中國式管理的邊界到底在哪里？這是個(gè)很?chē)烂C的問(wèn)題，因為如果不理清楚這樣的一個(gè)大事大非的問(wèn)題，我們現在吵的再兇，也不是得出什么好的結論。而只會(huì )對中國式管理在理論上很片面的理解，在實(shí)踐中很狹隘的運用，對組織的管理無(wú)形的將造成傷害。
現在企業(yè)管理的研究已經(jīng)進(jìn)入到了這樣的一個(gè)需要對有關(guān)的管理進(jìn)行邊界研究的時(shí)代，為了能夠更好的認清中國式管理的內涵，我們有必要回顧一下中國式管理的來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。
中國式管理來(lái)源的三個(gè)方面
1，看到中國的傳統思想中有很好的管理思想
那些自稱(chēng)是中國式管理的發(fā)現者和歡呼者認為，在中國大量的傳統思想中有著(zhù)大量的可以借鑒的現代企業(yè)的管理思想，反對者認為是在挖棺材！這樣的東西實(shí)際上是一些適應中國企業(yè)本身需要的容易被理解的思想。確實(shí)，我們可以看到：《易經(jīng)》其原理貫穿天、地、人三才之道，凝聚著(zhù)中國文化在漫長(cháng)的文明發(fā)展過(guò)程中對自然和人生規律探索的經(jīng)驗成果?！逗榉丁返谝淮蜗到y表述了以“順五行”為核心的治理天下的大法，而將整個(gè)世界納入五行系統之中。儒家思想單從管理的角度進(jìn)行概括就是“修己安人、舉賢任能”。老子的著(zhù)作的“反者道之動(dòng)”和“無(wú)為”的思想。孫子的“慎戰”、“先知”、“先勝”、“主動(dòng)”等思想。
2，成功企業(yè)的管理實(shí)踐的佐證
中國式管理的發(fā)現者和歡呼者喜歡用一些運用中國實(shí)現管理企業(yè)并獲得成功的企業(yè)來(lái)作為證明，而運用的最多的也是這樣的企業(yè)：1，關(guān)于海爾的“13條規定”，從禁止隨地大小便開(kāi)始，揭開(kāi)了海爾現代管理之路；張瑞敏成功地運用儒家文化與孫子兵法這些起源于齊魯之地的智慧于企業(yè)管理之中，創(chuàng )造了一個(gè)海爾式的發(fā)展神話(huà)；關(guān)于華為立法。1998年，華為總裁任正非在華為推出歷經(jīng)數年設計出的華為《基本法》，并且出版了包含《基本法》全文的《走出混沌》一書(shū)，此舉在管理學(xué)界和新聞界引起了極大反響，甚至被譽(yù)為是“中國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的里程碑”。在競爭非常激烈的通信產(chǎn)品市場(chǎng)，華為公司試圖用涵括各個(gè)方面的《基本法》來(lái)建立企業(yè)的系統指導，求得企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。作為解決特定歷史時(shí)期具體問(wèn)題以及理清未來(lái)思路的工具，華為基本法清晰地為各個(gè)層面的華為人做出了行為定位，也為統一行動(dòng)追求整體目標定下了基調。華為過(guò)去的高速發(fā)展與之密不可分。
3，跨國公司的本土化管理
除了中國本土的企業(yè)運用中國的傳統思想進(jìn)行管理獲得成功外，中國式管理的支持者也會(huì )從一些跨國公司在中國的管理的本土化中獲得靈感，并引為規則。IBM中國公司之所以能夠從建立開(kāi)始就保持穩定的發(fā)展，很大程度上依賴(lài)于周偉焜提出的一個(gè)大中華區一個(gè)領(lǐng)導的構建思路。1988年，周偉焜成為臺灣IBM公司的總經(jīng)理。3年之后，也就是在1991年，周偉焜想出了一個(gè)對日后的IBM發(fā)展影響非常大的一個(gè)想法——建立IBM大中華區架構。當他把這個(gè)建議擺到當時(shí)的IBM亞太區總裁桌面上時(shí)，得到的回應是熱烈的。對于在中國本地化的管理，周偉焜同樣認為最大挑戰的是“人”的管理。像IBM這樣幾乎百年的企業(yè)，無(wú)論是制度還是更重體系架構以及機制都已經(jīng)非常完善；中國不是IBM第一個(gè)向外的公司，IBM在全世界都有分布，本地化各種難題都遇到過(guò)、解決過(guò)。IBM唯一的難題就在于沒(méi)有管理過(guò)這么多的中國人。IBM公司一個(gè)重要的管理原則就是盡量用當地人管理當地人，原因是只有中國人了解中國人。周偉焜也堅持了這種原則，1995年，周偉焜將大中華區的總部從香港搬到了北京，周偉焜的用意很明顯迅速在中國內地打造一個(gè)管理團隊。
反對中國式管理的理由
任何關(guān)于管理的東西引起爭論應該來(lái)說(shuō)是個(gè)好事情，在我看來(lái)，爭論容易使管理問(wèn)題獲得一個(gè)好的可以發(fā)展的平臺，也與人性的愿望相一致。歸結起來(lái)，反對中國式管理者有下面的一些理論和邏輯：
1，中國式管理的本質(zhì)根植于落后的傳統文化
在中國企業(yè)家身上，我們可以看到很多“中國式”的痕跡，柳傳志分槽喂馬的接班人方式，也許只有在中國才會(huì )出現。從中國式管理的目標看，“和”為管理的終極目標，所謂組織效益目標的實(shí)現只是實(shí)現“和”這一終極目標的必經(jīng)過(guò)程。何謂修己，在企業(yè)中，說(shuō)白了，就是服從與聽(tīng)話(huà)。我們從小就以“聽(tīng)話(huà)”為乘孩子的標準，在企業(yè)中也一樣。曾國藩算是集“修已”之大成者，但他終究沒(méi)有以“中體西用”的洋務(wù)運動(dòng)來(lái)阻止中國的衰敗。“中國式管理”其實(shí)在一百多年前已經(jīng)被《馬關(guān)條約》劃上了句號。
2，融入現代化主流才能造就世界性企業(yè)
簡(jiǎn)單的講，世界級企業(yè)家就是能創(chuàng )建世界領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)家。這個(gè)領(lǐng)先，是指首創(chuàng )與第一，而不是第二。是帶領(lǐng)全球行業(yè)進(jìn)步的龍頭，在他的前面是沒(méi)有可模仿的現成的技術(shù)，現成的模式。按照這個(gè)定義，所有以模仿，后發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)，不論其規模如何，都不足以成為世界級的企業(yè)。因此，自由思考、創(chuàng )新精神才是世界級企業(yè)家的基本功。人格的獨立性的管理才是世界級企業(yè)的根基。有世界級企業(yè)家才會(huì )有世界級企業(yè)。中國一定會(huì )出現世界級的企業(yè)家，這是不容置疑的，但究竟是誰(shuí)，這可不好說(shuō)了，如果非要舉例，我想海爾的張瑞敏、華為的任正非算得上半個(gè)吧。要較真的話(huà)，中國現在能稱(chēng)得上的確實(shí)沒(méi)有。但從長(cháng)遠來(lái)看，中國必然會(huì )孕育世界級的企業(yè)和企業(yè)家。要孕育世界級的企業(yè)和企業(yè)家，必然要突破以下幾點(diǎn)：1、管理思維的全球化；沒(méi)有全球化的管理思維和視野，就沒(méi)有全球化的企業(yè)領(lǐng)導人。全球化的思維要求中國企業(yè)家睜眼看世界，看清世界管理思想的發(fā)展趨勢，看清市場(chǎng)經(jīng)濟的人文思想基礎。2、市場(chǎng)的全球化：要造成世界級的企業(yè)，就要求中國的企業(yè)的目標市場(chǎng)是全球。既包括落后的未開(kāi)發(fā)的非洲、印度，但更應該包括美國、日本、歐洲。為什么說(shuō)發(fā)達國家的市場(chǎng)很重要呢，因為世界級企業(yè)家首先要有的是“逢敵必亮劍”的精神，不能總是避開(kāi)敵人主力的“游擊戰”，能否成就世界級的企業(yè)，關(guān)鍵是看你在世界主要市場(chǎng)的成敗。這要求中國企業(yè)家轉變思維，不能總是避強就弱，要從全球“游擊戰”和思維轉變?yōu)槿?ldquo;正規戰”。3、研發(fā)的全球化：要創(chuàng )新，要造成世界級的企業(yè)，就要懂得如何充分利用全球科研人員的的腦袋。在國內，不具備創(chuàng )新條件的，可以放到全球最好研發(fā)水平的地方去研發(fā)。懂得利用和發(fā)揮全球科技人才為企業(yè)服務(wù)；4、人力資源的全球化：世界級的企業(yè)，就不能專(zhuān)門(mén)強調是中國的企業(yè)了，現在很多跨國公司，在當地注冊經(jīng)營(yíng)，納稅，你說(shuō)是哪國的企業(yè)？同時(shí)，沒(méi)有人力資源的全球化，也沒(méi)有真正的全球化企業(yè)。我們不能強調，一定是中國人領(lǐng)導或者中國式的管理。一個(gè)全球化的企業(yè)一定是能吸引到全球各路高手前來(lái)投奔的企業(yè)。象目前好多企業(yè)，浙江人一定用浙江人，溫洲人一定用溫洲人，在國內尚不能全國化，談何世界級企業(yè)家。
3，“中國式管理”缺乏市場(chǎng)經(jīng)濟的人文精神。
為什么說(shuō)“中國式管理”是破壞市場(chǎng)經(jīng)濟的人文基礎呢？我們知道，企業(yè)競爭需要幾種精神，而這些都是“中國式管理”所泯滅的。1、個(gè)體對自己行為負責的精神：在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神，這種不能落實(shí)到個(gè)體個(gè)人頭上的責任，必然導致企業(yè)效率的喪失。于是，在中國式管理的倡導下，明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行?？此茖w的維護，實(shí)則是對個(gè)人創(chuàng )新精神的扼殺。這種企業(yè)，必然喪失企業(yè)的精神；2、公平競爭的勇氣：在創(chuàng )造世界級企業(yè)時(shí)，要有“逢敵必亮劍”的精神，勇于在公平競爭的環(huán)境中競爭，企業(yè)家更需要的是坦蕩的胸襟和開(kāi)拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創(chuàng )業(yè)。3、自由的思考能力：對一個(gè)“修已”到位的人，首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個(gè)企業(yè)的員工個(gè)個(gè)被教化得都“沒(méi)有任何理由時(shí)”，實(shí)在想不出企業(yè)的創(chuàng )新能力會(huì )從哪里冒出來(lái)？
4，中國企業(yè)管理思想認識的三個(gè)階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀(guān)念。一種觀(guān)念是認為我們企業(yè)在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學(xué)，而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術(shù)、制度層面引入現代機制，而沒(méi)有培育出現代企業(yè)成長(cháng)的文化土壤。
行為負責的精神：在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神，這種不能落實(shí)到個(gè)體個(gè)人頭上的責任，必然導致企業(yè)效率的喪失。于是，在中國式管理的倡導下，明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行?？此茖w的維護，實(shí)則是對個(gè)人創(chuàng )新精神的扼殺。這種企業(yè)，必然喪失企業(yè)的精神；2、公平競爭的勇氣：在創(chuàng )造世界級企業(yè)時(shí)，要有“逢敵必亮劍”的精神，勇于在公平競爭的環(huán)境中競爭，企業(yè)家更需要的是坦蕩的胸襟和開(kāi)拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創(chuàng )業(yè)。3、自由的思考能力：對一個(gè)“修已”到位的人，首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個(gè)企業(yè)的員工個(gè)個(gè)被教化得都“沒(méi)有任何理由時(shí)”，實(shí)在想不出企業(yè)的創(chuàng )新能力會(huì )從哪里冒出來(lái)？
4，中國企業(yè)管理思想認識的三個(gè)階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀(guān)念。一種觀(guān)念是認為我們企業(yè)在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學(xué)，而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術(shù)、制度層面引入現代機制，而沒(méi)有培育出現代企業(yè)成長(cháng)的文化土壤。如圖：
中國人，日本人，西方人有區別，但人的絕大部份還是相同的?？桃鈴娬{中國管理的本土性和特異性，甚至提出“中國式的管理”其本質(zhì)上只是古代門(mén)派主義的翻版，既不符合現代管理的思想，也不符合企業(yè)管理的實(shí)踐……祖先“人之初，性本善，性相近，習相遠”的智慧告訴我們，管理的核心思想是相通的，不要把民族間生活工作形式和習慣上和區別上升到管理實(shí)質(zhì)之中，這才是中國企業(yè)家追求科學(xué)的管理思想的正確思維方式。從實(shí)踐來(lái)看，我國企業(yè)更需要的是參與全球化的競爭，沒(méi)有全球化的管理思維，哪里會(huì )有全球化的中國企業(yè)。
趨勢融合：中國式管理向哲學(xué)式管理的過(guò)渡
在世界性的管理運動(dòng)中，我們會(huì )看到像中國式管理這樣的類(lèi)似的運動(dòng)，美國式管理，日本式管理，歐洲式管理等等，事實(shí)上，任何一個(gè)國家都有以自己的思想為核心的一種管理的模式，任何國家的管理都不可能完全忽視自身的文化來(lái)形成自己的管理體系。
不管是那種管理，我們可以發(fā)現一個(gè)最核心的思想，那就是哲學(xué)式管理中所強調的管理哲學(xué)，正是這樣的管理哲學(xué)，才有了管理思想的發(fā)展和管理體系的形成，在這樣的思考框架中，我們就可以發(fā)現我在哲學(xué)式管理中所強調的幾個(gè)大的原則：1，企業(yè)家哲學(xué)=企業(yè)文化；2，管理模式=理念+方法；3，管理標準化=管理模式化。這樣的一個(gè)思想體系實(shí)質(zhì)上是基于中國式管理的一個(gè)最初的發(fā)現，這個(gè)發(fā)現就是一種文化的思想是發(fā)展任何管理的最初的基因。
所以，中國式管理的價(jià)值點(diǎn)是：找到了任何管理思想的最初的那顆種子，那就是人或者組織的文化基因，我們現在稱(chēng)為組織哲學(xué)的那種東西。在這樣的基礎之上，才有了我們現在所說(shuō)的進(jìn)一步的哲學(xué)式管理的發(fā)展。
在世界的管理長(cháng)河中，會(huì )出現類(lèi)似和中國式管理的很多的具有民族特征的管理思想和管理模式，但這樣的具有民族特征的管理在發(fā)展中就會(huì )形成一個(gè)更具一般性的管理哲學(xué)思想，這樣的哲學(xué)思想往往具有一定的一般性的管理規則，在這樣的管理規則被發(fā)現后，我們就可以發(fā)現那些建立在這樣的管理哲學(xué)之上的哲學(xué)式管理的系統邊界。
哲學(xué)式管理是個(gè)基于系統的哲學(xué)之上的管理理論，在我們的理解中，我把它總結為“1+2+3+15”的系統工程。其中“1”是指人的哲學(xué)思想，“2”是指中庸主義和效率主義，三是指上面所講的三條大的管理原理，“15”是指15種最重要的管理思維工具，我深信，只要人的思維發(fā)展了，素質(zhì)提高了，管理的水平才會(huì )有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
現在中國管理界對中國式管理的討論可以說(shuō)是個(gè)大焦點(diǎn)，自從這個(gè)話(huà)題慢慢的做熱后，有一些不同的看法是件很好的事情，事情的本身就說(shuō)明了管理的一個(gè)最為本質(zhì)的一個(gè)事情：管理最重要的是進(jìn)行系統的理性的反思，思辯的價(jià)值是提高人們對管理問(wèn)題的一個(gè)系統和客觀(guān)的看法，而對于管理的最終的本質(zhì)認識是永遠沒(méi)有窮盡的。
但思辯不是盲目的自戀和膚淺的自我發(fā)泄式的狂歡！不幸的是，目前對“中國式的管理”的膚淺崇拜就有這種色彩。