春秋戰國——團隊溝通力提升訓練沙盤(pán)

【培訓對象】
中基層管理者、骨干員工

【培訓收益】
1、 了解溝通的本質(zhì)和原理 2、 掌握溝通過(guò)程模式及溝通的障礙 3、 掌握因人而異的溝通技巧 4、 掌握團隊溝通的原則和方法 5、 掌握根據性格特點(diǎn)設計溝通策略的方法

西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當少數民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時(shí)，諸侯無(wú)人來(lái)援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰國七雄的時(shí)代。
現場(chǎng)學(xué)員將分組模擬當時(shí)的七國諸侯，各組員將分別擔任國君、丞相、將軍、使臣等角色，通過(guò)5—6 輪的國家建設、國力競爭以及結盟。共同來(lái)演繹國家的強盛興衰過(guò)程，詮釋政治上的運籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰場(chǎng)上的兵戎相見(jiàn)、謀略上的合縱連橫，驗證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦，同時(shí)提升團隊溝通與協(xié)作的技能和技巧。
在模擬戰國七雄紛爭的過(guò)程中，各國將會(huì )遇到如下情形：
1、在復雜的內外部環(huán)境下，如何通過(guò)團隊溝通達成決策上的共識？
2、領(lǐng)導者和執行者者間溝通不暢如何解決？
3、團隊中有成員表面上獻計獻策，實(shí)際上卻離心離德，怎么辦？
4、當團隊出現沖突時(shí)，領(lǐng)導者要如何解決？
5、如何與外部伙伴進(jìn)行溝通，并贏(yíng)得他們的信任和結盟？
6、三寸不爛之舌是如何煉成的？……
【課程要求】
1、每組5-8人，最佳組數為7組。
2、小組之間盡量拉開(kāi)距離，小組內部商議、決策時(shí)不被組外人員間監聽(tīng)、干擾為好。
3、準備音頻線(xiàn)，保證培訓師電腦連接音頻。
4、準備至少1.5米寬的白板一個(gè)，用于懸掛地圖。
5、教室前方準備1.2米寬課桌一個(gè)，作為交易中心，擺放沙盤(pán)教具。
6、根據小組人數，為獲勝小組的成員準備小獎品。
【課程大綱】
第一單元：溝通力基礎 & 第一年運營(yíng)
1. 溝通的定義與重要性
 溝通的基本概念
 溝通在個(gè)人和職業(yè)生活中的作用
2. 溝通的類(lèi)型
 口頭溝通
 非口頭溝通（肢體語(yǔ)言、面部表情）
 書(shū)面溝通
3. 溝通的障礙
 語(yǔ)言障礙
 心理障礙
 文化障礙
第二單元：有效傾聽(tīng) & 第二年運營(yíng)
1. 傾聽(tīng)的重要性
 傾聽(tīng)的定義
 傾聽(tīng)與溝通的關(guān)系
2. 傾聽(tīng)的技巧
 積極傾聽(tīng)
 同理心傾聽(tīng)
 避免打斷
3. 傾聽(tīng)的實(shí)踐
 角色扮演
 反饋與評估
第三單元 因人而異的溝通技巧 & 第三年運營(yíng)
1. 介紹D.I.S.C.模型
2. DISC測評
3. 各類(lèi)型的特點(diǎn)和行為模式
 支配型(D)：目標導向，決策迅速
 影響型(I)：社交外向，尋求認可
 穩定型(S)：支持他人，穩定可靠
 謹慎型(C)：注重細節，分析問(wèn)題
第四單元：理解他人 & 第四年運營(yíng)
1. 識別同事和客戶(hù)的D.I.S.C.類(lèi)型
2. 討論不同類(lèi)型間的溝通差異
3. 練習觀(guān)察和識別非言語(yǔ)信號
第五單元：溝通策略 & 第五年運營(yíng)
1. 與支配型(D)溝通的策略
2. 與影響型(I)溝通的策略
3. 與穩定型(S)溝通的策略
4. 與謹慎型(C)溝通的策略
第六單元：應用D.I.S.C.于團隊建設 & 游戲模擬
團隊中的D.I.S.C.平衡
1. 利用D.I.S.C.優(yōu)勢進(jìn)行團隊角色分配
2. 處理團隊中的D.I.S.C.沖突
第七單元：案例研究與角色扮演
1. 分析實(shí)際溝通場(chǎng)景
2. 角色扮演不同D.I.S.C.類(lèi)型的溝通
3. 反饋和討論溝通效果
第八單元：課程總結與Q&A

 

王克進(jìn)老師
——團隊管理沙盤(pán)與MTP實(shí)戰專(zhuān)家
 曾任：某跨境電商（美妝行業(yè)垂直品類(lèi)頭部企業(yè)）培訓學(xué)院院長(cháng)
 曾任：安博教育（紐交所上市公司、教育服務(wù)行業(yè)知名品牌）業(yè)務(wù)培訓負責人
 MTP日產(chǎn)訓管理干部發(fā)展中國區認證講師
 SAAS沙盤(pán)賦能模型實(shí)踐者
 中大、暨大等多所商學(xué)院團隊管理外聘講師
 中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師是一位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化與團隊管理領(lǐng)域擁有超過(guò)15年理論與經(jīng)驗積累的資深專(zhuān)家。王老師提出了SAAS賦能模型（Simulation：沙盤(pán)模擬，Analysis:經(jīng)營(yíng)分析，Action:行動(dòng)清單，Statistic：成果統計）累計交付了近100個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化與人才升級項目，項目總金額超過(guò)30個(gè)億，累計培訓場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓總人數接近10000人。王老師致力于成人學(xué)習理論方法研究與沙盤(pán)模擬實(shí)戰幫助企業(yè)賦能中高層管理干部，把握增量機會(huì )、實(shí)現量級跨越。
王老師20年企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗、其中10年沙盤(pán)培訓經(jīng)歷，累計培訓200+場(chǎng)，學(xué)員20000+，滿(mǎn)意度98%以上。其中廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實(shí)施培訓，超過(guò)150場(chǎng)，覆蓋學(xué)員10000人，多次被返聘。
王老師曾在中山大學(xué)繼續教育學(xué)院總裁研修班、廣州市國資委企業(yè)總裁研修班等，50+場(chǎng)次沙盤(pán)輔導與咨詢(xún)經(jīng)驗：授課時(shí)長(cháng)超300小時(shí)，學(xué)員調查滿(mǎn)分率95%以上

【培訓經(jīng)驗】
1、 中山大學(xué)繼續教育學(xué)院總裁研修班高層管理者——50場(chǎng)以上，授課時(shí)長(cháng)超300小時(shí)
 廣州市國資委企業(yè)總裁研修班——《核心團隊領(lǐng)導與協(xié)作》引入內訓+輔導10余場(chǎng)，總時(shí)長(cháng)超100小時(shí)：參訓企業(yè)引入內訓+輔導3場(chǎng)，總時(shí)長(cháng)超100小時(shí)。王老師為參訓企業(yè)家所在單位輔導落地課程中的企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)梳理與宣貫的方法論，帶領(lǐng)企業(yè)管理層產(chǎn)出企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化視頻、價(jià)值觀(guān)考核表格等工具30多項成果。
 克麗緹娜高管研修班——《團隊制勝：高績(jì)效團隊建設沙盤(pán)》 超10場(chǎng)培訓、累計學(xué)員300余人、學(xué)員調查滿(mǎn)分率95%以上：王老師對克麗緹娜高管研修班參訓學(xué)員的42份性格特質(zhì)測評結果進(jìn)行個(gè)性化的解讀與分析，輔導其完成針對不同性格特質(zhì)的員工高效溝通、協(xié)作與激勵的方法表格12套。其專(zhuān)業(yè)性、操作性與實(shí)用性得到了客戶(hù)的高度贊揚。
2、為廣汽本田、貝殼集團、日立電梯、國電投資、建設銀行、南方電網(wǎng)、保利集團、中化集團、中國石化、阿里巴巴等世界500強實(shí)施培訓——150場(chǎng)以上，滿(mǎn)意度98分以上，授課時(shí)長(cháng)超過(guò)1000小時(shí)
 貝殼集團——《新時(shí)代團隊激勵與動(dòng)機管理》返聘8期、幫助新人輸出工作話(huà)術(shù)30件
針對行業(yè)背景及員工特性，王老師幫助企業(yè)建立了一套員工動(dòng)機與滿(mǎn)意度5級測評體系，24種不同情景與對象的激勵策略。員工年度的流失率降低了23%。
 廣汽本田——《從計劃到執行》返聘4次，交付超200人。五星滿(mǎn)分好評率95%
王老師將沙盤(pán)情景模擬、日產(chǎn)訓MTP-TWI中工作指導、工作改善四步法、問(wèn)題分析與解決畫(huà)布與廣汽GTP工作方法相接合，在課堂上對３個(gè)真實(shí)具體的問(wèn)題進(jìn)行演練，產(chǎn)出了８種不同的解決方法，12份跟蹤、檢視與成果記錄表單。王老師注重現場(chǎng)進(jìn)步與過(guò)程成果的教學(xué)理念得到了客戶(hù)領(lǐng)導的高度認可，返聘４次。
3、定制研發(fā)沙盤(pán)管理課程—— 3項管理主題，42個(gè)管理場(chǎng)景，交付超過(guò)50場(chǎng)。
 廣發(fā)銀行中山分行——《自我情緒與壓力管理沙盤(pán)》（人機測試）連續3年返聘，共實(shí)施12場(chǎng)。平均滿(mǎn)意度98分以上。
王老師為廣發(fā)銀行中山分行進(jìn)行的情緒與壓力管理培訓，用先進(jìn)的心臟智能儀器給學(xué)員現場(chǎng)做測試，并示范和帶領(lǐng)學(xué)員練習減壓方法。通過(guò)課堂練習后，再次測試，壓力水平均得到顯著(zhù)改善?？蛻?hù)中高管參與第一次課后，非常滿(mǎn)意，立即全員開(kāi)展，加開(kāi)3場(chǎng)，且連續三年采購12場(chǎng)。
 碧桂園集團——《新時(shí)代團隊激勵與動(dòng)機管理沙盤(pán)》團隊績(jì)效提升15%以上，課程返聘輪訓3期，受訓人員滿(mǎn)意度調查95%以上。
王老師始終圍繞著(zhù)90后新生代學(xué)員的特點(diǎn)，就客戶(hù)滿(mǎn)意度提升、業(yè)績(jì)增長(cháng)、動(dòng)機水平、團隊協(xié)作能力四個(gè)維度進(jìn)行實(shí)戰培訓。通過(guò)案例分析、情景模擬演練提高參訓管理層的熱情和參與度，解決了一些工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)培訓后落地跟進(jìn)輔導團隊業(yè)績(jì)顯著(zhù)提升，其中IT部團隊績(jì)效提升15%以上，課程返聘輪訓3期，受訓人員滿(mǎn)意度調查95%以上。
 中化集團——《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》3期培訓，學(xué)員滿(mǎn)意率100%。
王老師在2023年度為中化集團進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程培訓，課程采取沉浸式桌游+互動(dòng)式探討的方式，每期培訓1天，共進(jìn)行3期，培訓結束后落地實(shí)施，成功實(shí)現集團“員工職業(yè)培訓滿(mǎn)意度年”的戰略目標，學(xué)員滿(mǎn)意率100%。

 

【授課風(fēng)格】
投入度高： 課程以沙盤(pán)模擬為載體，學(xué)員能迅速全身心地融入到課程中。為了驗證自己的想法和在模擬中獲勝，學(xué)員會(huì )積極主動(dòng)地與組員、其它學(xué)員及老師進(jìn)行頻繁和深入的溝通探討。
實(shí)用性強：課前根據企業(yè)實(shí)際情況，設計案例和調整大綱。課上會(huì )將知識點(diǎn)、工具和方法論等通過(guò)真實(shí)的管理場(chǎng)景或故事幫助學(xué)員理解、記憶和運用。
滿(mǎn)意度高：授課幽默風(fēng)趣，剖析問(wèn)題有著(zhù)獨特視角，故事互動(dòng)與知識點(diǎn)相得益彰。學(xué)員
在熱情和歡樂(lè )中學(xué)習，滿(mǎn)意度高。

【主講課程】
管理類(lèi)沙盤(pán)
《激活組織——新時(shí)代團隊激勵與動(dòng)機管理》（沙盤(pán)）（爆款課程）
《春秋戰國——團隊溝通力訓練》（沙盤(pán)）
《沙漠掘金——從計劃到執行》（沙盤(pán)）（爆款課程）
《知行合一——自我情緒與壓力管理》（沙盤(pán)）
《同舟共濟——核心團隊的領(lǐng)導與協(xié)作》（沙盤(pán)）
經(jīng)營(yíng)類(lèi)沙盤(pán)
《戰略協(xié)同——企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略與管理》（沙盤(pán)）
非沙盤(pán)課程
《MTP中層管理技能提升》（爆款課程）
《高效管理溝通》
《高效執行》
《管人與理事的真諦》