全流程質(zhì)量管理

【培訓對象】
必修；質(zhì)量檢查QC、質(zhì)量保證QA、工藝人員 選修：設備人員、生產(chǎn)人員、采購人員、市場(chǎng)人員

【培訓收益】
通過(guò)全程實(shí)戰式培訓，解決若干具體質(zhì)量問(wèn)題 通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件的使用，學(xué)會(huì )更高效的分析方法 通過(guò)具體的成果匯報，固化解決問(wèn)題的步驟

【課程大綱】：
第一講 質(zhì)量規范
第1節質(zhì)量的三重境界
質(zhì)量意識
質(zhì)量流程
質(zhì)量技術(shù)
第2節質(zhì)檢文件制定與規范
PM分析
第3節質(zhì)檢工具的邏輯內核
統計歸納
演繹推理
第二講 質(zhì)檢統計七工具
第1節 發(fā)現問(wèn)題的工具
第2節 分析問(wèn)題的工具
第3節 解決問(wèn)題的工具
第三講 QC、QA質(zhì)量管控八環(huán)節
第1節明確質(zhì)量標準
第2節試做/失效模式分析FMEA
第3節編制作業(yè)指導書(shū)
第4節TWI培訓
第5節首檢、過(guò)程檢、成品檢
第6節不合格現象分析與處理
第7節SPC統計制程控制/4M1E變動(dòng)管理
第8節售后技術(shù)支持
第四講 質(zhì)量改進(jìn)七步驟
第1節把握現狀
第2節執行現有標準
第3節分析要因
第4節修復
第5節重新設定標準
第6節改善執行條件
第7節執行力管理
【本次培訓內容舉例】
1、過(guò)程能力分析工具《正態(tài)分布圖》

 

2、質(zhì)量原因分析工具《PM分析表》

 

3、質(zhì)量原因歸類(lèi)工具《魚(yú)骨圖》

 

 

4、設備質(zhì)量工具《結構功能圖》

 

 

5、質(zhì)量因素顯著(zhù)性工具《變異圖》

 

 

教育部 德工委 教學(xué)研究室 特約研究員
中國精益生產(chǎn) 創(chuàng )始人之一
湖北衛視 職業(yè)指南欄目 精益制造系列講座 主講人
中國企業(yè)管理培訓中心 客座教授
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )培訓中心 客座教授
杭州管理干部培訓中心　 特約講師
五百強企業(yè)日資奧林巴斯 [IE課課長(cháng)]、 [ERP降低庫存項目推進(jìn)經(jīng)理]、[教育推進(jìn)課籌備人]；[協(xié)力廠(chǎng)商精益組成員]

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
孫教授將精益制造引入中國并不斷加以完善，多次成功地對大型制造類(lèi)企業(yè)進(jìn)行系統有效地精益生產(chǎn)改造指導。
孫教授把ＴＯＣ理論、項目管理方法等理念引入精益生產(chǎn)系統，對于精益生產(chǎn)最終的成熟做出了杰出貢獻。
孫教授目前致力于把精益制造直接帶入大學(xué)課堂，從根本解決制造業(yè)人才基礎薄弱問(wèn)題，孫教授編寫(xiě)的精益制造系列書(shū)籍已陸續收入教育部十二五規劃。 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險識別技巧貸前準備常用調查網(wǎng)站貸前調查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調查經(jīng)營(yíng)的合規合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩定性（三）擔保情況調查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權屬的完整性抵押物存續狀況的完好性貸款金..

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• SQE供應商質(zhì)量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應商質(zhì)量管理的目的場(chǎng)景分析從SQM的不同職能看供應商質(zhì)量管理的現狀和發(fā)展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術(shù)身份，監控身份，協(xié)調身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術(shù)策劃工作質(zhì)量需求分析與規格的建立..

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• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

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• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰略性決策，能夠幫助其提高整體績(jì)效，為推動(dòng)可持續發(fā)展奠定良好基礎。組織根據本標準實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩定地提供滿(mǎn)足顧客要求以及適用的法律法規要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強顧客滿(mǎn)意的機會(huì )；c）應對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；d）證實(shí)符合規定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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• “奇思妙用”—銷(xiāo)售全流程創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維與方法

   

  Part1 市場(chǎng)環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機遇與挑戰1. 微笑曲線(xiàn)及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統行業(yè)應對市場(chǎng)的兩大思路三大方法1）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新案例：藍月亮2）品類(lèi)細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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