顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

【培訓對象】
上課益處：

；； 加強自信與自我激勵
；； 更有說(shuō)服力
；； 有系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售
；； 增加成交機率
；； 引發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)機
；； 讓客戶(hù)愿意多次購買(mǎi)
；； 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新機會(huì )
；； 建立長(cháng)遠而雙贏(yíng)的客戶(hù)關(guān)系


【培訓收益】
客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表、市場(chǎng)拓展主管等想要學(xué)習和提高銷(xiāo)售能力和業(yè)績(jì)的人士

課程大綱: <br />
1. 不打無(wú)準備之仗Prepare for Success <br />
• 了解當今社會(huì )銷(xiāo)售員所扮演的重要角色 <br />
• 了解整個(gè)銷(xiāo)售流程 <br />
• 銷(xiāo)售的核心理念 <br />
• 售前準備的內容 <br />
• 自我評估銷(xiāo)售能力，訂立突破目標 <br />
<br />
2. 建立和諧的初步關(guān)系 Build Rapport <br />
• 建立和諧的重要性 <br />
• 5種有效的開(kāi)場(chǎng)方法 <br />
<br />
3. 有效發(fā)掘需求、體現價(jià)值 Identify Needs <br />
• 能用有效提問(wèn)和傾聽(tīng)技巧得到需要的信息 <br />
• 幫助客戶(hù)更清楚地了解自己的需求和價(jià)值 <br />
• 找到主要購買(mǎi)動(dòng)機 <br />
<br />
4. 系統、有針對性地提供解決方案 Provide Solutions <br />
• 提出解決方案的步驟 <br />
• 分辨事實(shí)和益處，找出產(chǎn)品的獨特買(mǎi)點(diǎn) <br />
• 生動(dòng)有說(shuō)服力地說(shuō)明產(chǎn)品對客戶(hù)的益處 <br />
<br />
5. 處理客戶(hù)的異議 Handle Objections <br />
• 異議的種類(lèi) <br />
• 運用獨特流程有效地處理異議 <br />
• 運用“緩沖句”處理異議 <br />
• 有效回應異議的兩種方法 <br />
<br />
6．贏(yíng)得成交 Effective Closing <br />
• 5種有效的成交方法 <br />
• 成交中要注意和避免的事

國內知名培訓師，高管教練，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
上海交通大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)、同濟大學(xué)、中國人民大學(xué)、英國Stirling大學(xué)中國校區客座教授
美國韋伯斯特Webster大學(xué)MBA，印尼總統的校友
原美國卡內基訓練®公司資深經(jīng)理，專(zhuān)職培訓師
10多年跨國企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)和培訓管理經(jīng)驗
清華大學(xué)出版社特約作家
專(zhuān)欄作家，多本暢銷(xiāo)書(shū)作者
中國員工職業(yè)化培訓20強講師
國際認證心理咨詢(xún)師，既懂心理，又懂管理
可中英文雙語(yǔ)授課的老師 

• 顧問(wèn)式銷(xiāo)售之顧問(wèn)成就價(jià)值

   

  第一部分 認識顧問(wèn)式銷(xiāo)售思考:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)是什么？1、快速消費品與大金額產(chǎn)品銷(xiāo)售的特征比較2、傳統銷(xiāo)售技巧與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別第一講 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售工作改善1、銷(xiāo)售就是尋找切入點(diǎn)與客戶(hù)價(jià)值2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值所在3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售漏斗解析案例：徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買(mǎi)方的關(guān)注點(diǎn)在不斷變化..

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• 醫藥行業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法

   

  單元要點(diǎn) 學(xué)員收獲 顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法 ..

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• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 重塑成交-超級顧問(wèn)式銷(xiāo)售五級引擎 銷(xiāo)售無(wú)推銷(xiāo)痕跡客戶(hù)零壓力溝通

   

  第一講：重塑認知——為何80%技巧都無(wú)效一、買(mǎi)賣(mài)博弈體：你的套路，客戶(hù)都懂！思考：銷(xiāo)售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買(mǎi)賣(mài)博弈1. 0版：新手銷(xiāo)售如何敗下陣2. 買(mǎi)賣(mài)博弈2. 0版：十年老手如何敗下陣3. 內因分析：買(mǎi)家思維VS賣(mài)家思維的較量情景分析：為何客戶(hù)比你還懂銷(xiāo)售套路？二、重塑價(jià)值感：找到銷(xiāo)售人..

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