項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐

【培訓對象】
現有項目出現問(wèn)題和項目實(shí)施不理想的項目經(jīng)理及團隊成員；
通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學(xué)員；
組織中與項目相關(guān)的職能部門(mén)人員；
希望提升自身職業(yè)能力的人員；
參加PMP考試，需要理論深化和實(shí)戰鞏固的學(xué)員；
其他對項目管理感興趣的人員

【培訓收益】
清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想；
具備項目管理的全局觀(guān)，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執行力；
了解項目管理的過(guò)程，全面掌握項目管理的方法和工具；
能夠分析項目的特點(diǎn)并建立起適合項目的計劃和控制機制；
理解項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗教訓；
能夠掌握質(zhì)量規劃的思路，為自己的項目制定并執行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施；
掌握項目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節約時(shí)間資源，準時(shí)完成項目；
掌握項目人力及溝通管理，學(xué)習目標管理和沖突管理；
選擇合理的時(shí)機進(jìn)行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素

一.項目及項目管理概念

1. 案例：現代項目管理理念
2. 案例：從恐龍到哺乳動(dòng)物的進(jìn)化
3. 案例：理解項目的環(huán)境
4. 什么是項目？
5. 案例：項目的主要特征
6. 案例：項目的三個(gè)常見(jiàn)約束條件
7. 項目管理的要素（項目三角的平衡）
8. T、Q、C的三角平衡
9. 什么叫管理
10. 什么叫項目管理
11. 案例：項目型組織
12. 案例：矩陣型組織
13. 案例：職能型組織
14. 案例：項目管理的一般技能
15. 項目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在管理方式的不同
16. 案例：項目經(jīng)理的職責
17. 案例：項目中投資人與項目經(jīng)理的關(guān)系
18. 理解項目的關(guān)鍵點(diǎn)
19. PMBOK（項目管理知識體系指南）
20. 項目的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
21. 項目與日常運作不同
22. 課堂練習

二.項目的啟動(dòng)

1. 案例：項目選擇和批準的理由
2. 項目選擇標準
3. Market Investigation
4. 收益衡量法之經(jīng)濟模型
5. 案例：項目選擇方法
6. 項目管理的系統方法
7. 案例：影響項目成敗的主要原因
8. 案例：項目管理的目標
9. 完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
10. 案例：頭腦風(fēng)暴——項目構思的常用辦法
11. 項目申請書(shū)的基本方面
12. 項目章程——項目啟動(dòng)階段的正式文件
13. 項目預研流程
14. 案例：識別項目的模糊需求與未來(lái)需求
15. 項目需求評估方法
16. 案例：如何編寫(xiě)項目需求建議書(shū)
17. 案例：投標決策與投標流程
18. 案例：如何編制項目建議書(shū)
19. 案例：項目決策流程及其關(guān)鍵步驟
20. 項目建議書(shū)評估方法

三.項目的計劃編制

1. 項目生命周期的階段
2. 案例：項目管理工作過(guò)程
3. 案例：項目生命周期和管理工作過(guò)程的關(guān)系
4. 項目范圍定義Scope Definition
5. Work Breakdown Structure (WBS)
6. WBS——項目管理過(guò)程的基礎
7. 編號并理解任務(wù)
8. 案例：WBS示例——某投資項目
9. 案例：WBS字典
10. 小組論劍：進(jìn)行工作結構分解WBS
11. Case study
12. 課堂練習
13. 編制時(shí)間進(jìn)度計劃
14. 活動(dòng)
15. 依賴(lài)關(guān)系
16. Network Diagram
17. 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
18. 案例：Critical Path Method
19. 案例：Program Evaluation Review Tech
20. 考慮不確定性
21. 案例：使用甘特圖進(jìn)行計劃進(jìn)度安排
22. 案例：甘特圖示例
23. Case Study
24. 小組論劍：實(shí)戰案例分析
25. 案例：縮短關(guān)鍵路徑的措施
26. 項目的質(zhì)量管理的定義
27. 案例：質(zhì)量在項目中的概念（質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制）
28. 質(zhì)量計劃的特征
29. 質(zhì)量保證的哲學(xué)定義
30. 案例：質(zhì)量控制的七大工具
31. 質(zhì)量屬性抽樣
32. 質(zhì)量屬性變量
33. 項目風(fēng)險管理
34. 風(fēng)險的定義
35. 案例：相關(guān)概念
36. 風(fēng)險管理規劃
37. 項目的風(fēng)險管理
38. 小組論劍：制定風(fēng)險管理計劃
39. 風(fēng)險識別
40. 案例：風(fēng)險識別的關(guān)鍵
41. 案例：誰(shuí)、何時(shí)識別風(fēng)險？
42. 案例：頭腦風(fēng)暴法識別風(fēng)險
43. 案例：德?tīng)柗品ㄗR別風(fēng)險
44. 案例：訪(fǎng)談法
45. 案例：SWOT分析
46. 案例：根本原因分析與過(guò)程流程分析
47. Project communication
48. 溝通障礙
49. 案例：溝通分析
50. 案例：有效的溝通
51. 案例：有效的溝通從傾聽(tīng)開(kāi)始
52. 注意反饋
53. 溝通方法與方式
54. 會(huì )議
55. 案例：如何召開(kāi)有效的會(huì )議
56. 項目中利害關(guān)系人分析
57. 項目早期估算的一般工具
58. 項目系統中的項目干系人的概念和意義
59. 案例：如何進(jìn)行項目干系人分析
60. 案例：項目干系人的需求分析矩陣表
61. 績(jì)效報告
62. 項目經(jīng)理是溝通的主體
63. Case Study
64. 小組論劍：實(shí)戰案例分析
65. 客戶(hù)關(guān)系管理注解
66. 項目的橫向溝通
67. 項目中跨部門(mén)協(xié)調的問(wèn)題解決方法
68. 項目經(jīng)理的五大基本技能
69. 項目的歸屬

四.項目的實(shí)施與控制

1. 項目的執行與控制
2. 跟蹤的對象
3. 案例：偏差的識別與分析
4. 預算的組成
5. 案例：項目的預算基礎
6. 預算的容許偏差
7. 預算的動(dòng)態(tài)管理
8. 控制的基本工具（EV，PV，AC）
9. 掙值分析法（Earned value analysis)
10. 項目成本控制點(diǎn)的狀態(tài)
11. 績(jì)效與偏差分析
12. 案例：績(jì)效審查與掙值分析
13. Case Study
14. 小組論劍：實(shí)戰案例分析

五.項目收尾

1. 合同收尾
2. 管理收尾
3. 項目收尾的典型步驟
4. 如何準備項目驗收
5. 小組論劍：漫漫驗收路
6. 項目審計project audits
7. 項目審計工作流程
8. 項目績(jì)效考核與激勵
9. 案例：企業(yè)項目激勵機制與流程管理
10. 案例：忘記過(guò)去的人注定要重復過(guò)去
11. 案例：如何編制項目總結報告
12. 業(yè)績(jì)評審performance Reviews
13. 項目后評價(jià)工作流程

行動(dòng)計劃交流

1. 課程總結
2. 行動(dòng)計劃
 

華略管理學(xué)院資深項目管理專(zhuān)家

副教授、知名實(shí)戰派項目管理專(zhuān)家、資深項目經(jīng)理
PMI認證的項目管理專(zhuān)業(yè)人士PMP
工業(yè)和信息化部認證的高級項目經(jīng)理
風(fēng)險與危機管理協(xié)會(huì )認證的注冊高級風(fēng)險管理師CSERM
亞洲風(fēng)險與危機管理協(xié)會(huì )會(huì )員
高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）、重點(diǎn)基礎研究發(fā)展計劃（973計劃）、重點(diǎn)專(zhuān)項項目風(fēng)險管理專(zhuān)家
國家重點(diǎn)工程項目管理專(zhuān)家組成員
國防系統項目管理培訓師
14年項目研發(fā)項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經(jīng)驗，主持了近二十項大中型項目的研發(fā)和管理開(kāi)發(fā)（總價(jià)值近三十億元）
主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等
出版軟考專(zhuān)著(zhù)一部，被學(xué)員稱(chēng)為軟考“藍寶書(shū)”
 

• 建設工程項目全過(guò)程合同風(fēng)險管理實(shí)務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎（4）工程合同內容和文本形式（5）工程合同的生命期過(guò)程（6）現代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐

   

  課程背景：各公司在強化安全管理，落實(shí)安全責任，保障生產(chǎn)持續提速的各項工作中，已經(jīng)形成了比較全面和細致的管理規范和操作規程，但是在生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)踐中，還存在著(zhù)大量違章、安全隱患甚至安全事故的發(fā)生，其主要原因，是現場(chǎng)操作安全意識不強。通過(guò)本課程的學(xué)習，強化員工自主安全管理的意識與習慣，并通過(guò)學(xué)習杜邦卓越的安全管理系統與文化，提升員工的安全管理..

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• 研發(fā)項目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目2)定制類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目3)技術(shù)預研項目4)平臺開(kāi)發(fā)項目案例研討：主要類(lèi)型研發(fā)項目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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