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與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進(jìn)的員工,都需要丟掉不平等的關(guān)系,無(wú)論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長(cháng)期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠相待,才可以贏(yíng)得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認為自己以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。
二、善于溝通交流
同在一個(gè)公司、辦公室里工作,你與同事之間會(huì )存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時(shí),會(huì )產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調的開(kāi)始,把自己的想法說(shuō)出來(lái),聽(tīng)對方的想法,你要經(jīng)常說(shuō)這樣一句話(huà):“你看這事該怎么辦,我想聽(tīng)聽(tīng)你的看法。”
三、謙虛謹慎
法國哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō)過(guò):“如果你要得到仇人,就表現得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優(yōu)越。”當我們讓朋友表現得比他們還優(yōu)越時(shí),他們就會(huì )有一種被肯定的感覺(jué);但是當我們表現得比他們還優(yōu)越時(shí),他們就會(huì )產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰(shuí)都在自覺(jué)不自覺(jué)地強烈維護著(zhù)自己的形象和尊嚴。
所以,對自己要輕描淡寫(xiě),要學(xué)會(huì )謙虛謹慎,只有這樣,我們才會(huì )永遠受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過(guò)一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實(shí)不是什么了不起的東西,只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已,價(jià)值并不高,才五分錢(qián)。
如果別人割開(kāi)你頸部的甲狀腺,取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘,你就變成一個(gè)白癡了。在藥房中五分錢(qián)就可以買(mǎi)到這些碘,這就是使你沒(méi)有住在瘋人院的東西——價(jià)值五分錢(qián)的東西,有什么好談的呢?”
四、化解矛盾
一般而言,與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬(wàn)不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評
從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來(lái)理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語(yǔ)言敵對場(chǎng)面的出現。
六、創(chuàng )造能力
一加一大于二,但你應該讓他大得更大。培養自己的創(chuàng )造能力,不要安于現狀,試著(zhù)發(fā)掘自己的潛力。一個(gè)有不凡表現的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂(lè )意與你合作。
總之,作為一名員工應該以你的思想感情、學(xué)識修養、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度,做到坦誠而不輕率,謹慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團隊作戰的能力。
承擔責任看似簡(jiǎn)單,但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì )領(lǐng)導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊建設并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導時(shí),它極其難以實(shí)現。團隊建設并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導沒(méi)有勇氣強迫團隊成員去實(shí)現團隊建設所需的條件,還不如徹底遠離這個(gè)理念。不過(guò),這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
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