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    企業(yè)管理精髓分析
        時(shí)間:2012-04-16
     無(wú)論是西方管理還是中國式管理,都基于某種管理哲學(xué),而并不像部分學(xué)者所說(shuō)的,西方管理有科學(xué)、制度和流程而沒(méi)有文化,中國式管理有文化而沒(méi)有科學(xué)和規章制度。只不過(guò)在不同的文化背景下發(fā)展起來(lái)的管理理論對科學(xué)管理與人本管理,或者說(shuō)硬性管理與軟性管理的側重程度不同而已。
    無(wú)論是西方管理還是中國式管理,只要運用得當,完全可以達到現代管理的要求,而不要枉談西方管理與中國式管理的結合,不要將管理復雜化。企業(yè)管理的四大精髓:
    精髓之一:文化管理
    文化管理分兩個(gè)層面,即內部文化管理和外部文化管理。內部文化管理需要解決的是內部?jì)r(jià)值觀(guān)統一的問(wèn)題;而外部文化管理要解決的是外部文化認同的問(wèn)題。
    大部分合并、并購和重組的企業(yè)都會(huì )面臨文化整合問(wèn)題,實(shí)際也就是要解決相互之間價(jià)值觀(guān)沖突的矛盾。明基并購西門(mén)子手機事業(yè)部引發(fā)的離職風(fēng)波,就是價(jià)值觀(guān)沖突的典型案例。如果企業(yè)內部員工能夠形成一致的核心價(jià)值觀(guān),那么企業(yè)在決策上就容易達成一致,進(jìn)而形成強大的合力。
    企業(yè)一旦解決了內部文化管理的矛盾,就將面臨外部文化管理問(wèn)題。許多跨國企業(yè)水土不服,就是因為企業(yè)原有的管理思想和文化背景與所在地文化產(chǎn)生碰撞,并無(wú)法融合所導致的。要想解決這一問(wèn)題,就必須研究所在國、所在地和所在行業(yè)的特色文化,并利用人才本土化實(shí)現企業(yè)本土化,最終融入當地文化之中。TCL和聯(lián)想等許多國產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)在國際化過(guò)程中也都遇到了水土不服的問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有解決好跨文化的問(wèn)題。
    精髓之二:修身
    儒家思想提倡群體本位和倫理至上,因而強調“經(jīng)世濟民”的人生目標。具體到企業(yè)內部,群體本位體現為員工之間的“和”、企業(yè)對員工的“仁”和企業(yè)對社會(huì )的“義”。企業(yè)員工強調團隊精神,以“和”為本,待人以誠。企業(yè)對員工則是要“仁”,強調以人為本。張瑞敏在談到海爾體制改革的時(shí)候曾表達過(guò)這層含義:海爾發(fā)展到今天,我個(gè)人已經(jīng)沒(méi)有什么好追求的了,但是,跟著(zhù)我一起水里來(lái)火里去的老哥兒們,我不能眼看著(zhù)他們退休了,然后過(guò)著(zhù)清貧的生活。因此,要推進(jìn)海爾的改制,讓他們晚景不要太凄涼。企業(yè)對社會(huì )要講“義”,談奉獻。
    精髓之三:制度管理
    韓非在《用人》中寫(xiě)道:“能去賢巧之所不能,守中拙之所萬(wàn)不失,則人力盡而功名立。”意思就是說(shuō),無(wú)論做什么事,都需要依靠一種客觀(guān)的標準,不能依靠主觀(guān)的判斷。這實(shí)際上為制度化、規范化的管理提供了依據。華為公司管理理念中的“任職資格及虛擬利潤法是推進(jìn)公司合理評價(jià)干部的有序、有效的制度”、“規范化管理本身已包含監控,它的目的是有效、快速的服務(wù)業(yè)務(wù)的需要”和“模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶”等,體現的就是一種制度化和規范化管理的訴求。而在這種制度化和規范化的管理下,華為正闊步向前邁進(jìn)。
    精髓之四:正心
    佛家思想奉行克己觀(guān)念,引導人們戒除“貪、嗔、癡”,以免除無(wú)謂的煩惱,影響自身的理性判斷。海爾一直以“人人是人才,賽馬不相馬”作為人才選拔和培養的標準。賽馬是看員工在實(shí)際工作中的表現;不相馬意味著(zhù)不以你目前的學(xué)歷和以前的成績(jì)來(lái)評價(jià)員工。盛田昭夫在位時(shí),索尼公司在管理中不問(wèn)學(xué)歷、不計經(jīng)歷,曾為了杜絕人們的偏見(jiàn),把所有的人事檔案都付諸一炬。這實(shí)際上都是要求企業(yè)領(lǐng)導者和管理者在經(jīng)營(yíng)管理中要不帶偏見(jiàn),統一標準,規范行為。
    總之,無(wú)論是西方管理還是中國式管理,只要能在硬性管理與軟性管理之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),都會(huì )取得不錯的管理績(jì)效。而中國式管理如果能靈活地運用以上所說(shuō)的三招兩式,必定會(huì )利器所至,無(wú)往不利。
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