《新員工職場(chǎng)心態(tài)轉變及情緒管理》大綱

【培訓對象】
校招生、新入職員工等。

【培訓收益】
?打造職業(yè)積極陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。
?增強新員工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。
?提升工作熱情與積極性，主動(dòng)安排協(xié)調自己的工作。
?改善新員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價(jià)值觀(guān)。
?不是僅僅去“講”，更多的是帶著(zhù)學(xué)員去“訓練”、帶著(zhù)學(xué)員去感悟。
?了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì )負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
?情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺(jué)察成長(cháng)，增進(jìn)生活智慧。
?培養積極心態(tài)面對人生，結合工作實(shí)戰訓練，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性。
?增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
?幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。

【課程介紹】

隨著(zhù)校招季，越老越多的新員工進(jìn)入企業(yè)，如何快速適應新環(huán)境，適應崗位工作要求，做好角色轉換，調整心態(tài)接納職場(chǎng)生活，做好情緒管理，快速融入團隊，企業(yè)如何建立培養人才梯隊，這都是管理者需要關(guān)注和重視的問(wèn)題。積極陽(yáng)光心態(tài)，就是積極，知足，感恩的一種心智，幫助新員工積極主動(dòng)工作，改善精神面貌，提升績(jì)效！

打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，學(xué)會(huì )負面情緒調適，自我積極激勵是新員工職業(yè)化提升的基礎！

本課程從“職場(chǎng)心態(tài)轉變、積極情緒管理”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運用企業(yè)教練技術(shù)，打造陽(yáng)光心態(tài)，讓新員工心懷感恩，運用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì )職業(yè)生活適應，提升心理資本：自信、希望、樂(lè )觀(guān)、任性。讓新員工在最短時(shí)間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身和企業(yè)的不良影響，讓企業(yè)員工在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更高效的工作，更快樂(lè )的生活!

 

【培訓收益】

² 打造職業(yè)積極陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。

² 增強新員工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。

² 提升工作熱情與積極性，主動(dòng)安排協(xié)調自己的工作。

² 改善新員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價(jià)值觀(guān)。

² 不是僅僅去“講”，更多的是帶著(zhù)學(xué)員去“訓練”、帶著(zhù)學(xué)員去感悟。

² 了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì )負面情緒調適方法及壓力管理技巧。

² 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺(jué)察成長(cháng)，增進(jìn)生活智慧。

² 培養積極心態(tài)面對人生，結合工作實(shí)戰訓練，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性。

² 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

² 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。

 

【授課方式】

趣味游戲、價(jià)值觀(guān)拍賣(mài)、案例分析、心理測試、分組討論、情景模擬、實(shí)戰演練。

課程內容追求實(shí)戰、實(shí)操、實(shí)用。體驗式培訓注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習獲得積極的心靈成長(cháng)體驗，打造積極陽(yáng)光心態(tài)，提升工作績(jì)效，形成獨特的培訓風(fēng)格。

 

【培訓對象】：校招生、新入職員工等。

【授課時(shí)間】: 半天

 

【課程大綱】

第一單元：職場(chǎng)心態(tài)轉換

互動(dòng)游戲：《抓小奴》

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u 混；生存；生活；未來(lái)；等等…

u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買(mǎi)土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

案例：怎樣從校園到職場(chǎng)角色轉換？

2、打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

實(shí)戰演練：如何快速適應新環(huán)境？

C、增強自我信心

工具：自我效能感提升技巧

（2）付出心態(tài)

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

u 領(lǐng)導不在，要干得更好

故事：最后的房子——為自己工作

（3）學(xué)習心態(tài)

u 關(guān)于成長(cháng)1個(gè)的數學(xué)算式

u 做一個(gè)3專(zhuān)的好員工：專(zhuān)業(yè)的態(tài)度/專(zhuān)業(yè)的技巧/專(zhuān)業(yè)知識

u 潮流學(xué)習7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè )學(xué)/創(chuàng )新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養對公司感恩的心？

C、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話(huà) /多做感恩的事

現場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

3、工作效果，效率，效益和效能區分

（1）樹(shù)立以結果為導向，學(xué)會(huì )用結果說(shuō)話(huà)

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現？

（3）遇到問(wèn)題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，承擔責任？

案例分享：張一鳴責任感

 

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動(dòng)：《找變化》

1、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）積極情緒與負面情緒區別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

案例：唐山打人后的情緒作祟

（2）情緒影響人際交往：

預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康

u 癌癥的情緒說(shuō)

u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

u “喜傷心，怒傷肝，憂(yōu)傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對身體的危害

實(shí)戰演練：6秒鐘TFA情商調適法

3、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

u What-我現在有什么情緒

u Why-我為什么會(huì )有這種情緒

u How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導罵了怎么辦？

（2）如何有效的管理情緒

l 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

l 自我放松

l 理智控制法

l 寬容的心態(tài)

實(shí)戰演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（3）情緒調適技巧：指標VS治本方法

l 轉移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大聲喊：”停”

l 感性享受，理性分析

l 積極暗示

l 改變思維，自我對話(huà)、暗示、自我激勵

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

 

第三單元：總結應用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

 

第四單元：互動(dòng)解疑答惑

【學(xué)員評價(jià)】

郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂(lè )飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，邏輯性強，專(zhuān)業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。

一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱，對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現，減壓的方法，情緒的調整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課，感恩！

巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì )了情緒控制，學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強，現場(chǎng)氛圍很好，內容實(shí)用性強，能結合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問(wèn)題，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)

 

郭老師的授課互動(dòng)性很強，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí)，也利于團隊建設，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會(huì )了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過(guò)這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營(yíng)銷(xiāo)技巧提升，幸福生活如何營(yíng)造；

6. 學(xué)會(huì )了溝通，疏導情緒，提升銷(xiāo)售技巧…

 

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動(dòng)，控場(chǎng)能力非常強，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)