引導激發(fā)無(wú)限潛能——教練型領(lǐng)導力

【培訓對象】
中基層管理者、儲備干部

【培訓收益】
●掌握教練型領(lǐng)導角色的定位 ●掌握成為核心教練領(lǐng)導4個(gè)階段：信念-思維-行為-成果 ●掌握教練型領(lǐng)導輔導的4步核心流程 ●掌握教練型領(lǐng)導的5項核心能力與應用技巧

第一講：教練的角色定位——定位，不錯位，找到合適的領(lǐng)導方式
導入：教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理？
一、教練型領(lǐng)導的四大角色定位
1. 鏡子
2. 潤滑劑
3. 放大鏡
4. 導航員
二、卓越教練型領(lǐng)導的三個(gè)核心
1. 引導團隊（支持）
2. 堅定的信念（信任）
3. 以身作則、言傳身教（行為）
三、卓越教練型領(lǐng)導應具備的“四力”
1. 具有明確目標能力
2. 具有打破現狀魄力
3. 具有全面的判斷的思考力
4. 具體解決問(wèn)題的行動(dòng)力

第二講：教練領(lǐng)導力修煉——煉技能，做“合格”的領(lǐng)導
一、“逆商”技能
導入：認知自我的“逆商”
1. “逆商”的提升技巧
1）明確目標--教練的目標確定
2）掌握事實(shí)--知曉教練的方向
3）客觀(guān)分析--明確教練的要點(diǎn)
4）轉移情緒--幫助員工客觀(guān)分析
2. “逆商”的運用場(chǎng)景
1）遇到障礙的時(shí)刻
2）員工不配合的時(shí)刻
3）雙方無(wú)法達成共識的時(shí)刻
案例解析：《王經(jīng)理的逆商運用》
二、員工需求把握技能
需求：教練的核心處理點(diǎn)
1. 把握需求的方法
1）換位思考
2）細心觀(guān)察
3）溝通交流
4）外部了解
2. 需求的分類(lèi)——內在+外在
3. 把握需求的技巧——傾聽(tīng)、安慰、鼓勵
4. 需求的給予方式
1）刺激的方式--正向與負向的激勵
2）消除障礙的方式--從事實(shí)與目標方面進(jìn)行消除
3）直接解決的方式
案例解析：下屬員工的苦惱
討論：如何把握需求
三、區分技能
討論：區分哪些是真正行為背后的因素？
2. 區分的兩個(gè)方面
1）事實(shí)VS演繹
2）目標VS需求
3. 區分的步驟
第一步：明確雙方的目標
第二步：根據事實(shí)進(jìn)行探討
第三步：明確演繹與事實(shí)的差異
第四步：明確需求進(jìn)行對比
第五步：準確進(jìn)行
案例分析：?jiǎn)T工的抱怨與借口
練習：如何應用區分？
四、回應技能
練習：觀(guān)察你的回應習慣
1. 回應的三大價(jià)值
1）讓對方明確自我的障礙
2）讓對方的情緒進(jìn)行舒緩
3）讓對方的目標逐漸清晰
2. 給予回應的四種方式
1）主動(dòng)的提問(wèn)
2）間接的引導
3）不斷的區分
4）客觀(guān)的分析
視頻案例：管理者的正確回應
練習：管理教練回應實(shí)踐
五、支持與協(xié)助技能
1. 教練過(guò)程中支持與協(xié)助的運用場(chǎng)景
1）對方不配合
2）情緒控制不住
3）敷衍與逃避
2. 教練過(guò)程中支持與協(xié)助的重點(diǎn)
1）接納對方的情緒
2）不斷強調事實(shí)
3）善用發(fā)問(wèn)與回應
3. 教練過(guò)程中支持與協(xié)作的方法
方法：溝通視窗法、牛眼法
4. 支持與協(xié)助的目的
1）基于目標進(jìn)行回饋--當下與目標的差距
2）基于事實(shí)進(jìn)行回饋--事實(shí)與感覺(jué)的差距
3）基于障礙進(jìn)行回饋--障礙與需求的差距

第三講：教練型領(lǐng)導力的運用——有方法，才能事半功倍
一、教練型領(lǐng)導力開(kāi)展的前提
1. 必須建立三個(gè)重要觀(guān)念
觀(guān)念一：解決員工障礙
觀(guān)念二：解決員工情緒
觀(guān)念三：協(xié)作完成目標
2. 建立一個(gè)相互信任的氛圍
——雙方信任是首要前提
3. 準備與對方的首次會(huì )談
1）明確事實(shí)情況
2）預想會(huì )談的情況
3）做好應急措施
4）確定的環(huán)境與時(shí)間
5）確定會(huì )談的目標
二、教練型領(lǐng)導力的應用步驟
第一步：理清目標
第二步：反饋真相
第三步：建立好心態(tài)
第四步：制定行動(dòng)計劃
練習：進(jìn)行教練的步驟
結果產(chǎn)出：自我的教練管理計劃表
課程總結
 

11年企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗
AACTP國際職業(yè)培訓師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )MTP訓練認證授權指導師
中國人力資源標準化人才管理中心高級企業(yè)培訓師
中電聯(lián)大賽廣西決賽命題與考評專(zhuān)家
《The Leader’sEdge》（管理者之劍—問(wèn)題分析與解決）授權認證講師
曾任：比音勒芬股份有限公司（上市）|南區市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)總監
——擅長(cháng)領(lǐng)域：管理者能力提升、企業(yè)人才培養、執行力提升、目標制定與執行
——連續9年與南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、多城市供電局合作，主導【內訓師培養大賽項目】；
——累計為企業(yè)輸送了1000+名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才：為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、中煙集團、中國建筑、成飛集團、西飛集團、中國石油、中國石化、四川航空、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等企業(yè)授課，累計800場(chǎng)；

實(shí)戰經(jīng)驗：
——■企業(yè)實(shí)戰，經(jīng)驗豐富多元■——
——在上市公司任職長(cháng)達十年，擔任南區總監兼督導部經(jīng)理，積累了豐富的管理與培育經(jīng)驗
1）企業(yè)管理效能提升：曾帶領(lǐng)團隊針對公司南區13個(gè)自營(yíng)店，做深入市場(chǎng)分析，并從目標管理、溝通技巧、落地執行等維度入手，制定精準的員工賦能方案+營(yíng)銷(xiāo)策略，強化了店鋪的個(gè)性化服務(wù)，提升品牌吸引力；促使13個(gè)自營(yíng)店總業(yè)績(jì)每年位列公司前5位。（其中：成都仁和春天店開(kāi)業(yè)當年年度業(yè)績(jì)均超2500萬(wàn)，加盟店訂貨量每年提升10％，遠超公司8％的要求；四川達州店、西藏拉薩店、貴州興義店業(yè)績(jì)均超千萬(wàn)，突破公司新開(kāi)門(mén)店的業(yè)績(jì)記錄）
2）組織精英人才培養：曾根據業(yè)務(wù)需求建立完善的內部培訓與考評體系，并且每年針對產(chǎn)品與市場(chǎng)情況開(kāi)發(fā)改進(jìn)督導課程，為店長(cháng)與區經(jīng)制定并執行培訓計劃，為企業(yè)輸送了10+名店長(cháng)+區域經(jīng)理，為企業(yè)發(fā)展做好人才儲備。
3）專(zhuān)業(yè)人才的賦能輔導：曾以滿(mǎn)足企業(yè)不同崗位人員的能力提升需求，開(kāi)發(fā)多門(mén)精品課程-《管理者的綜合能力提升》、《高效溝通技能提升》、《區經(jīng)管理技能》通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)、實(shí)地考察、數據分析角色扮演、情境模擬等，聚焦企業(yè)崗位能力與需求，開(kāi)展100+場(chǎng)課程賦能，累計培養專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精人才1000+名。
——■培訓實(shí)戰，滿(mǎn)足多元需求■——
——陳雨老師主講的課程涵蓋管理+人才培養等關(guān)鍵領(lǐng)域，培訓過(guò)的行業(yè)涉及能源、煙草、通信、生產(chǎn)制造等行業(yè)
主講課程：
管理效能提升系列課程：
《跨越障礙——高效溝通技能提升》
《助力下屬成長(cháng)——部屬培育與輔導》
《引導激發(fā)無(wú)限潛能——教練型領(lǐng)導力》
《明確目標，高效落地——目標管理與執行》
《挖掘根源，精準破局——問(wèn)題分析與解決》
《凝聚合力，共創(chuàng )卓越業(yè)績(jì)——高績(jì)效團隊建設》
《全方位塑造卓越管理者——管理者的綜合能力提升》
內訓師能力提升系列課程：
《打造卓越內訓師——TTT內訓師的綜合技能提升》
《巧匠能師——技能內訓師綜合技能提升》
《內訓師大賽輔導項目》
 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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