項目管理—把事情做漂亮

【培訓對象】
總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各項目經(jīng)理

【培訓收益】
1、如何有效制定項目計劃 2、如何有效改善項目進(jìn)度管理 3、如何提升項目時(shí)間管理能力 4、如何劃分和控制項目范圍 5、如何掌握項目監控方法 6、如何掌握項目評審方法 7、如何提升項目需求分析能力 8、如何有效降低項目風(fēng)險 9、如何提升項目的團隊建設及溝通管理能力 10、如何陳述項目成果 11、如何處理項目擱置

一、摸清底細
1. 設想
2. 弄清情況
2.1項目界定七要素
3. 留出時(shí)間來(lái)思考
4.探求信息
4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求
4.2展開(kāi)型探求的用處
4.3閉合型探求的用處
5.探求金字塔
5.1探求金字塔的結構
5.2探求金字塔的意義
5.3閉合型探求的用處
練習2：確認暑期雅思英語(yǔ)培訓班

二、謀求別人的幫助
練習3：搭建您的工作團隊（分工、職責）
1.什么是有效的項目團隊
2.四種項目合作者侯選對象
3.如何分派項目
3.1把項目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
3.2把項目工作分配給愿意且有能力者
3.3說(shuō)服有能力但不大愿意的人
   3.3.1練習4：說(shuō)服雅思培訓講師練習
3.4指導和培訓既不愿意又能力不夠的人

三、  為項目制定規劃
1、設定目標
   1.1目標設定的SMART原則
2、制定里程碑系列
  2.1如何進(jìn)行工作分解（WBS）
2.2如何設定關(guān)鍵路徑（CPS）
2.3如何設定里程碑（Mile Stone）
3、獲得參與者的具體承諾
4. 群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項目行動(dòng)
 4.1“頭腦風(fēng)暴”的基本規則
5. 列出并復核必不可少的資源
5.1資源的分類(lèi)
5.2我需要什么資源？
5.3什么時(shí)候需要？
5.4需要多少？
5.5所需資源要多少費用？
5.6我獲得所需資源由誰(shuí)拍板？
6. 以圖表形式制訂項目規劃
  6.1兩種主要的項目圖表形式
6.2甘特圖的特點(diǎn)及局限
6.3甘特圖的特點(diǎn)及意義
6.4借助項目圖表解決問(wèn)題
練習5：用圖表法規劃暑期雅思英語(yǔ)培訓班項目
7. 召開(kāi)項目規劃檢查會(huì )
  7.1項目規劃檢查會(huì )的目的
8. 保持定期的項目檢查
9. 依靠你的每天日程安排
四、  和項目提出人共同檢查項目規劃
1、做好開(kāi)始階段及以后定期項目檢查的七大理由
1.1使你的項目提出人了解你在做什么
1.2使你的項目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向改動(dòng)
1.3使你的項目提出人會(huì )意地、心甘情愿地投入資源；
1.4使你的上司能賦予項目結果優(yōu)先權；
1.5使你避免在處理雇員和項目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規矩--不讓項目提出人感到意外；
1.6使項目提出人為你的項目奔走呼號；
1.7使你能鞏固項目提出人對項目所做出的承諾
2、三次主要的項目檢查
 2.1對開(kāi)始階段項目進(jìn)行檢查
   2.2進(jìn)行定期項目檢查
   2.3進(jìn)行應急項目檢查
3、沖突管理與解決問(wèn)題
  3.1沖突來(lái)源
  3.2沖突管理
3.3解決問(wèn)題的九步驟
五、要干的事那么多,時(shí)間卻那么少
1、時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度
  1.1練習6：如何對付時(shí)間劫匪
2、使用你的進(jìn)度表
3、保護你的進(jìn)度表
3.1抵御打擾必須先發(fā)制人
3.2評定優(yōu)先級
3.3由進(jìn)度決定調整
六、  感化參與者
1、感化或說(shuō)服他人的心理和策略
2.1感化心理學(xué)：
2.2說(shuō)服的策略
2、感化勉強參與者的途徑和策略
2.1摸清優(yōu)先考慮的體系；
2.2取得某些幫助；
2.3感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度；
2.4處理參與者的牽連；
2.5讓人高興
七、 陳述項目結果
1． 陳述的長(cháng)處、弱點(diǎn)和目的
2． 聽(tīng)眾分析
2.1聽(tīng)眾分析的要素
3． 設計好你的陳述
3.1達到陳述目的之要素圖
4． 要素包:通向清晰陳述之路
4.1要素包的七個(gè)組成部分
5． 陳述提綱
6． 陳述的開(kāi)頭與結尾
7． 探問(wèn)你的聽(tīng)眾
8． 準備并運用直觀(guān)教具
9． 自我準備
10． 避免緊張
11． 分發(fā)書(shū)面材料
12． 練習8：總結學(xué)習的體會(huì )并呈現

八、  調節好項目擱置時(shí)的心態(tài)
1. 為什么項目擱置會(huì )使人的情緒如此低落？
2. 采取什么辦法來(lái)減少因項目擱置而引起的負面效應？
3. 如何減少項目擱置的可能性？
3.1經(jīng)常不斷地說(shuō)服你的項目提出人
3.2使你的項目期限盡可能短
3.3搶先配備好你的項目所需要的資源
3.4經(jīng)常向你的項目提出人探問(wèn)是否有
    其他項目參與競爭
4. 如何調整你對挫折的敏感心態(tài)？
4.1同時(shí)上兩個(gè)或兩個(gè)以上項目
4.2努力豐富你的生活；
4.3調整你的期望值；
4.4調整你的信念；
4.5仔細為項目做好日常的文件資料準備工作
 

某外資管理顧問(wèn)有限公司 常務(wù)副總裁
中國管理研究院 特聘教授 研究員
國際項目管理協(xié)會(huì )會(huì )員
中國管理研究院 特聘教授 研究員
廣東項目管理沙龍 發(fā)起人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、瑞士維多利亞大學(xué)、加拿大新華商學(xué)院客座教授

華陽(yáng)集團、數碼視訊、東方正通、九州風(fēng)神、阿蓋特科技、商惠顧問(wèn)、麥迪爾顧問(wèn)等公司 獨立董事/首席顧問(wèn)
工作背景：
  擁有十二年企業(yè)高中層管理經(jīng)驗和八年培訓與咨詢(xún)經(jīng)驗，曾任華為公司市場(chǎng)部經(jīng)理、片區總經(jīng)理；中興通訊市場(chǎng)總監；中國聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監；正略鈞策（原新華信）等著(zhù)名管理顧問(wèn)公司咨詢(xún)總監、高級合伙人等職。郭楚凡老師將世界五百強企業(yè)華為公司的先進(jìn)工作經(jīng)驗和管理實(shí)踐與先進(jìn)管理理論結合起來(lái)，引進(jìn)世界知名企業(yè)寶潔、可口可樂(lè )、百事可樂(lè )等公司的管理思想，提煉、優(yōu)化了數百項企業(yè)管理的模型和工具，并將之用于管理咨詢(xún)和管理培訓中去，取得了客戶(hù)的廣泛認同和高度認同，被稱(chēng)為狼性營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導者，華為模式布道者。

教育經(jīng)歷：
交通大學(xué)MBA  清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士

培訓課程：
管理技能類(lèi)課程：《MTP管理能力發(fā)展訓練》、《項目管理與計劃制定》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程：《消費者行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)戰略》、《有效制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃》、《企業(yè)量化管理》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》、《大訂單銷(xiāo)售的項目管理》、《新產(chǎn)品上市的組織與管理》
人力資源管理類(lèi)：《人力資源規劃與年度人力資源計劃》、《九連環(huán)績(jì)效量化技術(shù)》、《六連環(huán)薪酬量化技術(shù)》、《培訓體系的量化管控》、《構建基于能力素質(zhì)模型的任職資格體系》、

定制化而非標準化：
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內容，才會(huì )有良好的培訓效果，因此課前的需求訪(fǎng)談（電話(huà)、郵件、現場(chǎng)查看、查閱管理文件、管理者訪(fǎng)談）至關(guān)重要。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：
成人培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì )有好的解決方案。于是，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。他認為對于一名職業(yè)培訓師來(lái)說(shuō)，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復合式而非單一化：
在講授某一門(mén)課程的時(shí)候，應當讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應用的目的。例如，他把管理技能與客戶(hù)服務(wù)、團隊建設與客戶(hù)滿(mǎn)意融入到課程當中，從而使學(xué)員在單位時(shí)間內產(chǎn)生了復合式學(xué)習的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強烈的工作驅動(dòng)力。

研究成果：
現任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《新?tīng)I銷(xiāo)》、《銷(xiāo)售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷(xiāo)售薪酬體系設計的幾種模式》、《績(jì)效管理體系建立過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題》、《手機渠道商如何應對去渠道化挑戰？》、《新媒體神話(huà)：商業(yè)樓宇電視，藍海還是泡沫？》、《兼聽(tīng)則明：量化建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統》、《成為優(yōu)秀咨詢(xún)顧問(wèn)的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》

 

• 工程項目總承包項目管理實(shí)務(wù)

   

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