè)員工培訓的誤區為大家例舉了一些誤區供大家參考。
一、至高論
“選擇培訓,就像中國革命選擇了黃埔軍校,不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命,無(wú)疑的一點(diǎn)就是,黃埔軍校是推動(dòng)中國革命尤其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節。”他們認為,中國人之所以聰明,是因為中國人總能“站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,在這一點(diǎn),他們把動(dòng)物模仿的本能發(fā)揮到無(wú)以復加的極致地步。培訓,對他們來(lái)說(shuō),是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過(guò)多的培訓,也經(jīng)常導致走向另一個(gè)極端,員工缺乏創(chuàng )新,凡事寄希望于培訓,甚至形成依賴(lài),并導致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同,而淹沒(méi)自身的價(jià)值。
“選擇培訓,就像中國革命選擇了黃埔軍校,不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命,無(wú)疑的一點(diǎn)就是,黃埔軍校是推動(dòng)中國革命尤其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節。”他們認為,中國人之所以聰明,是因為中國人總能“站在巨人的肩上”,他們是最善于模仿的一群人,在這一點(diǎn),他們把動(dòng)物模仿的本能發(fā)揮到無(wú)以復加的極致地步。培訓,對他們來(lái)說(shuō),是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過(guò)多的培訓,也經(jīng)常導致走向另一個(gè)極端,員工缺乏創(chuàng )新,凡事寄希望于培訓,甚至形成依賴(lài),并導致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同,而淹沒(méi)自身的價(jià)值。
二、形式論
“培訓,走走過(guò)場(chǎng)而已,想讓培訓代替員工日后犯的錯誤,就是大錯特錯了,從結果來(lái)看,員工在培訓后仍犯相同的錯誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓師也這樣認為,從這些人的角度看來(lái),培訓時(shí)員工走進(jìn)企業(yè)的一個(gè)過(guò)場(chǎng),至于到底起到多少作用,有待發(fā)現。這就需要心態(tài)重塑和營(yíng)銷(xiāo)良好的工作環(huán)境,將是這類(lèi)人群迫切需要的培訓和指導。
“培訓,走走過(guò)場(chǎng)而已,想讓培訓代替員工日后犯的錯誤,就是大錯特錯了,從結果來(lái)看,員工在培訓后仍犯相同的錯誤,就是最好的例子。”甚至一些培訓師也這樣認為,從這些人的角度看來(lái),培訓時(shí)員工走進(jìn)企業(yè)的一個(gè)過(guò)場(chǎng),至于到底起到多少作用,有待發(fā)現。這就需要心態(tài)重塑和營(yíng)銷(xiāo)良好的工作環(huán)境,將是這類(lèi)人群迫切需要的培訓和指導。
三、游戲論
“培訓,第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認為,培訓師的煽動(dòng)性是整個(gè)培訓的靈魂,正如二戰時(shí)希特勒對于德國的意義,也正如此,接下來(lái)企業(yè)會(huì )遇到一個(gè)難題,等“靈魂”離開(kāi),我們的員工將怎么辦?畢竟,企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動(dòng)員工感受驚心動(dòng)魄的“激動(dòng)”,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。培訓“游戲論”是培訓之“奇”非“正”,是“輔”非“主”,因此在培訓中,企業(yè)主和培訓師同行一定要認識到這一點(diǎn)。
“培訓,第一要有激情,第二還是要有激情,第三還是要有激情!”他們認為,培訓師的煽動(dòng)性是整個(gè)培訓的靈魂,正如二戰時(shí)希特勒對于德國的意義,也正如此,接下來(lái)企業(yè)會(huì )遇到一個(gè)難題,等“靈魂”離開(kāi),我們的員工將怎么辦?畢竟,企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動(dòng)員工感受驚心動(dòng)魄的“激動(dòng)”,而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。培訓“游戲論”是培訓之“奇”非“正”,是“輔”非“主”,因此在培訓中,企業(yè)主和培訓師同行一定要認識到這一點(diǎn)。
四、權威論
“培訓,必須權威培訓才有效。要么就不花錢(qián),要么就花大錢(qián)。”唯“權威”論,是典型對名人的迷信,過(guò)多地把關(guān)注點(diǎn)放在一點(diǎn),往往忽視了本身的需求基礎,這也是大家經(jīng)常見(jiàn)到,名人也不一定起到希望的作用,相反,導致企業(yè)因為高額的費用受到很大的損失,成為典型的期望與效用不對稱(chēng)現象?!∫虼?,在選擇員工培訓時(shí),一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓。
“培訓,必須權威培訓才有效。要么就不花錢(qián),要么就花大錢(qián)。”唯“權威”論,是典型對名人的迷信,過(guò)多地把關(guān)注點(diǎn)放在一點(diǎn),往往忽視了本身的需求基礎,這也是大家經(jīng)常見(jiàn)到,名人也不一定起到希望的作用,相反,導致企業(yè)因為高額的費用受到很大的損失,成為典型的期望與效用不對稱(chēng)現象?!∫虼?,在選擇員工培訓時(shí),一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓。
五、教條論
“培訓師說(shuō)的東西,感覺(jué)是在背課本,還不如自己看書(shū)。”這類(lèi)培訓,是針對培訓師而言,部分也是員工問(wèn)題,體現了員工和培訓師知識層次“倒掛”的現象,培訓師對員工看來(lái),遠遠不能滿(mǎn)足其要求,而且培訓知識和技能過(guò)于陳腐,缺乏創(chuàng )新,無(wú)法滿(mǎn)足對于現狀的改造。
“培訓師說(shuō)的東西,感覺(jué)是在背課本,還不如自己看書(shū)。”這類(lèi)培訓,是針對培訓師而言,部分也是員工問(wèn)題,體現了員工和培訓師知識層次“倒掛”的現象,培訓師對員工看來(lái),遠遠不能滿(mǎn)足其要求,而且培訓知識和技能過(guò)于陳腐,缺乏創(chuàng )新,無(wú)法滿(mǎn)足對于現狀的改造。
六、經(jīng)驗論
培訓“經(jīng)驗論”,是基于相似同步的機理,受教人和教授人在相同的起跑線(xiàn)上,經(jīng)歷相同的境遇讓培訓的臺上臺下有共同語(yǔ)言,受教更易,提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓,高層管理者需要的不是經(jīng)驗主義實(shí)踐的借鑒,而是更高理論啟示的點(diǎn)撥。
培訓“經(jīng)驗論”,是基于相似同步的機理,受教人和教授人在相同的起跑線(xiàn)上,經(jīng)歷相同的境遇讓培訓的臺上臺下有共同語(yǔ)言,受教更易,提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓,高層管理者需要的不是經(jīng)驗主義實(shí)踐的借鑒,而是更高理論啟示的點(diǎn)撥。
七、無(wú)用論
“企業(yè)的發(fā)展,不是靠培訓完成的,最后執行推動(dòng)的還是企業(yè)自身。”他們還認為,企業(yè)最好的老師是市場(chǎng)和社會(huì ),培訓解決的問(wèn)題就是大家在一陣笑和哭中度過(guò)一段難忘的記憶,除此以外,對實(shí)際工作沒(méi)有產(chǎn)生多大意義。培訓更多的需要持續的執行和完善,離開(kāi)這些,“培訓”就只能停留在“記憶”層面上,沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。
“企業(yè)的發(fā)展,不是靠培訓完成的,最后執行推動(dòng)的還是企業(yè)自身。”他們還認為,企業(yè)最好的老師是市場(chǎng)和社會(huì ),培訓解決的問(wèn)題就是大家在一陣笑和哭中度過(guò)一段難忘的記憶,除此以外,對實(shí)際工作沒(méi)有產(chǎn)生多大意義。培訓更多的需要持續的執行和完善,離開(kāi)這些,“培訓”就只能停留在“記憶”層面上,沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。