國際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通課程實(shí)操

【培訓對象】


【培訓收益】
課程結束后，學(xué)員將能夠：  了解國際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中溝通的核心要點(diǎn)  了解國企業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中溝通風(fēng)險點(diǎn)  賬務(wù)溝通常規技巧和一般性解決方法  應用商務(wù)談判具體應用場(chǎng)景  應用商務(wù)談判過(guò)程中的前期要素  掌握商務(wù)談判前期的個(gè)性化方案準備過(guò)程  了解商務(wù)談判對手的人格分析與判斷  應用商務(wù)談判過(guò)程中的前期策劃基本流程  實(shí)際操作商務(wù)談判過(guò)程中的整體流程控制  應用商務(wù)談判過(guò)程中的討價(jià)還價(jià)基本原則  應用商務(wù)談判過(guò)程中能的降價(jià)基本條件和流程  掌握商務(wù)談判過(guò)程中的跨文化溝通要點(diǎn)  分析新冠疫情向下中外處理方式區分  掌握跨文化溝通基本模型  應用在前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如何選擇代理的談判過(guò)程  應用在項目實(shí)施階段，項目開(kāi)發(fā)可能遇到的談判場(chǎng)景  掌握在項目實(shí)施階段，項目執行可能遇到的談判場(chǎng)景  掌握在涉外談判過(guò)程中，可能遇到的跨文化溝通障礙  提升對外工作中商務(wù)談判的能力和技巧

 第一章：某商務(wù)談判案例分析
 主要案例內容介紹
 過(guò)程分析判斷
 核心要點(diǎn)萃取
 總結與分析
 學(xué)員建議

第二章：談判應用的技巧與方法
 談判實(shí)務(wù)八大必殺技
 基本分類(lèi)法
 前期策劃法
 看人下菜法
 信息萃取法
 營(yíng)造氣氛法
 討價(jià)還價(jià)法
 談判策略法
 突然降價(jià)法
 談判過(guò)程四大法門(mén)
 談判的人員
 談判的組織
 談判的流程
 談判的策劃
 談判人員提升捷徑
 人員基本客觀(guān)要求
 人員基本主管要求
 談判能力提升小竅門(mén)
第三章：商務(wù)談判的基本場(chǎng)景
 項目開(kāi)發(fā)階段談判
 項目執行階段談判
 項目融資階段談判
 項目運維或售后階段談判
 項目代理或渠道階段談判
第四章：跨文化溝通交流分析
 跨文化溝通的應用場(chǎng)景分析
 跨文化溝通第一要素（權利距離）介紹與應用
 跨文化溝通第二要素（陽(yáng)剛與陰柔）介紹與應用
 跨文化溝通第三要素介紹與應用立
 跨文化溝通第四要素介紹與應用
 跨文化溝通第五要素介紹與應用
 具體跨文化溝通應用舉例
 跨文化溝通中的風(fēng)險分析與判斷
 過(guò)程中的靈活處理六步法
第五章：新冠疫情下的跨文化溝通解析
 新冠疫情分析介紹
 國內治療方式與途徑介紹
 國外處理方式與介紹
 跨文化溝通交流中的認識差異化分析
 具體應用場(chǎng)景分析
 在跨文化溝通中應該做的主要技巧和方法
第六章：總結和結束
 學(xué)員提問(wèn)
 答疑
 講師澄清與溝通

 講師介紹：
肖維老師
 PMP，一級建造師，造價(jià)師，
 清華大學(xué)國際工程管理首席講師；
 北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；
 國家外國專(zhuān)家局、多家著(zhù)名跨國公司、央企、民企和培訓機構的常年項目管理咨詢(xún)培訓顧問(wèn)；
 國內為數不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等多領(lǐng)域豐富項目管理經(jīng)驗的復合型項目管理實(shí)戰專(zhuān)家
講師介紹：
多年技術(shù)、工程、工作經(jīng)歷，十八年海外工作經(jīng)驗，歷任某設計院工程公司 --安全經(jīng)理 ；某商務(wù)型國際工程公司--南部非洲大區經(jīng)理；某大型綜合央企—部門(mén)副總，具有豐富的國內、海外項目管理經(jīng)驗，深刻了解各類(lèi)大型項目的全面運作經(jīng)營(yíng)，善于站在公司全局和項目系統的高度，精細化解決具體項目難題。
從事現代項目管理的咨詢(xún)服務(wù)，先后組織或參與多個(gè)國內外工程的項目管理咨詢(xún)和培訓，項目涉及電力項目、民建項目、市政項目和工業(yè)類(lèi)、建材類(lèi)，農業(yè)類(lèi)，新能源類(lèi)。先后為數多家跨國公司、上市公司、央企及民營(yíng)企業(yè)及數萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)人員提供項目管理咨和培訓，可以用英語(yǔ)對課程進(jìn)行全程講授，累積發(fā)表論文20余篇。發(fā)表在：《國際工程與勞務(wù)》、《國際經(jīng)濟合作》和《改革與開(kāi)發(fā)》等期刊中。

授課特點(diǎn)：
既具有扎實(shí)理論修養，又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗，他擅長(cháng)多視角分析，多層面溝通。他開(kāi)發(fā)的《國際項目管理》系列案例課程，旁征博引、深入淺出，極具專(zhuān)業(yè)深度和廣泛的咨詢(xún)性，在各行業(yè)獲得廣泛贊譽(yù)，客戶(hù)評價(jià)“有功力，高性?xún)r(jià)比”。
主講課程：
《建筑安全事故處理與安全風(fēng)險防范》
《新國際環(huán)境風(fēng)險管理及內部控制》
《工程項目采購》
《工程項目承包合同》
《工程項目施工管理》
核心課程：

針對客戶(hù)需求，特別定制的個(gè)性化培訓服務(wù)；
案例模擬教學(xué)，課堂再現項目現場(chǎng)，關(guān)注參訓人的真實(shí)管理能力提升；