企業(yè)發(fā)展戰略和產(chǎn)品研發(fā)管理

Ø  企業(yè)的愿景、目標和戰略

Ø  四大競爭戰略，如何為我所用

  低成本領(lǐng)先

  標歧立異

  目標聚集

  速度搶先

Ø  用SWOT技術(shù)制定企業(yè)發(fā)展戰略

  識別自我的強項和弱項

  分析外部的機會(huì )和威脅

  制定本企業(yè)戰略，形成戰略組合拳

Ø  戰略規劃的常用工具和實(shí)戰技巧

  PEST分析：搞清大勢，方有勝算

  Porter五力：競爭者分析與外力牽制

  價(jià)值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節

  四C工具：通盤(pán)考慮市場(chǎng)環(huán)境和生產(chǎn)能力

Ø  戰略決策的風(fēng)險管理

  風(fēng)險識別和定位

  風(fēng)險評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風(fēng)險排序定級

  開(kāi)發(fā)5種風(fēng)險應對策略

Ø  決策樹(shù)：多產(chǎn)品和多方案的抉擇

Ø  心理因素對戰略決策者的奇妙影響

  風(fēng)險喜好者和風(fēng)險厭惡者

  獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤

  期望貨幣值并沒(méi)有起作用

Ø  利益相關(guān)者的那什均衡：如何共贏(yíng)

Ø  不想做大的企業(yè)算不得好企業(yè)

  戰略聯(lián)盟

  重組和買(mǎi)殼

  戰略兼并

l  案例研討

ü  財富百強領(lǐng)袖企業(yè)的戰略組合

ü  沃爾瑪的低價(jià)和寶潔的多品牌

ü  電器之都：溫州商人的游戲規則

ü  雪佛龍和中海油的收購戰

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  測試：你是冒險家還是保守者？

Ø  產(chǎn)品和產(chǎn)品全生命周期

Ø  產(chǎn)品管理的層次

Ø  產(chǎn)品立項篩選

  冒泡法

  權重法

  矩陣評分模型

Ø  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投資決策和財務(wù)分析

  機會(huì )成本和沉沒(méi)成本

  邊際效用遞減規律

  資金的時(shí)間價(jià)值

  盈虧平衡分析

Ø  產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線(xiàn)管理

Ø  S曲線(xiàn)——產(chǎn)品換代時(shí)點(diǎn)掌控

Ø  產(chǎn)品品牌管理

Ø  產(chǎn)品研發(fā)項目的標桿管理流程

  立項：明確目標、制定章程、開(kāi)工啟動(dòng)

  計劃：天不怕地不怕就怕遺漏

  實(shí)施：成功的關(guān)鍵在于執行力

  控制：四種變更情景和階段門(mén)徑控制

  收尾：驗收策略和項目傳承

Ø  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的十大敗因

Ø  如何對無(wú)效產(chǎn)品項目予以中止

l  案例分析

ü  新品開(kāi)發(fā)立項，從猶豫到重視

ü  美國36家高科技公司項目中止因素排序

ü  通用豪賭氫動(dòng)力車(chē)

ü  競爭對手居然比我們快了兩個(gè)月！

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的盈虧平衡分析

ü  項目臨近結束，客戶(hù)居然說(shuō)要變更

Ø  市場(chǎng)調研的流程

Ø  產(chǎn)品調研九大問(wèn)題

Ø  產(chǎn)品信息收集方法和客戶(hù)需求分析

Ø  定性調研方法

  焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談

  投影技術(shù)

  生理測量

Ø  定量調研方法

  試驗法：試驗組和控制組

  量表法：態(tài)度測量

  抽樣技術(shù)：樣本測試

Ø  產(chǎn)品抽樣測試的典型樣本數

Ø  樣本報廢的處理

Ø  調查問(wèn)卷設計技巧

l  案例分析

ü  一份調研報告值多少錢(qián)？

ü  老子測兒子

ü  麥當勞奶昔

ü  開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  樣本選擇練習

ü  調查問(wèn)卷設計綜合練習

Ø  最最令產(chǎn)品經(jīng)理頭疼的問(wèn)題是什么？

Ø  如何守住你的研發(fā)任務(wù)范圍

  需求、除外、基準

Ø  識別用戶(hù)需求，明確項目范圍

Ø  5種需求分析工具

Ø  從群策群力到專(zhuān)家判斷、再到Delphi技術(shù)

Ø  新產(chǎn)品技術(shù)考證和產(chǎn)品定義

Ø  NPD開(kāi)發(fā)任務(wù)說(shuō)明書(shū)

Ø  FAST法和減件運行法

Ø  分解項目任務(wù)，用足WBS工具

Ø  開(kāi)發(fā)WBS的技巧：7層次和80小時(shí)原則

Ø  把握工作包的4個(gè)要素

Ø  驗收標準放在哪里最有效

Ø  項目范圍蔓延的危害在哪里

Ø  項目任務(wù)范圍控制技巧

  世界級難題：用戶(hù)或管理層為什么老是在變

  沒(méi)有WBS，你的進(jìn)度和預算都是假的

  讓領(lǐng)導和客戶(hù)同自己默契的技巧

  如何使客戶(hù)愿意為你簽字

  既要懂得什么該做，也要懂得什么不該做

l  案例研討

ü  識別客戶(hù)軟性需求

ü  Johnson系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多項目管理

ü  你什么時(shí)候把WBS交給我？

ü  一個(gè)五層次的新品開(kāi)發(fā)WBS

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  為自己的項目開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)用的WBS

ü  從第二層為項目任務(wù)分類(lèi)

Ø  世界上能按時(shí)完成的項目百分比是多少

Ø  確定項目任務(wù)依賴(lài)關(guān)系

Ø  用PERT技術(shù)估算工期

Ø  用6 Sigma方法優(yōu)化工期

Ø  用網(wǎng)絡(luò )圖技術(shù)開(kāi)發(fā)項目進(jìn)度

² 前導圖

² 箭線(xiàn)圖

² 條件圖

Ø  開(kāi)發(fā)前導圖的秘訣詳解

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

Ø  在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

Ø  如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間

Ø  基于成本的進(jìn)度壓縮的技巧

Ø  如何用MS Project工具形成進(jìn)度報表

Ø  以不同進(jìn)度報表應對不同人士

Ø  項目時(shí)間節點(diǎn)的控制技巧

² 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

² 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

² 如何應對來(lái)自市場(chǎng)或管理層的壓力

² 多項目資源沖突和資源平衡技巧

² 要不要提前

Ø  難點(diǎn)攻克秘訣：當計劃不如變化……

l  案例研討

ü  當領(lǐng)導提出不可能的項目截至日期

ü  意大利供貨商說(shuō)可以幫你提前

ü  有沒(méi)有工具把一天24小時(shí)變成36小時(shí)

ü  PM怎么還沒(méi)來(lái)：MBOSS的進(jìn)度管理

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  為自己的項目編制進(jìn)度計劃

ü  開(kāi)發(fā)前導圖實(shí)戰

Ø  研發(fā)項目投資分析和財務(wù)決策

Ø  產(chǎn)品定價(jià)應考慮哪些因素

Ø  項目概算與項目預算有何區別

Ø  不同項目、不同階段，不同估算精度

Ø  實(shí)用估算方法和技巧

²  類(lèi)推比較和定額測算

²  供應商投標法

²  專(zhuān)家判斷和Delphi技術(shù)

Ø  不實(shí)估算防范技巧

Ø  VE——價(jià)值工程

²  使用價(jià)值、成本價(jià)值、聲望價(jià)值

²  VE功能-成本分析法

Ø  D2C——面向成本設計法

²  成本驅動(dòng)器識別和性能放棄

²  D2C實(shí)施流程

Ø  跟蹤到時(shí)間還是跟蹤到成本，境界大不相同

Ø  資源費率設計與成本控制

²  Duration

²  Availability

²  Utilization

Ø  項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

²  計劃價(jià)值PV

²  實(shí)現價(jià)值EV

²  實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)AC

Ø  項目成本控制技巧

²  如何預留應急儲備金

²  D2P還是D2C

²  防止邊際效益遞減

²  定期財務(wù)審查和趨勢分析

²  成本驅動(dòng)

l  案例研討

ü  基于成本和產(chǎn)出率的項目跟蹤及考核

ü  家用產(chǎn)品功能-成本分析示例

ü  航天探測器的D2C研發(fā)控制

ü  公司搬遷項目的估算失誤

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  為自己的項目制定預算

ü  索環(huán)鉸鏈產(chǎn)品改進(jìn)的價(jià)值工程

ü  Delphi技術(shù)實(shí)戰模擬

ü  掙值計算演練

Ø  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目環(huán)境及PM地位的特殊性

Ø  項目經(jīng)理的工作角色和職責

Ø  研發(fā)項目班子組建和人員配置

Ø  用RAM工具分配項目任務(wù)的技巧

Ø  管理高層在項目中該做哪些事

Ø  項目管理辦公室PMO的建制

Ø  項目團隊發(fā)展的四個(gè)階段

²  形成

²  振蕩

²  規范

²  高產(chǎn)

Ø  團隊成熟水平及其對應的領(lǐng)導方式

Ø  組織架構對項目的影響

²  職能型

²  矩陣型

²  項目型

Ø  制定項目章程，強化項目經(jīng)理的權威和職責

Ø  制定團隊章程，有效管理項目成員

Ø  一紙鑒定法：研發(fā)人員的績(jì)效考核

Ø  6種棘手項目成員的管控技巧

Ø  巧妙運用虛擬項目團隊

Ø  職業(yè)項目經(jīng)理的15項必備素質(zhì)

Ø  權力和權威的運用

Ø  項目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導力和執行力

l  案例研討

ü  波音公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的演變

ü  IBM的立體矩陣結構

ü  PBC：財富百強企業(yè)項目人員的績(jì)效考評

ü  誰(shuí)是最佳項目經(jīng)理

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  用RAM分配項目任務(wù)

ü  方塊拼接

Ø  創(chuàng )意，成功新產(chǎn)品的敲門(mén)磚

Ø  產(chǎn)品創(chuàng )新循環(huán)

Ø  新產(chǎn)品的構想來(lái)源

Ø  產(chǎn)品創(chuàng )新的突破性思維方式

  突破思維定勢

  突破經(jīng)驗偏見(jiàn)

  突破技術(shù)局限

  突破材料局限

  突破結構局限

Ø  產(chǎn)品創(chuàng )新的三大陷阱

Ø  如何捕獲產(chǎn)品創(chuàng )意的靈感

Ø  產(chǎn)品創(chuàng )新的有效技法

  自由聯(lián)想法

  奧斯本頭腦風(fēng)暴法

  屬性羅列法

  逆向假設法

  戈登法

  形態(tài)分析法

l  案例分析

ü  雷達技術(shù)與隱形飛機的對抗式創(chuàng )新

ü  研發(fā)項目創(chuàng )新來(lái)源的調查數據

ü  車(chē)輛底盤(pán)的獨立懸掛和非獨立懸掛

ü  牛奶為啥用瓶裝？

l  互動(dòng)實(shí)踐

ü  剪刀和白紙

ü  九點(diǎn)圖的非結構性思維

ü  黑白移子