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    非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

    課程編號:7444

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2166

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:彭榮模

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企事業(yè)單位、組織所有管理者,尤其是非人力資源管理部門(mén)的管理者;
    企事業(yè)單位、組織所有后備管理人才、培養對象及儲備干部;
    高校MBA、EMBA學(xué)員,以及高層經(jīng)理EDP培訓班學(xué)員。


    【培訓收益】
    通過(guò)本課程為企業(yè)主管以上管理人員普及人力資源管理的基本知識、操作方法與運用技巧。讓直線(xiàn)經(jīng)理人掌握選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧,努力使本部門(mén)員工發(fā)揮更大的效能,有效激發(fā)員工的積極性,提升團隊的整體績(jì)效。

    時(shí) 
      
    講授重點(diǎn)內容
      
    9:00-9:15
    管理的概念與人本管理如何“理人”
    管與理的重點(diǎn),掌握“理人”的重要性及其要義所在;
    9:16-9:35
    人力資源概論
    介紹現代人力資源管理的第一原理,以及現代人力資源管理的6P框架的內容重點(diǎn),重點(diǎn)分析
    9:36-9:45
    經(jīng)典分享:《首先,打破一切常規》
    明確直線(xiàn)經(jīng)理是“人力資源管理第一責任人”的定位;分析領(lǐng)導、直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工
    直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理角色定位
    9:46-10:10
    組織:職位分析的技巧與應用
    明確職位分析的流程方法,通過(guò)《職位說(shuō)明書(shū)》樣本掌握填寫(xiě)方法與應用技巧,要避免的誤區;尤其要講解工作標準建立和職位規范的規律及其利用方式
    示例:一個(gè)職位說(shuō)明書(shū)
    10:11-10:25
    課間休息
    15分鐘
    10:26-11:30
    分組案例討論:如何消減群體職業(yè)倦怠
    通過(guò)案例討論,來(lái)講解解除員工心理障礙的三個(gè)主要的思維維度:改變認知、趨利性與避害性
    11:31-12:00
    以人為本的四個(gè)關(guān)鍵要義
    講解如何理解“以人為本”的關(guān)鍵點(diǎn)
    12:01-13:00
    午間休息
    13:01-13:25
    招聘選拔工作的重要性與工作分工、選拔輪次的設計
    學(xué)習錯置成本的影響與計算、直線(xiàn)經(jīng)理是招聘選才第一責任人
    13:26-13:50
    結構化面試流程、確定面試維度與簡(jiǎn)歷審定技巧
    學(xué)習行為邏輯面試(BBSI)的流程與方法,尤其是如何掌握其兩個(gè)核心的精髓:行為與邏輯
    13:51-14:00
    案例:Intel公司的招聘選拔技巧
    14:01-14:15
    如何確定招聘選才的標準
    講解宏觀(guān)用人的米格-25效應,以及每個(gè)具體崗位選人的六個(gè)關(guān)鍵的維度K\S\A\P\M\V,學(xué)習招聘甄選維度表的設計技巧
    14:16-15:15
    最有效的面試提問(wèn):行為式問(wèn)題
    掌握最經(jīng)典的面試提問(wèn)技巧,著(zhù)重講解行為式問(wèn)題的提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
    案例分享:招聘員工的問(wèn)題分析
    通過(guò)真實(shí)的案例比對分析提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
    15:16-15:30
    課間休息
    15分鐘
    15:31-16:15
    最有效的面試提問(wèn):虛擬情境式問(wèn)題
    講解虛擬情境式問(wèn)題的提問(wèn)和追問(wèn)的技巧
    16:16-16:25
    培訓對企業(yè)和員工的價(jià)值,如何準確確定培訓
    介紹培訓對企業(yè)的價(jià)值確定培訓需求的九維度方法
    16:26-17:00
    在職培訓的8A步驟
    學(xué)習上級培訓下級在職培訓的方法,分析確定員工培訓提升重點(diǎn)的五個(gè)維度
      
    9:01-9:25
    在職培訓的8A步驟(續)
    學(xué)習在職培養員工的其他幾個(gè)步驟的技巧,包括“兩示范三重復”的師帶徒的技巧
    9:26-9:40
    教練的技巧:康佳集團的一個(gè)案例
    通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析教授技巧的四步驟法
    9:41-10:00
    員工的職業(yè)化訓練
    講解職業(yè)化訓練的重點(diǎn),并以案例進(jìn)行示范分析
    10:01-10:30
    人力盤(pán)點(diǎn)的技巧
    講解如何用兩個(gè)維度來(lái)對員工進(jìn)行定期的盤(pán)點(diǎn),從而確定企業(yè)、經(jīng)理人精力和資源的分配技巧
    10:31-10:45
    休息
    15分鐘
    10:46-11:10
    團隊駕馭之領(lǐng)導魅力建立的七個(gè)策略
    講解領(lǐng)導者領(lǐng)導魅力建立的七個(gè)基本的策略
    11:11-11:45
    團隊駕馭之影響力提升的六個(gè)關(guān)鍵
    講解領(lǐng)導者如何提升影響力的六個(gè)關(guān)鍵技巧
    11:46-12:00
    團隊駕馭之團隊沖突處理的五個(gè)
    講解團隊駕馭中領(lǐng)導者處理團隊沖突的五種方式
    12:01-13:00
    午間休息
    13:01-13:10
    績(jì)效管理的定義與本質(zhì)
    講解績(jì)效的概念,與傳統管理的本質(zhì)差異
    13:11-13:45
    績(jì)效管理的四個(gè)功能定位及實(shí)現技巧
    掌握績(jì)效管理最重要的功能定位,以及如何來(lái)實(shí)現
    13:46-14:35
    案例討論:大江公司的績(jì)效管理
    影響企業(yè)績(jì)效管理成敗的主要因素
    通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析影響企業(yè)績(jì)效管理成敗的因素
    演練:你如何評價(jià)員工?
    通過(guò)演練發(fā)現績(jì)效考核當中的典型誤區
    14:36-15:10
    指標制定的價(jià)值樹(shù)分解法與SMART原則的體現
    講解并示例如何用價(jià)值樹(shù)分解法來(lái)分解形成企業(yè)的總目標,并按SMART方法制定考核指標
    案例分享:某集團公司的戰略目標分解
    通過(guò)一個(gè)真實(shí)的案例講解如何實(shí)現總目標的分解
    15:11-15:25
    休息
    15:26-15:30
    崗位職責對接法
    講解崗位職責對接法設計崗位考核指標的方法
    15:31-15:45
    分組演練:根據一個(gè)崗位職責制定考核指標
    分組討論一個(gè)崗位的職責如何來(lái)設計出考核指標
    15:46-15:55
    績(jì)效指標評分標準的制定
    掌握如何界定指標的計分標準,尤其講解可量化類(lèi)指標的三次平均取值法,能力態(tài)度指標的著(zhù)眼點(diǎn)法
    15:56-16:05
    績(jì)效指標的過(guò)程控制
    講解績(jì)效管理重在過(guò)程管理,介紹如何記錄員工的關(guān)鍵事件,如何組織召開(kāi)績(jì)效改進(jìn)會(huì )議
    16:06-16:15
    績(jì)效輔導與教練的技巧
    案例分享:《人間正道是滄?!?/div>
    講解績(jì)效輔導的關(guān)鍵步驟與技巧,以及教練技巧在績(jì)效工作中的應用
    16:16-16:20
    如何處理不易量化的指標
    介紹六種處理不易量化指標的考核方法
    互動(dòng):不能還是不愿?
    通過(guò)互動(dòng)體會(huì ):做到公正客觀(guān)的態(tài)度比能力重要
    16:21-16:30
    如何進(jìn)行績(jì)效評分以及強制分布的技巧
    講解績(jì)效評分的關(guān)鍵技巧,兩種強制分布的方法
    16:31-16:45
    績(jì)效面談的技巧
    學(xué)習績(jì)效面試的關(guān)鍵技巧,要避免的誤區
    互動(dòng):如何進(jìn)行績(jì)效面談
    練習績(jì)效面試的關(guān)鍵技巧
    16:46-16:50
    激勵的功能與關(guān)鍵
    講解激勵如何影響員工的績(jì)效,學(xué)習期望理論在管理中的應用;
    16:51-17:10
    非貨幣性激勵的運用:適應性效應
    講解如何利用適應性效應來(lái)激勵員工
    17:11-17:20
    答疑
    回答學(xué)員疑問(wèn)

     

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