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杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作
時(shí)間:2014-02-11
不管做什么事,無(wú)論是工作還是別的事情,都需要不斷進(jìn)行總結,不斷進(jìn)行學(xué)習,一定要記住從失敗中進(jìn)行總結,營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一件具有很大的挑戰意義的工作,想要做好營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也不是一件很容易的事,當然想要做好他是要訣竅的,《杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓手冊》中就如何做好營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)小訣竅做了說(shuō)明。
1.失敗需要進(jìn)行反思。從你的失敗中吸取經(jīng)驗,不斷提高自身的營(yíng)銷(xiāo)技巧以及策略,作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員一定要掌握這點(diǎn),因為只有這樣你才能知道自己失敗在哪個(gè)地方,在以后遇到類(lèi)似的情況你就知道應該怎么做了,而不會(huì )再去犯同樣的錯誤。
2.成功也需要總結。其實(shí)成功說(shuō)明你的營(yíng)銷(xiāo)技巧用得好,在以后的營(yíng)銷(xiāo)中腰盡可能的多使用你成功時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧和思維方式,一定要保持一個(gè)良好的心態(tài)。
3.營(yíng)銷(xiāo)一定要有毅力。營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)起來(lái)容易也容易,有時(shí)候說(shuō)難也很難,但是根據相關(guān)調查顯示,70%的營(yíng)銷(xiāo)都是在經(jīng)歷了5次接觸后才成功的,因此營(yíng)銷(xiāo)一定得有毅力。
4.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一定要熱情。因為客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)其實(shí)在某種程度上說(shuō)都是在享受一種服務(wù)的過(guò)程,試想一下,如果當你面對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對你服務(wù)不熱情,你還會(huì )對他銷(xiāo)售的產(chǎn)品熱情嗎?答案肯定是不是,因此在營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)一定得熱情。
5.營(yíng)銷(xiāo)不要害怕要求。要知道,客戶(hù)對你的產(chǎn)品有要求的時(shí)候,往往一般都是有購買(mǎi)意向的,因此當你獲取到購買(mǎi)者的購買(mǎi)訊號時(shí),那這筆訂單成功的概率就大了。
6.營(yíng)銷(xiāo)成功后能使你和客戶(hù)的關(guān)系更親密。一般的,成功的一次交易會(huì )讓你和客戶(hù)間的距離拉近,這就為下回回頭客做了鋪墊,而且在日后的交往過(guò)程中就會(huì )感到很愉悅。
7.營(yíng)銷(xiāo)之后一定要收取反饋信息。大家都知道在淘寶購物后都會(huì )有一次評價(jià)過(guò)程,這個(gè)反饋信息很重要,而且適當的表達對客戶(hù)的關(guān)心,適當的做回訪(fǎng),如果有可能的話(huà),仔細聆聽(tīng)也許會(huì )等待你的將是更多的訂單。也可以抓住時(shí)機讓你的客戶(hù)幫你推薦你銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
8.與客戶(hù)組織保持多人聯(lián)系。有時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)會(huì )遇到銷(xiāo)售時(shí)以前的客戶(hù)不在了這情況,這就讓銷(xiāo)售過(guò)程變的艱難,因此如果對方是一個(gè)組織的話(huà),一定要保持與多人間的聯(lián)系。
9.成為客戶(hù)的咨詢(xún)師。積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來(lái)訂單,但是它可以為你帶來(lái)友好的關(guān)系和客戶(hù)的贊賞。
以上介紹的幾點(diǎn)小訣竅就是為了讓你如何讓做好營(yíng)銷(xiāo),《杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓手冊》所說(shuō)明的希望對您能有所幫助,各位營(yíng)銷(xiāo)人員,請您看看吧。