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質(zhì)量成本與控制
課程編號：6712
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1943
【培訓收益】
課程背景
質(zhì)量第一，顧客至上已經(jīng)深入人心，但是質(zhì)量第一并不是不顧一切的滿(mǎn)足顧客需求，還應該考慮成本，講求質(zhì)量的經(jīng)濟性。質(zhì)量經(jīng)濟性反對不顧成本的質(zhì)量至善論，強調質(zhì)量與經(jīng)濟的協(xié)調。主要表現在：一方面要保證產(chǎn)品質(zhì)量好，使顧客滿(mǎn)意；另一方面要保證支付的費用盡可能低，最大限度的減少成本，做到質(zhì)量與成本的最佳匹配。既要考慮設計和制造成本，還要考慮使用成本，包括資源的消耗、對人的危害、綠色環(huán)保等因素。這樣才能為公司迎來(lái)更大的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢和效益。
課程收益
通過(guò)學(xué)習本課程，您將能夠：
1）掌握質(zhì)量的波動(dòng)與損失，進(jìn)而對此進(jìn)行管理
2）掌握和分析質(zhì)量的經(jīng)濟性，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本
3）掌握提高質(zhì)量經(jīng)濟的方法
4）對質(zhì)量成本進(jìn)行管理，優(yōu)化質(zhì)量成本。
1、品質(zhì)管理發(fā)展歷程
2、質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析
3、品質(zhì)管理的重要性
4、現場(chǎng)質(zhì)量管理之屋
5、質(zhì)量效益
6、質(zhì)量波動(dòng)
7、質(zhì)量損失
①生產(chǎn)者損失
②消費者損失
③質(zhì)量管理的兩類(lèi)風(fēng)險：
8、質(zhì)量損失函數分析
提供最前沿的損失理論：偏離目標即為損失
1、質(zhì)量經(jīng)濟性的基本概念
案例分析：兩種產(chǎn)品分布下的質(zhì)量經(jīng)濟性?xún)?yōu)劣比較
2、質(zhì)量水平及其經(jīng)濟性
3、最佳質(zhì)量水平和最高質(zhì)量水平（最佳質(zhì)量水平的確定方法）
4、價(jià)格、成本、利潤和質(zhì)量水平之間的關(guān)系
5、質(zhì)量水平和市場(chǎng)需求之間的變化關(guān)系
6、質(zhì)量水平和質(zhì)量保證費用之間的關(guān)系：兩種質(zhì)量改進(jìn)方案
①產(chǎn)品局部改進(jìn)
②產(chǎn)品根本性改進(jìn)
7、質(zhì)量經(jīng)濟性綜合分析：費用、市場(chǎng)滿(mǎn)足率、產(chǎn)品質(zhì)量水平之間的關(guān)系
8、提高質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑
①提高產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟性。
市場(chǎng)需求預測與產(chǎn)品壽命周期
設計階段的可行性分析：可靠性、DOE、FMEA等技術(shù)的應用
質(zhì)價(jià)匹配原則
②提高制造過(guò)程質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑
③提高產(chǎn)品使用過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟性
質(zhì)量故障帶來(lái)的損失費用
運行費用
第三部分質(zhì)量成本管理
1、質(zhì)量成本的定義
2、質(zhì)量成本的分類(lèi)
①預防成本
②評估成本
③失敗成本
3、國內質(zhì)量成本的分類(lèi)案例
4、質(zhì)量成本之間的關(guān)系
5、質(zhì)量成本分析法
①排列圖分析法
②趨勢圖分析法
③結構比例指標法
6、質(zhì)量成本的控制與考核
①質(zhì)量成本曲線(xiàn)分析優(yōu)化質(zhì)量成本
②設立質(zhì)量成本考核體系
7、降低質(zhì)量成本創(chuàng )造利潤的案例分析
深圳市生產(chǎn)師資團隊成員
東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產(chǎn)制造課部
家樂(lè )福（世界500強法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
中國質(zhì)量協(xié)會(huì )國家級 診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì ) 顧問(wèn)
北京大學(xué)課題研究組 高級講師
愛(ài)普生（中國）有限公司 高級培訓師、中國區培訓負責人
公司現場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團活動(dòng)）推進(jìn)負責人、中國區TQC推進(jìn)負責人，班組長(cháng)伴隨成長(cháng)計劃負責人
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
先后擔任過(guò)500強日企、法企制造課課長(cháng)，品質(zhì)保證課課長(cháng)，生產(chǎn)現場(chǎng)改善部負責人（如EPSON等），主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節中的以下部門(mén)：人力資源、生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰經(jīng)驗，是生產(chǎn)一線(xiàn)管理者技能提升、現場(chǎng)改善、品質(zhì)管理實(shí)戰型專(zhuān)家，帶隊并作為評委參加過(guò)中國、日本等現場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì )，參觀(guān)考察過(guò)日本等多家國外公司的制造現場(chǎng)、熟悉多種類(lèi)型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗。
講師優(yōu)勢
有多年制造行業(yè)的制造現場(chǎng)管理經(jīng)驗，所開(kāi)展課程均為經(jīng)驗的總結，并在制造現場(chǎng)得到實(shí)踐檢驗，常年對國內外多家公司開(kāi)展內訓及公開(kāi)課;同時(shí)對大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項目現場(chǎng)咨詢(xún).
專(zhuān)注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現場(chǎng)成本降低、班組建設、生產(chǎn)管理、管理能力提升等
咨詢(xún)項目
5S、品管圈管理活動(dòng)輔導咨詢(xún) 、精益生產(chǎn)、班組建設、現場(chǎng)改善輔導咨詢(xún) 、全面質(zhì)量管理等
精品課程
1. 《現場(chǎng)品質(zhì)管理》
2. 《全面質(zhì)量管理》
3. 《QC新舊七種工具》
4. 《過(guò)程能力研究及SPC》
5. 《信賴(lài)性（可靠性）》
6. 《質(zhì)量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《實(shí)驗設計（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小組活動(dòng)》
10.《6西格瑪管理》
11.《可視化與5S管理》
12.《精益生產(chǎn)》
13.《生產(chǎn)現場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生產(chǎn)成本控制與管理》
16.《TWI實(shí)戰》
17.《80/90后員工管理》
18.《管理者的溝通》
19.《做最優(yōu)秀的班組長(cháng)》
20.《中層管理能力提升》
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銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與控制全案例解析
第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶(hù)成為精神病人如何支取其賬戶(hù)內的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶(hù)精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶(hù)成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..
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第一講：特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶(hù)成為精神病人如何支取其賬戶(hù)內的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶(hù)精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監護人不盡職，村委會(huì )或者街道有權指定監護人嗎？案例二：客戶(hù)成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)處理？1）實(shí)務(wù)難題：植物..
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一、怎樣理解現金管理現金是企業(yè)生存的血脈?，F金流動(dòng)過(guò)程?，F金管理的目標。利潤與現金流的理解。 利潤與現金流量是否相等 現金流量的評估價(jià)值——股東、經(jīng)營(yíng)者、債權二、黑色倒閉案例分析（賺錢(qián)也會(huì )黑色倒閉）案例一：案例二：案例三：案例四： 三、企業(yè)現金流入管理 資本金..
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一、 全面預算的功能和作用全面預算管理的5個(gè)功能全面預算管理的核心-“3全”全面預算管理是資源的有效疊置和利用傳統的財務(wù)預算和全面預算管理的差異二、 預算的模式和方法預算管理四大模式預算的四種方法三、 預算工作的前期準備SWOT分析企業(yè)戰略控制組織準備四、 具體預算編制方..
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第一部分 要識別財務(wù)風(fēng)險，要對企業(yè)進(jìn)行體檢一、 如何從報表中識別財務(wù)風(fēng)險？1、 如何閱讀資產(chǎn)負債表2、 如何閱讀利潤表3、 如何閱讀現金流量表二、 報表分析法1、 盈利風(fēng)險2、 周轉風(fēng)險3、 償債風(fēng)險4、 發(fā)展風(fēng)險？5、 綜合診斷：Z值可判斷企業(yè)在兩年內是否破產(chǎn)？第二部分 內部控制的基本內容一、 內部控..
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一、用權藝術(shù)決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專(zhuān)長(cháng)權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..
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