基于“十四五”電力規劃綜合能源發(fā)展

【培訓對象】
運維人員、一般管理人員等

【培訓收益】
▅ 了解綜合能源對于推進(jìn)能源革命的意義 ▅ 了解能源互聯(lián)網(wǎng)在能源發(fā)展的具體形式 ▅ 國家電網(wǎng)綜合能源的關(guān)鍵點(diǎn)

一、綜合能源對于推進(jìn)能源革命的重要意義
導入：為什么要提倡綜合能源？
1.推動(dòng)能源消費革命
城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設
綜合能源服務(wù)商
客戶(hù)智慧用能需求
2.推動(dòng)能源供給革命
智能電網(wǎng)與其他行業(yè)的互聯(lián)互通
統籌集中式與分散式能源類(lèi)型
課堂討論：國家電網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現的互聯(lián)互通的具體案例
3.推動(dòng)能源技術(shù)革命
技術(shù)創(chuàng )新
產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新
商業(yè)模式創(chuàng )新
4.推動(dòng)能源體制革命
多種能源互補
構建綜合能源系統
課堂討論：哪些能源可以實(shí)現互補能源
5.推動(dòng)能源國際合作
能源互聯(lián)網(wǎng)+模式
二、綜合能源“十四五”的發(fā)展思路
導入：十三五所取得的成果
1.完善能源互聯(lián)網(wǎng)基礎架構
風(fēng)電場(chǎng)
光伏電站
煤電改造
能源網(wǎng)絡(luò )建設
推進(jìn)智能終端建設
儲能設施布局
2.建設綜合能源系統
用電測基礎設施建設
因地制宜建設綜合能源系統
課堂討論：各省能源系統建設方向
城市能源互聯(lián)網(wǎng)+建設
3.開(kāi)展綜合能源服務(wù)
電力多樣化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
開(kāi)展智慧能源服務(wù)
課堂討論：如何開(kāi)展多樣化營(yíng)銷(xiāo)，怎樣促進(jìn)新電力市場(chǎng)
三、綜合能源“十四五”電力規劃關(guān)鍵問(wèn)題
1.應用數字信息技術(shù)建設能源互聯(lián)網(wǎng)
大云物移智鏈
區塊鏈技術(shù)
智慧運行平臺
2.推進(jìn)火電機組技術(shù)改造
課堂討論：傳統火電的優(yōu)勢和劣勢
降低排放和姐能改造
提升機組靈活性能
4.推進(jìn)綜合能源服務(wù)
課堂討論：當前用戶(hù)需求和十年前有什么區別
提升用戶(hù)用能體驗
滿(mǎn)足客戶(hù)多樣需求 

銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
國際金融保險管理學(xué)院高級壽險管理師
新零售金融智庫平臺特邀專(zhuān)家講師
國家高級職業(yè)指導師
高級企業(yè)培訓師
高級心理咨詢(xún)師
廣東財經(jīng)大學(xué)特約禮儀講師
DISD社群聯(lián)合創(chuàng )人/DISC授權導師/顧問(wèn)
IPTA TTT 國際職業(yè)培訓師資格認證
擅長(cháng)領(lǐng)域：開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)、銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)技能提升、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、商務(wù)禮儀等

工作經(jīng)歷：
11年培訓經(jīng)歷，致力于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、溝通禮儀、職業(yè)化方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓及輔導工作。曾主持參與數百家企業(yè)的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家企業(yè)建立服務(wù)標準及培訓流程。其中，“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”“溝通的力量”“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”系列課程為多家企業(yè)輪訓。
長(cháng)期培訓與輔導工商銀行、建設銀行、郵儲銀行等超過(guò)30多家分行，且超過(guò)1500家網(wǎng)點(diǎn)；其中曾為工商銀行、招商銀行、江蘇銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行等多家銀行進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)、贏(yíng)戰廳堂、，累計超上百期項目，覆蓋網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)千家。

授課風(fēng)格：
采用體驗式教學(xué)方法，運用“大量案例十員工視頻十情境訓練”等多種互動(dòng)模式，寓教于樂(lè )，寓教于景，針對實(shí)際通過(guò)輕松愉快的方式傳授知識。注重現場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性強，因案例豐富、切合員工實(shí)際需求與員工心理、易于接受并立即改善，獲得客戶(hù)的高度認可。

主講課程：

《銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓》
《銀行外拓技能提升訓練》
《客戶(hù)心理學(xué)與溝通技巧》
《客戶(hù)投訴處理技巧》
《客戶(hù)經(jīng)理綜合效能提升》
《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與維護》
《中基層管理干部能力提升》
《7S現場(chǎng)管理》
《服務(wù)人員綜合素質(zhì)強化訓練》
《銀行柜面主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧》
《高端商務(wù)禮儀運用之道》
《客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)往來(lái)禮儀》
《營(yíng)業(yè)廳堂服務(wù)溝通禮儀》
《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)禮儀》

項目經(jīng)驗：
01-曾制定信用卡審批電話(huà)照會(huì )標準話(huà)術(shù)，實(shí)行全行推廣，有效降低由話(huà)術(shù)引起的投訴風(fēng)險，由于標準化作業(yè)推廣加快審核進(jìn)度，使得日人均處理量由30張提升至80 張。
02-負責行內開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目策劃與執行工作，曾與全球知名咨詢(xún)公司“麥肯錫”共同研發(fā)策劃《“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)積分計劃》、《客戶(hù)積分加速計劃》、《“開(kāi)門(mén)紅”預算策劃方案》等項目策劃，并指導了183家網(wǎng)點(diǎn)的“開(kāi)門(mén)紅”方案落地執行，使得全行儲蓄存款同比增長(cháng)23%，代銷(xiāo)保險產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(cháng)109%。
03-郵政儲蓄銀行云霄支行：老師曾管理團隊近50人，且帶領(lǐng)公園路支行6人的銷(xiāo)售團隊于2017年一季度保險累計銷(xiāo)量近1600萬(wàn)元，并使得網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道產(chǎn)品有效覆蓋率由48%提升至98%。
04-中國建設銀行河北分行：老師任職五年間，通過(guò)社區活動(dòng)、老客帶新客等辦法深挖客戶(hù)資源，使得管理維護的客戶(hù)由200位提升至400位，并且在老師的帶領(lǐng)下，銀行自營(yíng)理財產(chǎn)品余額有28000萬(wàn)元上升至76000萬(wàn)元。
05-中國銀行山西分行：老師任職期間負責分行的客戶(hù)分析工作，為支行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)提供數據和技術(shù)支持，并提供精準的營(yíng)銷(xiāo)方案，使全行白金級客戶(hù)增加5.7%，金卡客戶(hù)增加6.2%。