關(guān)鍵人才能力建模工作坊

【培訓對象】
公司人才發(fā)展\培訓部門(mén)負責人

【培訓收益】
● 學(xué)員通過(guò)兩天的學(xué)習，全過(guò)程了解培訓體系的價(jià)值及全貌，對整體架構有把握； ● 深度學(xué)習勝任力建模的過(guò)程，并掌握能力識別與編碼技術(shù)，為關(guān)鍵人才明確能力畫(huà)像； ● 掌握培訓發(fā)展的業(yè)務(wù)，并學(xué)會(huì )如何進(jìn)行培訓內容的開(kāi)發(fā)，保證培訓告質(zhì)量執行； ● 掌握甄選課程及培訓供應商的能力，為公司培訓資源建立科學(xué)的管理方式，更好的服務(wù)與人才發(fā)展。

模塊一：組織分析，為人才發(fā)展奠定基礎
第一講：承接戰略——組織戰略發(fā)展階段評估
一、了解整個(gè)市場(chǎng)中企業(yè)對于培訓的需求情況（思考以下問(wèn)題）
1. 為什么長(cháng)三角的培訓行業(yè)占據比例高達50%？
2. 你的企業(yè)引進(jìn)過(guò)外部講師或者送出來(lái)過(guò)員工參加外部培訓嗎？
3. 為什么公司需要培訓？
4. 有沒(méi)有測算過(guò)一年應該拿出多少錢(qián)來(lái)投資人才比較合理？
數據分析：從購買(mǎi)度和活躍度來(lái)分析自己所在的行業(yè)培訓情況
二、勝任力是培訓體系搭建的關(guān)鍵
1. 最接近業(yè)績(jì)結果最直接表達業(yè)務(wù)需求的語(yǔ)言
課前思考：崗位的人才要求舉例，管理崗、銷(xiāo)售崗、市場(chǎng)研發(fā)崗
示例：三種人才能力標準—K知識、A技能、S態(tài)度
3. 勝任力內涵是KAS，勝任力操作性定義是行為
示例：勝任力對比任職資格—IBM、寶潔、SHRM
三、勝任力模型的分類(lèi)
1. inner自驅能力——影響企業(yè)文化
2. soft通用能力——影響績(jì)效管理
3. hard專(zhuān)業(yè)能力——影響任職資格
四、敏捷勝任力建模的三原則和三方法
原則一：以終為始——聚焦亟待解決的人才問(wèn)題 從應用開(kāi)始，服務(wù)于應用；
原則二：精要主義——借助成熟可靠的勝任力詞庫 方法、結果精要
原則三：敏捷迭代——快速產(chǎn)出最小化成果，快速應用，在實(shí)踐中檢驗迭代
方法一：拿來(lái)主義
方法二：拿來(lái)主義+修訂
方法三：用成形的勝任力詞典建模
勝任力模型案例講解：基因卡片模型
五、公司發(fā)展的四種戰略原型
原型一：經(jīng)典型做大，成功標準是規模和市場(chǎng)份額；
原型二：適應型求快，成功標準是周期和新產(chǎn)品活力；
原型三：愿景型搶先，成功標準是率先進(jìn)入市場(chǎng)和新客戶(hù)滿(mǎn)意度；
原型四：重塑型求存，成功標準是節約成本現金流。
練習：戰略原型，角色定位和關(guān)鍵挑戰連線(xiàn)練習

第二講：通曉業(yè)務(wù)——關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)挑戰分析
一、基于關(guān)鍵挑戰的關(guān)鍵勝任力
1. 建構思維模式
2. 確保工作結果
3. 促進(jìn)人際協(xié)同
4. 帶領(lǐng)團隊成功
二、從關(guān)鍵挑戰到勝任力：理解勝任力的關(guān)鍵跨越
1. 具備了“關(guān)鍵跨越”的勝任力，才真正勝任該層級的管理工作
2. “關(guān)鍵跨越”的勝任力是新手與熟手之間的分水嶺
3. “關(guān)鍵跨越”的勝任力指明新晉管理者需要跨出舒適區，新建立的成功路徑

第三講：洞察能力——關(guān)鍵崗位勝任力建模工作坊
一、預先了解建模工作坊
1. 營(yíng)造參與感
2. 高效達成共識
3. 推動(dòng)模型推廣
二、開(kāi)展建模工作坊（注意事項講解）
1. 模型的能力項上限不超過(guò)9個(gè)
2. 維度是否全面（如包含思維，協(xié)作，團隊，執行）
3. 是否反應企業(yè)的績(jì)優(yōu)特點(diǎn)
4. 是否反應企業(yè)未來(lái)發(fā)展訴求
5. 是否包含關(guān)鍵跨越
三、建模產(chǎn)出（一個(gè)完整的模型應該包含的內容）
1. 回顧建模目的-以終為始，統一對建模目的的認識
2. 總結項目過(guò)程-總結建模過(guò)程，呈現建模方法的合理性和有效性
3. 澄清建模邏輯-闡述模型的推導邏輯，呈現模型的來(lái)龍去脈
4. 呈現模型產(chǎn)出-展現模型全貌
5. 明確模型應用-回應建模目的，明確后續工作

模塊二：體系搭建，為人才發(fā)展保駕護航
第一講：識別人才——人才測評的價(jià)值及應用
一、推廣與應用模型的方式
1. 宣傳推廣：通過(guò)多種方式，推廣并促進(jìn)企業(yè)內對能力模型的理解
2. 工具落地：通過(guò)評估工具，將能力模型落地，真正應用于人才評估
3. 評估應用：將能力模型應用于企業(yè)的人才招聘，選拔，盤(pán)點(diǎn)及梯隊等各方面，人才管理形成閉環(huán)
二、課程總結-勝任力的概念
1. 勝任力對應心理學(xué)
2. 任職資格對應人力資源

第二講：系統構建——構建企業(yè)的培訓體系
1. 從哪里開(kāi)始-易著(zhù)手、易搭建、易應用
2. 用什么方式-拿來(lái)主義、拿來(lái)主義+修訂、基于勝任力詞典
3. 基于什么邏輯-戰略和業(yè)務(wù)、工作內容

案例-培訓創(chuàng )新：課程內容打磨及授課形式創(chuàng )新
案例講解：德勤、榮程集團、美豪酒店集團培訓內容開(kāi)發(fā)

模塊三：體系搭建，為人才發(fā)展科學(xué)評估
第一講：效果評估——課程培訓跟蹤及培訓績(jì)效考核
1. 問(wèn)卷調查：了解學(xué)員對課程效果的主觀(guān)評價(jià)
2. 測試考核：通過(guò)測試題檢驗學(xué)員對所學(xué)知識的掌握情況
3. 觀(guān)察記錄：通過(guò)觀(guān)察學(xué)員的表現來(lái)判斷培訓效果
4. 案例分析：對學(xué)員進(jìn)行案例分析，檢驗所學(xué)知識和技能的實(shí)際應用情況
5. 反饋交流：與學(xué)員進(jìn)行面對面的反饋交流，促進(jìn)培訓效果的提升
6. 直接應用：將學(xué)員直接應用到工作中，檢驗其學(xué)習效果
7. 數據分析：通過(guò)收集和分析相關(guān)數據，對培訓效果進(jìn)行客觀(guān)評估
8. 研討會(huì )議：組織學(xué)員舉行研討會(huì )議，讓他們自己分享學(xué)習體會(huì )和感受
9. 實(shí)地考察：實(shí)地考察學(xué)員是否將所學(xué)的知識應用于具體工作場(chǎng)景中
10. 成果展示：學(xué)員通過(guò)成果展示的方式來(lái)展示其學(xué)習和應用效果
案例教學(xué)：申洲集團人才發(fā)展中心培訓項目評估

案例-資源甄選——外部課程甄選的核心原則
案例講解：舉例機構甄選課程與企業(yè)甄選課程的原則

案例-持續發(fā)展——案例萃取及訓戰結合體系搭建
案例講解：華為案例萃取與訓戰斗體系的全過(guò)程框架

拓展精進(jìn)：
專(zhuān)題管理1-3《問(wèn)題分析與解決》™️
專(zhuān)題管理2-3《沖突管理工作坊》™️
專(zhuān)題管理3-3《關(guān)鍵人才能力建模工作坊》™️
通用管理1-3《中層管理者的管理能力提升訓練》™️
通用管理2-3《躍升領(lǐng)導者的六項精進(jìn)》™️
通用管理3-3《PDCA高效管理實(shí)踐》™️
綜合管理1-2《精細化行政管理體系落地實(shí)踐》™️
綜合管理2-2《培訓體系搭建及內容開(kāi)發(fā)》™️
建議精進(jìn)學(xué)習《培訓體系搭建及內容開(kāi)發(fā)》™️，進(jìn)一步強化團隊解決問(wèn)題的能力提升 

17年企業(yè)人才管理實(shí)戰經(jīng)驗
復旦大學(xué)管理學(xué)碩士
國家人力資源管理師
勝任力認證專(zhuān)家/人才測評認證專(zhuān)家
江西省新能源科技職業(yè)學(xué)院客座教授
曾任：中冶集團（世界500強）丨上海公司總經(jīng)辦負責人
曾任：水石國際建筑設計院（上市）丨人事行政經(jīng)理
曾任：某金融上市集團丨高層管理崗
——擅長(cháng)領(lǐng)域：中層管理者技能提升、企業(yè)高潛人才培養、培訓體系搭建、問(wèn)題分析與解決、高效執行力、行政管理……
——著(zhù)有書(shū)籍：《十八般管理兵器圖鑒》、《重塑企業(yè)行政管理》、《行政管理實(shí)用全書(shū)》、《人力資源管理數據地圖》
——累積服務(wù)過(guò)100+家企業(yè)：中國銀行、華潤醫療、萬(wàn)寶龍、寶鋼集團、中化國際、沃爾沃、新城地產(chǎn)等公司，幫助過(guò)100000+名職場(chǎng)精英管理能力提升
——獨創(chuàng )企業(yè)人才管理/賦能工具：《黃金圈思維管理工具》《職能權責體系模版》《職業(yè)勝任力建模工具》《PDCA項目執行地圖》等

實(shí)戰經(jīng)驗：
楊小鐘老師在企業(yè)人才培養領(lǐng)域上有獨特的講解，熟悉人才管理工具和技術(shù)，能夠準確把握企業(yè)和員工的需求，優(yōu)化人才資源配置，注重新時(shí)代下人才發(fā)展的個(gè)性化和全面性，幫助企業(yè)有效地管理和利用人才資源，提高企業(yè)的核心競爭力。

[01]NONOO潮牌水杯-人才發(fā)展流程建設項目
——曾以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才績(jì)效、團隊建設四個(gè)維度為抓手，為企業(yè)搭建業(yè)務(wù)流程線(xiàn)（共計92項流程）以及職能權責體系（共計12項），為員工的發(fā)展提供了全方面的技能賦能支持，累計培養了近100名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，為公司進(jìn)軍中國新潮國貨品牌項目奠定了良好基礎。

[02]味德豐-人才發(fā)展體系搭建項目
——曾基于8大體系（人才體系、勝任體系、測評體系、課程體系、評估體系、講師體系、制度體系、運營(yíng)體系）10大流程為為公司搭建了全面的人才發(fā)展模型，在行業(yè)內開(kāi)創(chuàng )了先河，
并開(kāi)展《管理技能提升》《高潛人才勝任力》《核心干部人才管理培訓》等系列課程的培訓累計100+場(chǎng)，為企業(yè)輸送近80名優(yōu)秀管理人才、200名業(yè)務(wù)關(guān)鍵人才，為公司全國品牌擴張及人才發(fā)展奠定了基礎。（搭建的人才發(fā)展模型沿用至今）

[03]美豪酒店集團-企業(yè)大學(xué)建設
——根據集團的特性，從線(xiàn)上選型、內容開(kāi)發(fā)、體系建設、運營(yíng)機制等維度入手，全面搭建集團企業(yè)大學(xué)的落地，同時(shí)完成300員工的人才測評，建立人才發(fā)展數據庫，為企業(yè)打造可持續發(fā)展的人才培養路線(xiàn)。助力酒店被同程成功入股，該企業(yè)大學(xué)也成為目前業(yè)內規模和影響力一流的民營(yíng)酒店企業(yè)人才發(fā)展基地。 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 關(guān)鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰(shuí)是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標準；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計劃：結果法和行動(dòng)法Ø人才盤(pán)點(diǎn)計劃：態(tài)度、能力..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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  人氣：1328  

  

• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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