職場(chǎng)管理者必備技能—用MBTI解鎖團隊效能

【培訓對象】
團隊領(lǐng)導者 人力資源專(zhuān)業(yè)人士 管理者和潛在管理者 對團隊管理和MBTI性格類(lèi)型感興趣的個(gè)人

【培訓收益】
理解MBTI性格類(lèi)型的基本概念和應用場(chǎng)景。 掌握如何通過(guò)MBTI性格傾向分析團隊成員的行為和溝通模式。 學(xué)習如何利用MBTI性格傾向促進(jìn)團隊管理和沖突解決。

一、情景再現，還原沖突現場(chǎng)
1、情境再現：電視劇《精英律師》中的橋段；
2、內容分析：尋找職場(chǎng)沖突的源頭；
3、拆解“溝通的本質(zhì)”——溝通模型+喬哈里視窗
4、結論：職場(chǎng)沖突的原因—視角差異，而性格差異是視角不同的源頭之一
二、統一語(yǔ)境，共識MBTI工具概念
1、感受理解傾向與偏好：
•“慣用手”和“非慣用手”概念植入
•感受練習：雙手交叉的習慣體驗
2、MBTI（Myers Briggs Type Indicator）性格類(lèi)型測評工具說(shuō)明：
•MBTI（Myers Briggs Type Indicator）性格測試產(chǎn)生的背景
•MBTI的理論背景和核心內容的簡(jiǎn)介說(shuō)明
•用“冰山理論”解析性格測試工具的關(guān)聯(lián)（DISC/MBTI/ Enneagram）
3、MBTI性格類(lèi)型測評的聲明。
性格測試的4項說(shuō)明
Ÿ性格測試不測量的8種情況
Ÿ性格測試運用的范圍和使用現狀
三、工具解鎖，解讀MBTI指標含義
1、 MBTI的4對傾向—心理對立
ŸI/E-內向/外向
ŸN/S-整體/細節
ŸF/T-感性/理性
ŸP/J-靈活/計劃
Ÿ16種性格類(lèi)型展示
2、 MBTI指標解構說(shuō)明
Ÿ維度一：能量獲取的方向（內向/外向）——I/E測試+對比分析+關(guān)鍵詞解析
區別：內部世界與外部世界的能量接受
Ÿ維度二：信息搜索的偏好（整體/細節）——N/S測試+對比分析+關(guān)鍵詞解析
區別：抽象內涵、整體聯(lián)系、意義與表象特征、具體細節的信息聚焦
Ÿ維度三：做出決定的方法（感性/理性）——F/T測試+對比分析+關(guān)鍵詞解析
區別：注重價(jià)值觀(guān)與關(guān)系為基礎與以客觀(guān)的邏輯為基礎的決定途徑
Ÿ維度四：生活/做事的態(tài)度（靈活/計劃）——P/J測試+對比分析+關(guān)鍵詞解析
區別：希望靈活、變化、開(kāi)發(fā)，注重過(guò)程與喜歡流程、標準、秩序，看重結果
3、MBTI在運用中可能產(chǎn)生的困惑
Ÿ困惑一：性格“變化“的緣由-能量中心使用排序
Ÿ困惑二：測試分數代表什么-謹代表清晰度
四、工具應用，使用MBTI促進(jìn)管理
1、利用心理傾向在工作環(huán)境中的影響，提供工作分配機制參考
ŸI/E：在工作環(huán)境中的影響/適合的工作類(lèi)型或崗位
ŸN/S&T/F：在工作環(huán)境中的差異及特點(diǎn)
ŸP/J-工作偏好/職業(yè)忠告
Ÿ4對傾向在工作的分工
2、運用【功能組】濾鏡，解決工作中的人際關(guān)系：
ŸST/SF/NT/NF功能組關(guān)鍵詞
Ÿ4大工作場(chǎng)景的不同反應（感興趣領(lǐng)域/達到最佳學(xué)習效果途徑/需求/希望從領(lǐng)導那里得到）
Ÿ有意識調用心理功能解決問(wèn)題
ŸI+N&T+J組合心理傾向和代表人物
Ÿ如何應用MBTI的4對傾向找到關(guān)系相處模式
3、通過(guò)16種性格類(lèi)型的正態(tài)分布，提供招聘參考
Ÿ人數占比分別
Ÿ平均薪資排名
4、情境練習：某科技公司市場(chǎng)部即將啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，團隊由四種不同MBTI傾向的成員組成，因為性格傾向不同造成工作沖突。
Ÿ通過(guò)MBTI性格傾向，對問(wèn)題進(jìn)行分析，最終找到導致沖突的原因所在？
Ÿ嘗試通過(guò)MBTI性格傾向，找到符合團隊人員特點(diǎn)的策略，解決此次沖突？
5、總結：換個(gè)視角，接納不同，了解自己，理解他人。 

曾任：易居中國企業(yè)集團（地產(chǎn)服務(wù)業(yè)TOP1-港股代碼HK2048）
培訓總監、會(huì )員中心總監、項目運營(yíng)總監等
City&Guilds英國倫敦城市協(xié)會(huì )~國際高級培訓師資格
《代際領(lǐng)導力》授權認證講師
《培訓》雜志~中國金牌內訓師
臨港集團創(chuàng )新管理學(xué)院項目課程研發(fā)特聘專(zhuān)家
上海市衛生人才交流中心職業(yè)化發(fā)展項目授課專(zhuān)家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區評委&夢(mèng)想導師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張祖舜老師擁有28年的上市公司管理經(jīng)驗、培訓組織管理經(jīng)驗及教育培訓經(jīng)驗（其中12年上市企業(yè)部門(mén)管理經(jīng)歷+8年培訓管理經(jīng)驗+8年學(xué)校教育經(jīng)歷），憑借豐富的管理實(shí)戰及培訓經(jīng)驗，結合授權認證學(xué)習，借助專(zhuān)業(yè)師范學(xué)習背景和扎實(shí)的培訓授課功底，根據企業(yè)需求及不同管理人群，設計研發(fā)了系列崗位管理輔導課程，尤其針對新生代員工管理的《代際領(lǐng)導力》系列，被不同行業(yè)復制推廣。
張老師累計交付培訓課程體系3套（易居2套+臨港1套），課程設計研發(fā)100+篇，各類(lèi)培訓項目設計交付80+個(gè)，行業(yè)賦能300+場(chǎng)、覆蓋人數40000+；累計授課場(chǎng)次280+場(chǎng)，培訓覆蓋人次20000+。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
培訓管理——搭建地產(chǎn)服務(wù)業(yè)培訓體系+設計易居KM線(xiàn)上學(xué)習平臺+建立認證講師體系
張老師在2016~2022年擔任易居企業(yè)集團培訓總監期間，帶領(lǐng)90后團隊在3個(gè)月時(shí)間內搭建完成“中國地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)SOP標準課程體系”，并前后完成300+篇課程內容設計及包裝；
作為易居中國企業(yè)培訓負責人，組織并參與設計企業(yè)學(xué)習KM線(xiàn)上平臺—“易家人才學(xué)院”，組織開(kāi)發(fā)線(xiàn)上視頻、音頻、卡通、直播等各類(lèi)型課程1000+門(mén)，為企業(yè)優(yōu)秀案例傳播、經(jīng)驗技巧復刻，提供學(xué)習途徑和有效工具；
建立行業(yè)優(yōu)秀內訓師標桿團隊，制定《易居中國認證講師體系標準》，包括首席、金牌、皇冠、星級及城市認證講師評定標準及激勵機制；每年組織2次“星級講師創(chuàng )造訓練營(yíng)”，對全國評選出的優(yōu)秀內訓師，進(jìn)行系統輔導，并通過(guò)“講師PK大賽”，選拔優(yōu)秀講師。作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，完成12批次，共計800+人次的培訓輔導，并為企業(yè)輸送200+優(yōu)秀內訓師。

【培訓經(jīng)驗】
1、項目實(shí)施——內訓實(shí)施+行業(yè)賦能，80個(gè)內訓項目，300場(chǎng)行業(yè)賦能，40000+人次
張老師作為易居中國培訓負責人，設計、組織并實(shí)施80+企業(yè)內訓項目，參與總人數10000+，為企業(yè)不同職級員工，提供各階段培訓內容支持；
張老師賦能和服務(wù)相關(guān)行業(yè)，組織并實(shí)施飛行培訓項目，跨越26城、總場(chǎng)次300+次、參與總人數30000+人，學(xué)員平均滿(mǎn)意度95.2%；通過(guò)對行業(yè)賦能，得到同行認可，為企業(yè)創(chuàng )收200萬(wàn)+；為臨港創(chuàng )新管理學(xué)院搭建“園區招商系列”課程體系，并做專(zhuān)利預申請。
2、培訓授課——企業(yè)內訓+專(zhuān)題培訓，累計超280場(chǎng)，學(xué)員超20000人次，滿(mǎn)意度95+%
張老師作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”，為企業(yè)內部員工提供諸如“崗位技能”、“職場(chǎng)溝通策略”及“TTT內訓師培訓”，累計完成場(chǎng)次80+場(chǎng)，總人數5000+人；為賦能行業(yè)，提供“職場(chǎng)管理”和“行業(yè)案例分享”，累計完成場(chǎng)次100+場(chǎng)，總人數10000+人，學(xué)員滿(mǎn)意度95+%；
張老師作為職業(yè)講師，為“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集團”、“中車(chē)集團”、“建行”、“招行”、“臨港集團”、“北京王府井集團”、“上海市衛生人才服務(wù)中心”等知名上市企業(yè)、企事業(yè)單位，提供《代際領(lǐng)導力》、《新員工系列》、《職場(chǎng)管理及技能系列》及《內訓師培訓輔導系列》等專(zhuān)題課程服務(wù)，超100+場(chǎng)，覆蓋人數5000+人次，學(xué)員滿(mǎn)意度95+%。
3、其他資質(zhì)——“教師從業(yè)資格證書(shū)”等相關(guān)資質(zhì)+“教育優(yōu)秀園丁獎”等政府榮譽(yù)
張老師立志教書(shū)育人，師范畢業(yè)后，曾從事過(guò)8年學(xué)校教育工作經(jīng)歷，持有“教師從業(yè)資格證”及“普通話(huà)等級證書(shū)”等教師專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，并具備扎實(shí)的教育培訓授課功底，曾榮獲“上海市普陀區教育系統優(yōu)秀園丁獎”、“普陀區教育局教學(xué)授課技能大賽二等獎”等榮譽(yù)。

【理論體系】
【代際領(lǐng)導力授權認證】已完成相應課程面授及考核，獲LEO叔叔（韓慶峰老師）授權認證，可合法使用《代際領(lǐng)導力》相關(guān)知識產(chǎn)權。

【愿景使命】
未來(lái)十年，希望通過(guò)培訓賦能，幫助更多的企業(yè)和職場(chǎng)人，通過(guò)人性角度思考，增加人與人之間關(guān)系彈性，解決職場(chǎng)各種矛盾、糾結，跟內卷和內耗說(shuō)再見(jiàn)，找到職場(chǎng)應有的幸福感。
【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強：憑借20年來(lái)在管理領(lǐng)域的不斷提升改進(jìn)，用最直接有效的培訓方式，讓領(lǐng)導力和職場(chǎng)管理與工作和生活建立強關(guān)聯(lián)；
聚焦實(shí)戰：真正有效的培訓是從知識轉變?yōu)樾袆?dòng)。過(guò)程中會(huì )運用大量實(shí)戰案例和實(shí)用工具，將理論、技能落地，并有效的運用到實(shí)際場(chǎng)景中，最終幫助學(xué)員解決問(wèn)題；
引導啟發(fā)：大量真實(shí)案例顛覆學(xué)員認知，有效工具方法轉變學(xué)員行為，課程小組討論互動(dòng)占40%，變灌輸式教學(xué)為引導啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉變；
寓教于樂(lè )：充分利用幽默的語(yǔ)言，互動(dòng)游戲、小組競賽等形式，激發(fā)學(xué)員主觀(guān)能動(dòng)性，在輕松氛圍下獲得知識，在歡快的氛圍中愉快學(xué)習。

【主講課程】
代際領(lǐng)導力大師課系列
助力企業(yè)高潛力人才和各層級管理者，有效應對因代際差異，引發(fā)的各類(lèi)職場(chǎng)管理挑戰。
《代際領(lǐng)導力大師課（溝通篇）——對話(huà)新生代，跨代際溝通策略與實(shí)踐》
《代際領(lǐng)導力大師課（輔導篇）——引導新生代，任務(wù)布置與執行策略》
《代際領(lǐng)導力大師課（人力篇）——選育新生代，00后的招募與培養》
《代際領(lǐng)導力大師課（激勵篇）——領(lǐng)導新生代，用00后思維領(lǐng)導00后》
《代際領(lǐng)導力大師課（差異篇）——新生代管理者的代際差異化領(lǐng)導藝術(shù)》
新員工職場(chǎng)啟航系列
給予初入職場(chǎng)的應屆畢業(yè)生，提供一套即插即用的職場(chǎng)技能，助力快速成為一個(gè)合格職場(chǎng)人。
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（心態(tài)篇）——新員工職場(chǎng)起航之心態(tài)指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（思維篇）——新員工職場(chǎng)起航之思維指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（技能篇）——新員工職場(chǎng)起航之技能指南》
《校園到職場(chǎng)“三十六招”（關(guān)系篇）——新員工職場(chǎng)起航之關(guān)系指南》
新員工職場(chǎng)輔導系列
助力職場(chǎng)新生代員工（1-2年工作經(jīng)驗）掌握關(guān)鍵職場(chǎng)技能，構建和諧的工作關(guān)系。
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（角色篇）——職場(chǎng)啟航：新生代員工的角色轉變》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（溝通篇）——職場(chǎng)溝通：新生代員工跨代際溝通》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（管理篇）——向上管理：讓期望成為現實(shí)》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（匯報篇）——職場(chǎng)匯報：讓領(lǐng)導為你點(diǎn)贊的藝術(shù)》
《新生代員工職場(chǎng)輔導課（協(xié)作篇）——跨部門(mén)溝通：三步搞定溝通障礙》
職場(chǎng)管理&職場(chǎng)技能系列
為高潛人才和新晉管理者提供全面的管理工具，助力迅速適應管理崗位，有效承擔企業(yè)賦予的新職責。；
《職場(chǎng)管理者必備技能——用MBTI解鎖團隊效能》
《職場(chǎng)管理者必備技能——做善用杠桿的全能管理者》
《職場(chǎng)人必備技能（溝通力）——跨代溝通+MBTI，提升你的溝通力》
《職場(chǎng)人必備技能（影響力）——電梯演講+PPT撰寫(xiě)，提升你的影響力》
《職場(chǎng)人必備技能（抗壓力）——情緒+壓力管理，提升內卷時(shí)代抗壓力》
《職場(chǎng)人必備技能（管理力）——時(shí)間管理，提升你的職場(chǎng)工作效力》
《職場(chǎng)人必備技能（協(xié)作力）——和解+博弈，提升你的跨部門(mén)協(xié)作力》
企業(yè)內訓師必備技能系列
為企業(yè)內訓師提供系統的課程開(kāi)發(fā)和現場(chǎng)教學(xué)技能培訓，幫助迅速成長(cháng)為合格的企業(yè)培訓師。
《企業(yè)內訓師必備技能（內容萃?。?mdash;—經(jīng)驗萃取技巧實(shí)戰解讀》
《企業(yè)內訓師必備技能（課程開(kāi)發(fā)）——培訓課件速成配方解析》
《企業(yè)內訓師必備技能（開(kāi)發(fā)&授課）——TTT,如何快速搞定一門(mén)課程》