管理者成長(cháng)地圖之高績(jì)效團隊管理

【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓收益】
本課程最實(shí)用的就在于把團隊管理分為了25個(gè)情景，集合25個(gè)管理口訣 整合25個(gè)管理工具幫助管理者從管理部門(mén)到管理團隊，從而達成高產(chǎn)出團隊！ 1.實(shí)現傳統型團隊的到優(yōu)秀型團隊的蛻變 2.認知團隊—從部門(mén)到團隊的人才盤(pán)點(diǎn) 3.突破團隊管理障礙 激活團隊能量 4.掌握團隊人才培養快速成長(cháng)輔佐 權威與行動(dòng)的方法 5.熟練掌握培訓及輔導團隊成員的方法與技巧

第一講：認知團隊—從部門(mén)到團隊的要素升級
1、管理三維在團隊管理中的應用
2、管理工具：
盤(pán)點(diǎn)矩陣
人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
3、從業(yè)務(wù)骨干到管理高手的轉變
著(zhù)陸期
建設期
穩定期
躍進(jìn)期
案例解析：500強企業(yè)的管理思維啟示
4、角色轉換：從產(chǎn)出到投入的思維升級
管理者的工作日程
A.繪制管理日歷表，任務(wù)分解：產(chǎn)出和投入
B.關(guān)注點(diǎn)劃分：教練和輔導
C.平衡投入與產(chǎn)出
5、把握管理的節奏
思考：你做了管理者之后，跟之前有什么不一樣了？
第二講：突破團隊管理障礙 激活團隊能量
1、安全著(zhù)陸：從任命到接管的四個(gè)要素
特別交接清單
業(yè)務(wù)計劃：關(guān)鍵項目、關(guān)鍵節點(diǎn)等
風(fēng)險評估：檢查清楚業(yè)務(wù)、組織、 法務(wù)等風(fēng)險
關(guān)系交接：掃除帶隊沖鋒的障礙，找到業(yè)務(wù)的突破口和發(fā)力點(diǎn)
思考：你發(fā)現了哪些過(guò)去交接中隱藏的問(wèn)題？
案例解析：新官上任—500強企業(yè)空降銷(xiāo)售總監的經(jīng)營(yíng)管理
2、士氣打造：激活能量—從初識到信任的基礎
團隊軍心不穩的三個(gè)潰點(diǎn)：
A.對你不確定
B.對你怎么看他不確定
C.對你的方法是不是有效不確定
統一立場(chǎng) 凝聚人心 賦能執行
改變思維 激活熱情 提高領(lǐng)導力
非職權影響力、卸包袱、找體感
工具表：工穩定度清單
思考：你有沒(méi)有正式的推銷(xiāo)自己，提煉過(guò)自己的賣(mài)點(diǎn)嗎？
3、業(yè)務(wù)突破：從接官到接管的績(jì)效表現
業(yè)績(jì)盤(pán)點(diǎn)矩陣
業(yè)績(jì)優(yōu)先級矩陣
案例研討：請你用業(yè)績(jì)優(yōu)先級矩陣，對你手頭的工作，做一次期序，找出一個(gè)“容易出業(yè)績(jì)的小任務(wù)”，也就是“低垂的果子”
第三講：團隊人才培養快速成長(cháng)路徑——輔佐 權威與行動(dòng)
1、輔佐上級：從服從到輔佐的三個(gè)關(guān)鍵
不要忽視和上級拉平認知
拿出一份“百日作戰計劃"
A.指標或交付物
B.時(shí)間段
C.負責人
D.需要的支持
E.完成情況
把上級拉到你的戰線(xiàn)里
案例：500強企業(yè)總監向上管理啟示
思考題：
你清楚你接下來(lái)三個(gè)月的工作重點(diǎn)嗎?
你的上級清楚你接下來(lái)三個(gè)月的工作重點(diǎn)嗎?
你們最近一次拉齊認知是什么時(shí)候?
2、建立權威：從權力到權利的升華分配
你該樹(shù)立什么威信
A.職位威信
B.專(zhuān)業(yè)威信
C.管理威信
四步法，立規矩
A.定好“保險絲”
B.對齊標準
C.讓團隊公開(kāi)承諾
D.做出調整
3、招兵買(mǎi)馬：從成立到建設的三個(gè)步驟
從業(yè)務(wù)出發(fā)調整組織架構，管理編制
組織架構調整要以客戶(hù)為中心
A.工作量法。
B.比例對標法。
C.人效法。
編制管理
A.數量
B.質(zhì)量
升級多功能團隊
案例解析：百強洗發(fā)水企業(yè)組織架構調整
思考題：
你盤(pán)算一下你團隊現在的編制合理嗎?你的依據是什么?
如果要向你的上級申請編制，你準備用什么觀(guān)點(diǎn)打動(dòng)他?

第四講：高績(jì)效團隊建設的四大方法
1、展開(kāi)行動(dòng)：從任務(wù)到目標的四個(gè)實(shí)現
戰略拆解和執行
戰略實(shí)現的四步法
A.頭腦風(fēng)暴做加法
B.計算績(jì)效積木
C.通過(guò)可行性做減法
D.對齊下屬任務(wù)
工具表：戰略計劃表
2、向上伸手：從很難到完成的資源匹配
科學(xué)地跟公司要資源的雷區
第一 要資源的時(shí)機錯了
第二 要錯了資源
第三 沒(méi)找對人
第四 沒(méi)給出利益點(diǎn)
第五 沒(méi)說(shuō)怎么花
資源整合技巧
3、目標制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標準:“跑贏(yíng)大盤(pán)”、“跑贏(yíng)自己”
三重要
A.把“抓手”找出來(lái)的過(guò)程
B.持續迭代的過(guò)程
C.責任傳遞
思考題:根據你最近要布置給團隊的任務(wù)，從三個(gè)層面談一談你這個(gè)目標的意義
4、左右平衡：從干戈到玉帛的沖突化解技巧
原則:基于規則管理，而不是基于關(guān)系管理
標準:用量化標準解決糾紛
A.權重算法
B.優(yōu)先級排序法
第三方仲裁機構，幫你解決分歧

第五講：眾志成城—多元化團隊人才培養
1、廣納良才：從單槍到眾行的力出一孔
擴大招聘基數
做好面試前、面試中、面試后用戶(hù)體驗
2、培育新人：從動(dòng)心到動(dòng)力的關(guān)鍵行動(dòng)策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見(jiàn)面禮
第一周的復盤(pán)
第一個(gè)月的團建
工作維度的關(guān)鍵時(shí)刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
3、帶動(dòng)老人：從倦怠到激情的三個(gè)行動(dòng)方法
喚醒老員工
第一 達成行動(dòng)共識
第二 定位并且搬走業(yè)績(jì)阻礙
第三 建立激勵——業(yè)績(jì)增強回路
定位并且搬走業(yè)績(jì)阻礙
建立激勵——業(yè)績(jì)增強回路
第一 冷啟動(dòng)，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績(jì)和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。
第三 通過(guò)表彰增強循環(huán)
思考題：在職場(chǎng)中，你還發(fā)現了哪些阻礙老員工出業(yè)績(jì)，影響他們狀態(tài)的事?
案例解析：亞馬遜“抬杠者制度”
4、勇作先鋒：從指揮到加入的關(guān)鍵時(shí)刻
預熱期
備戰期
沖刺期

第六講：知行合一 —培訓學(xué)習與崗位經(jīng)驗內化
1、培訓調研：從蠻干到巧干的五個(gè)維度
直屬.上級
培訓對象
課題專(zhuān)家
人力資源經(jīng)理
其他利益相關(guān)方
2、經(jīng)驗內化：從自學(xué)到標準的經(jīng)驗傳承
第一步 萃取優(yōu)秀的員工經(jīng)驗，找到“輸入和輸出”
第二步 統一交付標準
第三步 工具化承接落地，流程要變成文件，變成工作指南
第四步以客戶(hù)為導向，打破部門(mén)墻
研討：請你審視一下你的團隊業(yè)務(wù)的現有流程里，你認為符合了這一講說(shuō)的好流程的四個(gè)標準嗎? 如果不符合，你打算怎么優(yōu)化呢?
3、開(kāi)展學(xué)習：從個(gè)體到集體的智慧共創(chuàng )
找到正確的培訓方式
A.普通行業(yè)
B.專(zhuān)業(yè)技能
C.通用技能
找到培訓效果的正確衡量方式
A.培訓結果行為化
B.學(xué)習內容罐頭化
C.產(chǎn)出表單流程化
思考：分享你組織過(guò)的一次“無(wú)效的”培訓。如果重來(lái)一次，你會(huì )怎么評估培訓效果?
4、持續改善：從治病到防病的自檢系統
第一步 用SMART法則把問(wèn)題描述清楚
第二步 對問(wèn)題做結構化拆解
第三步 先做最小可行性單元，逐步迭代
案例解析：創(chuàng )意公司M總的流程優(yōu)化
5、設定考核：從滯后到引領(lǐng)的關(guān)鍵指標
KPI指標設計的三個(gè)雷區
A.考核點(diǎn)錯了
B.KPI指標失衡
C.KPI考核點(diǎn)過(guò)多
KPI編制口訣
A.資深員工重結果
B.初級員工重過(guò)程
C.兼顧多快和好省
D.調節權重來(lái)達成
第七講：管理升級—從優(yōu)秀到卓越的能力修煉
1、多維考察：從能力到能行的考察機制
考察不能“憑感覺(jué)”
考察要有標準：勝任力模型
證明勝任力，要定義到行為層面
用載體和工具，證明員工的潛力
研討：你有沒(méi)有看走眼的經(jīng)歷，提拔了不適合的下屬到更高的崗位上?
2、紅線(xiàn)規范：從制度到文化的路徑設計
價(jià)值觀(guān)是制度之外的行動(dòng)指南針
從“知”和“行”兩方面拉齊價(jià)值觀(guān)
第一 把抽象的價(jià)值觀(guān)，翻譯成可評估、可測量的行為
第二 價(jià)值觀(guān)的排序
第三 統一共識，翻譯和排序以及學(xué)會(huì )講故事
3、文化引導：從不錯到做好的升維計劃
團隊戰斗力公式
團隊戰斗力=彼此信任度×目標一致性×斗志
“人生地圖”的工具
案例解析：500強科技公司的團隊文化
4、梯隊建設：從績(jì)效到價(jià)值的關(guān)鍵行為 

曾任：麥當勞（餐飲行業(yè)世界500強）人才發(fā)展官
擔任：國網(wǎng)電力、中國移動(dòng)、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安等長(cháng)期輔導老師
版權課：《管理者成長(cháng)地圖項目》《創(chuàng )新型組織：績(jì)效領(lǐng)導力》《創(chuàng )新型組織：管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》《九伴7步共創(chuàng )®工作坊》擁有者
九伴思創(chuàng )學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官
美國ISOL國際學(xué)習組織協(xié)會(huì )成員
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導力項目顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是擁有長(cháng)達 10 年的大型知名企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷，其中在麥當勞擔任人才發(fā)展官期間，積累了深厚的人才發(fā)展與管理賦能實(shí)戰經(jīng)驗。此后，他憑借專(zhuān)業(yè)能力，助力數瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業(yè)完成管理者成長(cháng)地圖項目落地培訓，有效提升企業(yè)管理思維，幫助搭建完善管理體系，解決諸多企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，張紅領(lǐng)老師還成功開(kāi)發(fā)注冊《管理者成長(cháng)地圖項目》《創(chuàng )新型組織：績(jì)效領(lǐng)導力》《創(chuàng )新型組織：管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》《九伴7步共創(chuàng )®工作坊》一系列中高層課程系列版權，為企業(yè)培養高素質(zhì)管理人才提供有力支持。

【培訓經(jīng)驗】
知名上市企業(yè)賦能管理類(lèi)培訓——超500場(chǎng)培訓、累計學(xué)員100000人、學(xué)員滿(mǎn)分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車(chē)之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬(wàn)象等知名上市企業(yè)提供《管理者角色認知與轉變》、《管理者成長(cháng)地圖》、《問(wèn)題分析與解決》《領(lǐng)導力賦能績(jì)效營(yíng)》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)500場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員100000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%；其中，資深項目經(jīng)理占比50%，項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開(kāi)發(fā)培訓5門(mén)課程，交付5場(chǎng)案例工作坊，授課時(shí)長(cháng)超400小時(shí)
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專(zhuān)項培訓，成功培養200名管培生，時(shí)長(cháng)180天，開(kāi)發(fā)課程5門(mén)，交付5場(chǎng)案例工作坊，總授課時(shí)長(cháng)達到400小時(shí)，人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進(jìn)，為公司儲備后備人才和建立人才梯隊，打下良好的基礎。
麥當勞中級經(jīng)理培訓——通過(guò)為期4個(gè)月的培訓，培養15名優(yōu)秀經(jīng)理，管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經(jīng)理進(jìn)行8-12個(gè)月的中級管理培訓，使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作，并通過(guò)反應、知識、行為、績(jì)效四個(gè)方面進(jìn)行評估，優(yōu)秀達到90%，培育15名優(yōu)秀經(jīng)理。管理人員流失不足5%。
青島大學(xué)EDP中心領(lǐng)導力項目《管理者成長(cháng)地圖》——培訓周期300天，學(xué)員滿(mǎn)意度達96%。
張老師為青島大學(xué)EDP中心進(jìn)行領(lǐng)導力項目培訓，從前期項目調研，出具調研報告，根據測評報告出具培訓方案和培訓課件，分別從領(lǐng)導力的本質(zhì)、領(lǐng)導力賦能績(jì)效、團隊溝通、團隊管理等方面展開(kāi)，培訓周期300天，學(xué)員滿(mǎn)意度達96%。
衡水金卷《管理者成長(cháng)地圖》專(zhuān)項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型，組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長(cháng)地圖》專(zhuān)項培訓，通過(guò)探需求、定方案、保交付等環(huán)節，交付《管理思維》、《管理任務(wù)》、《管理三維》等課程，幫助企業(yè)中基層管理樹(shù)立管理思維，勝任力模型構建，從而做好人才培養和人才梯隊的搭建，培訓效果受到公司一致好評。

論壇講座與咨詢(xún)經(jīng)歷：曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達98%。
長(cháng)期為國網(wǎng)電力、中國移動(dòng)、中國航空、中國煙草、中國農業(yè)銀行、中國平安、松下電器等500強企業(yè)服務(wù)與輔導，培訓超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。
【授課風(fēng)格】
用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固
深入淺出，通過(guò)現身說(shuō)法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結合
突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn)，每個(gè)理念必須有工具落地
角色轉換，學(xué)員才是課程“主角” 老師的目標是讓學(xué)員腦子轉起來(lái)
【主講課程】
管理者及員工培養系列
《管理者成長(cháng)地圖管理者培養項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術(shù)走向管理》(經(jīng)典課程 年均授課率30天，返聘率60%)
《管理思維：管理者角色認知》(年均授課率15天，返聘率30%)
《管理創(chuàng )新與創(chuàng )新管理》(年均授課率10天，返聘率40%)
《持續增長(cháng)—問(wèn)題分析與解決》(年均授課率8-10天，返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門(mén)到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領(lǐng)導力》 (多次返聘)
《從問(wèn)題分析到問(wèn)題解決》 (經(jīng)典課程 年均授課率20天，返聘率50%)
《可復制的領(lǐng)導力》(多次返聘)
《管理問(wèn)題分析與解決》(年均授課率10天，返聘率30%)
《班組長(cháng)綜合能力提升》 (電力系統、通信系統王牌課程，多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無(wú)阻的跨部門(mén)溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場(chǎng)溝通術(shù)》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結構性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類(lèi)
《匯講-向上匯報與魅⼒商務(wù)演講》（含年終總結）(經(jīng)典課程 年均授課10天，返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務(wù)演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說(shuō)》(多次返聘)
《向TED學(xué)演講》(多次返聘)
《高管演說(shuō)領(lǐng)導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程... 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

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