轉崗后的角色和思維轉變

【培訓對象】
轉崗員工

【培訓收益】
1、減少轉崗員工所面臨的心理壓力和焦慮情緒，提高心理預期； 2、使轉崗員工正確認識轉崗后所面臨的機遇和挑戰，對新工作充滿(mǎn)新希望； 3、指導轉崗員工做好到新崗位工作前的各項準備，梳理各種關(guān)系，各項流程，做好心理和技能雙重準備，順利上崗，成功轉崗。

導入
第一章轉崗后的角色新定位
1、轉崗后的心理調整
轉崗后的未知與焦慮
轉崗的心理預期
入鄉隨俗
2、轉崗面臨的挑戰和機遇
1）轉崗后面臨的機遇
新格局、新使命、新征程
流水不腐戶(hù)樞不蠹
2）轉崗后面臨的挑戰
生人、生事、生道
新思想、新團隊、新成就
3、轉崗后的工作入手
對新工作的基礎認知
對新工作程序的認知
對新團隊成員的認知
工作入手的節奏和步驟
第二章新崗位的新組織關(guān)系
1、新崗位的三種組織關(guān)系
上下級隸屬關(guān)系
內外部客戶(hù)關(guān)系
無(wú)隸屬協(xié)作關(guān)系
交流：如何確定本部門(mén)崗位的組織關(guān)系
2、隸屬關(guān)系的梳理與接觸
組織關(guān)系文件的學(xué)習與思考
摸清上下級的組織關(guān)系脈絡(luò )
摸清上下級權限及職責的分工與協(xié)作方式
隸屬關(guān)系人的初步接觸
交流：列出你的拜訪(fǎng)與交流計劃
3、內部客戶(hù)關(guān)系的梳理與接觸
熟讀體系管理文件
搞清體系運行的邏輯思維
找到價(jià)值鏈條上的內外部客戶(hù)關(guān)系
找到客戶(hù)價(jià)值的核心所在
內外部客戶(hù)的初步接觸
交流：列出你的客戶(hù)名單及客戶(hù)價(jià)值
4、協(xié)作關(guān)系的梳理與接觸
搞清“若即若離”協(xié)作部門(mén)和崗位
找到和分析協(xié)作的歷史記錄
與協(xié)作部門(mén)負責人的初步接觸
交流：如何發(fā)展與協(xié)作部門(mén)的關(guān)系？
5、找到自己的本位
建立本崗位的坐標系
自我定位與認知
討論：畫(huà)出你的本位“坐標系”
第三章新崗位的職責與使命
1、找到本崗位的核心價(jià)值
1）本崗位的職責與使命
2）本崗位創(chuàng )造的主要價(jià)值
3）不要平均用力
2、調整自己的價(jià)值觀(guān)與心理預期
3、分析本崗位的能力素質(zhì)模型
4、理性看待自己的優(yōu)劣勢
思考：取長(cháng)補短O(píng)R取長(cháng)補長(cháng)？
第四章新崗位的新工作程序
1、工作程序的“道法術(shù)器”
新環(huán)境的文化氛圍與處世原則
新環(huán)境的工作標準與要求
2、參透核心工作原則
任何規則的都有文化背景
現象與本質(zhì)的辯證關(guān)系
3、熟知工作規范化程序和流程
1）一定要懂流程
體系文件的流程化思維
什么是價(jià)值流程
價(jià)值流與權責體系的關(guān)系
流程與戴明環(huán)
交流：喝水也是需要流程的
2）如何設計流程
縱橫價(jià)值流梳理與功能單元歸集
價(jià)值流轉過(guò)程中的“連坐思想”
案例分析：安全生產(chǎn)誰(shuí)負責
案例：技術(shù)變更造成的損失誰(shuí)負責？
流程的分類(lèi)分級
流程設計的核心原則
3）流程說(shuō)明編寫(xiě)
4）流程規范與標準設計
4、放下刀槍拿起筆桿子
5、注意工作中的“分寸”和“火候”
1）如何看待“歷史遺留問(wèn)題”？
2）如何變革工作程序和標準？
第五章轉崗后的團隊新認知
1、團隊成員的工作風(fēng)格與溝通
1）列出團隊成員的三級布防圖
2）摸清核心成員的工作風(fēng)格
3）演練不同風(fēng)格的溝通方式
2、團隊成員的能力傾向與定位
3、團隊成員的激勵點(diǎn)
第六章轉崗后的學(xué)習與成長(cháng)
1、當你進(jìn)入陌生領(lǐng)域時(shí)
2、當你穩住腳跟時(shí)
3、當你試圖突破時(shí)
1）厚積薄發(fā)
2）步步為營(yíng)
3）善用規則力量
4、改革時(shí)面臨的問(wèn)題及原因
1）改革面臨的問(wèn)題
2）自我重要感
5、改革敏感期的“無(wú)我”境界
1）“無(wú)我”境界
2）角色新定位
3）“無(wú)我”讓一切有可能
6、學(xué)會(huì )借力借勢
1）借力而行，順水推舟
2）如何跟上級借力
3）如何跟客戶(hù)借力
4）如何跟下級借力
7、成長(cháng)就是周期性調整
1）成長(cháng)就是持續進(jìn)化
2）思想的高度決定命運的高度
【總結與答疑】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢(xún)師
智通人才 職業(yè)規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學(xué)院執行總監兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專(zhuān)業(yè)性強，既有咨詢(xún)背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(cháng)實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習培訓方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀(guān)看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習，發(fā)揮創(chuàng )造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會(huì )，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導下找尋內心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(cháng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢(xún)，通過(guò)解決方案式咨詢(xún)課程的強化訓練和實(shí)踐，運用課程提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統，打造專(zhuān)屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實(shí)踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì )忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》精品課程
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場(chǎng)中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習:問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類(lèi)：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績(jì)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶(hù)：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門(mén)供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門(mén)峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業(yè)銀行珠海分行、農業(yè)銀行中山支行、農業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線(xiàn)公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡(luò )科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂(yōu)華中大區，前程無(wú)憂(yōu)西南大區，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)，杭州理想連線(xiàn)，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶(hù)：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長(cháng)鹿農莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動(dòng)、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿(mǎn)樓乳業(yè)、長(cháng)鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(cháng)項目】薪酬體系設計項目、績(jì)效體系設計項目、企業(yè)大學(xué)構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jì)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》 眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門(mén)溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(cháng)管理》 富源供電局《班組長(cháng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》