金牌招聘官

【培訓對象】
有招聘工作職責的人力資源工作者和基層管理者

【培訓收益】
運用勝任力模型、人才畫(huà)像工具與用人部門(mén)的進(jìn)行招聘需求溝通 運用AI工具制作工作成果、工作職責、勝任力參考 運用招聘渠道自檢辦法，調整招聘渠道拓展路徑 運用職位亮點(diǎn)提煉工具和FABE法，進(jìn)行職位亮點(diǎn)挖掘 運用關(guān)鍵詞設定和兩維資格的設定，與用人部門(mén)對齊簡(jiǎn)歷篩選標準 運用電話(huà)邀約六步法，提升邀約成功率。 運用結構化面試原則，設定面試題目與評分標準 運用BEI提問(wèn)+STAR追問(wèn)，進(jìn)行面試十步的實(shí)施 運用OFFER談判7環(huán)話(huà)術(shù)和說(shuō)服5F模型，進(jìn)行OFFER談判。 識別招聘流程的風(fēng)險點(diǎn)，掌握防范辦法

一、招聘需求溝通-如何快速與用人部門(mén)對齊用人標準
1、勝任力模型、人才畫(huà)像等基本概念
2、更快捷的用人需求溝通工具-基于工作成果的崗位規劃藍圖
如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規劃
如何引導用人部門(mén)輸出所需信息
呈現方式：制作崗位用人需求準備材料
工具：《崗位需求規劃表》
從容易培養到不容易培養的常見(jiàn)的勝任力
呈現方式：每組現場(chǎng)輸出一個(gè)崗位規劃（含工作成果、能力素質(zhì)項、評分權重）+世界咖啡
二、招聘渠道拓展-像銷(xiāo)售找客戶(hù)一樣去找候選人
案例展示：新媒體招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)人才招聘等等
三、寫(xiě)一份精彩的JD-賣(mài)點(diǎn)不能藏起來(lái)
1、提煉職位賣(mài)點(diǎn)
工具：《職位賣(mài)點(diǎn)分析表》
2、如何表述賣(mài)點(diǎn)
方法：FABE法
呈現方式：展示案例+小組共創(chuàng )，根據產(chǎn)出的崗位規劃，每組輸出一個(gè)精彩《JD》
四、簡(jiǎn)歷篩選-量大簡(jiǎn)歷速篩，量小簡(jiǎn)歷拓展
1、簡(jiǎn)歷看什么
2、優(yōu)秀人才簡(jiǎn)歷特征
3、簡(jiǎn)歷中的問(wèn)題點(diǎn)
4、簡(jiǎn)歷量大或量小的解決技巧
呈現方式：正反案例分析
五、面試邀約-不多說(shuō)不少說(shuō)如何才能剛剛好
1、六步跟進(jìn)，提升邀約成功率
2、電話(huà)邀約常規話(huà)術(shù)套路
呈現方式：講解和案例
六、面試準備-避免與用人部門(mén)的分歧，準備最重要
1、面試準備清單
2、面試評估表制作
3、面試問(wèn)題設計
呈現方式：展示案例+小組共創(chuàng )，根據產(chǎn)出的崗位規劃，每組輸出一個(gè)面試評估表
七、面試識人-會(huì )問(wèn)不如會(huì )聽(tīng)，如何聽(tīng)到候選人自己都不知道的事情
1、面試流程十步：暖場(chǎng)、介紹、引導、問(wèn)答、追問(wèn)、宣傳、答疑、評價(jià)、反饋
2、行為面試法（BEI+STAR）
3、結構化面試介紹
呈現方式：根據產(chǎn)出的崗位規劃，現場(chǎng)模擬面試+集體討論共識
八、OFFER談判-入職不只為薪資，候選人還會(huì )關(guān)注什么？
1、談OFFER的常見(jiàn)七種話(huà)術(shù)：認可、賣(mài)點(diǎn)、儀式感、試探、計算、福利、施壓
2、說(shuō)服候選人的5F模型
呈現方式：引導提問(wèn)+講解
九、招聘流程風(fēng)險規避-禍從口出，如何防范招聘流程風(fēng)險點(diǎn)？
招聘風(fēng)險點(diǎn)清單
呈現方式：引導提問(wèn)+講解
十、招聘官自我修煉-全面提升勝任力，與業(yè)務(wù)共舞
1、如何通過(guò)圍繞與用人部門(mén)的溝通場(chǎng)景的五種潛質(zhì)修煉，獲得用人部門(mén)的認可
多層級溝通；能力情緒管理能力；業(yè)務(wù)語(yǔ)言能力；定薪協(xié)調能力；用人決策能力
呈現方式：五項潛質(zhì)簡(jiǎn)單自評表+自我改善計劃制定
分組討論+分組呈現+世界咖啡（引導共創(chuàng )），匯總后現場(chǎng)輸入一份《獲得部門(mén)認可操作手冊》
十一、總結回顧 

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監
曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP
曾任：美團外賣(mài)（國內知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP
18年人力資源實(shí)戰和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官
培訓雜志榮德學(xué)院 認證職業(yè)講師
中科院心理研究所 心理咨詢(xún)師
《SPOT團隊引導技術(shù)》認證
專(zhuān)注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰型培訓講師，尤其擅長(cháng)通過(guò)
DeepSeek實(shí)現職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓時(shí)，具有很好的適應性。
從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專(zhuān)員到上市公司人力資源總監的實(shí)際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類(lèi)型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰經(jīng)驗。課程結合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專(zhuān)業(yè)知識，深入淺出。
具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)戰經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言，出色的引導技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng )，利用培訓所學(xué)并調用自身經(jīng)驗，創(chuàng )造性的解決工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題。
【實(shí)戰經(jīng)驗】
1、績(jì)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著(zhù)疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰略平衡記分績(jì)效管理體系中，使得人效管理從組織戰略落地到員工個(gè)人績(jì)效，使得企業(yè)人效逆勢增長(cháng)11%。
2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區域月增員36%
在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣(mài)事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣(mài)事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準選人和基于教練技術(shù)的人才培養保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團隊，使得所轄區域業(yè)務(wù)團隊近300人團隊，在一個(gè)月內增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。
3、結構化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建
為天津濱海新區南區管委會(huì )組建競聘中心，對下屬三家國企實(shí)施競聘，從0-1全流程
規劃和搭建，含競聘規則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿(mǎn)完成競聘項目。搭建專(zhuān)業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。
曾任國網(wǎng)電力東區應屆生招聘結構化面試官，面試人數近百人。
【培訓經(jīng)驗】
1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長(cháng)12%
在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷(xiāo)售HRBP期間，穆生一老師開(kāi)發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤(pán)活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓課程，培訓近300名銷(xiāo)售員工，滿(mǎn)意度98%。助力當年銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(cháng)12%。被銷(xiāo)售團隊評為最懂銷(xiāo)售的HRBP。
2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿(mǎn)意率100%，并多次被返聘
產(chǎn)品深度應用經(jīng)驗：全鏈路實(shí)戰沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫(xiě)、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結構化面試題庫并實(shí)現銷(xiāo)售（多家國企采購并使用），完整走通過(guò)工具落地閉環(huán)。
教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。
多場(chǎng)景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開(kāi)展定制化AI實(shí)操培訓課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應用。在中小企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)中，通過(guò)分層教學(xué)設計，因報名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。
作為持續深耕AI賽道的教育者，課程沒(méi)有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問(wèn)題：
如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)
怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果
哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競爭優(yōu)勢
3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(cháng)，輸出咨詢(xún)方案過(guò)百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升
穆生一老師在傳統制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問(wèn)。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團成長(cháng)期間，為集團奠定了初期的組織架構以配套商業(yè)模式創(chuàng )新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作，使得集團戰略得以實(shí)現，連續7年業(yè)務(wù)增長(cháng)率超過(guò)10%。
【授課風(fēng)格】
實(shí)用性強：憑借近20年的實(shí)戰經(jīng)驗，給學(xué)員帶來(lái)面對實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識。
行動(dòng)學(xué)習：利用行動(dòng)學(xué)習技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進(jìn)而轉變學(xué)員認知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。
深入淺出：將系統的管理專(zhuān)業(yè)知識轉化為業(yè)務(wù)部門(mén)的語(yǔ)言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。
親和力強：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒(méi)有距離感，無(wú)縫溝通。
幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】
AI賦能提效系列課程
《從傳統到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》
《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：
《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）
《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫(huà)像》（爆款課程）
《從經(jīng)驗到數據：Deepseek重構組織定崗定編》
《從戰略到績(jì)效：Deepseek助力績(jì)效落地閉環(huán)》
《從盤(pán)點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅動(dòng)人才盤(pán)點(diǎn)升級》
人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程
《聚才—讓你的崗位變暢銷(xiāo)》
《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）
《精準招聘—從崗位規劃到精準選人》（經(jīng)典課程）
《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構建與運用》
《圍繞工作成果的人才畫(huà)像五步法》
《從風(fēng)險到合規--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰解決方案》
《定制化人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展體系》
《企業(yè)文化構建與實(shí)施》
《降本增效-人效管理體系建設》
非人課程系列-針對中基層管理人員課
非人：《非人力資源部門(mén)的人力資源管理》（爆款課程）
選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》
用：《盤(pán)活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》
育：《賦能你的團隊-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》
勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》