管理領(lǐng)導力與演講口才提升

【培訓對象】


【培訓收益】
1、了解管理與領(lǐng)導的區別；領(lǐng)導力來(lái)自哪里； 2、了解四類(lèi)領(lǐng)導風(fēng)格的利弊，并塑造適合自己的領(lǐng)導風(fēng)格； 3、學(xué)會(huì )針對不同的人采用不同的領(lǐng)導方法； 4、掌握激勵員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”； 5、掌握有效影響員工行為的溝通技巧； 6、明白企業(yè)的管理過(guò)程就是高效溝通的過(guò)程； 7、樹(shù)立積極的心態(tài)，掌握人際交往的溝通技巧； 8、全方位提升溝通的聆聽(tīng)、提問(wèn)、和表達能力； 9、通過(guò)大量的案例、話(huà)術(shù)和訓練提升演講技巧； 10、掌握在不同的活動(dòng)場(chǎng)合高效專(zhuān)業(yè)的表達能力。

第一部分、優(yōu)秀領(lǐng)導力的打造
第一講 認識領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導與管理有什么區別？
2、管理是一門(mén)技術(shù)，領(lǐng)導是一門(mén)藝術(shù)
3、卓越領(lǐng)導力模型

第二講 卓越領(lǐng)導的選人、用人智慧
用正確的理念召喚人
1、選擇什么樣的人？
關(guān)聯(lián)資源—核心勝任要素—激勵特征
2、選對人，放對位，做對事
3、什么是合適的人？
4、優(yōu)秀團隊特征：
a、目標明確
b、外部支持
c、角色認知
d、能崗匹配
5、領(lǐng)導在團隊管理中情感的運用：
a、用情感凝聚信任
b、用制度規范情感
7、面對團隊中各色奇葩如何應對與管理
第三講 性格與領(lǐng)導風(fēng)格塑造
1、 追本溯源，回歸自我—了解性格分類(lèi)
溝通的白金法則
性格自評表
2、 知己知彼，揚長(cháng)避短—性格的特點(diǎn)
I（表達型，活潑型）的特點(diǎn)
C（思考型，完美型）的特點(diǎn)
D（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
S（和平型，配合型）的特點(diǎn)
3、 性格的關(guān)鍵呈現
1）為什么說(shuō)管理者的性格決定其團隊的風(fēng)格
2）為什么說(shuō)管理者只能將團隊成員表現歸結為個(gè)人特點(diǎn)
3）為什么說(shuō)管理者的核心能力在于其讓團隊更加平衡
4、 活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
5、 管理者的領(lǐng)導風(fēng)格塑造
四種管理風(fēng)格的利弊分析
什么性格的搭配最不合拍，最容易沖突？
因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權變管理思想（情景領(lǐng)導）
四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
6、 選對管理的“鑰匙”——對四種性格的管理之道

第四講 領(lǐng)導力的核心—激勵人心
1、 激勵要素
馬斯洛等級需求理論
案例分析：浙江余姚塑料模具廠(chǎng)大批員工離職原因分析
3、 激勵的基本原則
1）黑白分明
2）獎懲及時(shí)
3）正反對稱(chēng)
4．領(lǐng)導激勵員工的方式：
1）個(gè)人層面
2）互動(dòng)層面
3）組織層面
6．員工激勵的具體落地方法
7．四種性格類(lèi)型下屬如何激勵

第二部分、演講與口才打造——卓有成效的管理者從有效溝通開(kāi)始
第一講 卓越領(lǐng)導的溝通藝術(shù)
1.溝通的目的
控制行為- 激勵員工-流通信息- 表達情感
2.溝通的三大支柱心態(tài)
看條件- 留余地-有分寸
案例：跟貴賓（領(lǐng)導）吃飯，如何點(diǎn)菜？
3、溝通的漏斗—執行力打折的原因分析
4、如何讓溝通更落地？
案例：中外學(xué)生守則的區別
5、巧用語(yǔ)言的藝術(shù)
6、說(shuō)服的技巧
7．團隊溝通的3大障礙
——對上溝通沒(méi)有膽
——對下溝通沒(méi)有心
——水平溝通沒(méi)有肺
【圖片展示：安倍晉三的尷尬】
8、團隊溝通的4大技術(shù)
——洞察力
——邏輯力
——表達力：積極溝通的六種表達方式
——傾聽(tīng)力 ：傾聽(tīng)的五個(gè)層次
9、與四種性格的下屬的溝通之道
第二講 管理就是溝通的過(guò)程
1、溝通的原則：
尊重、同理心、換位思考
2、溝通的三要素：
肢體、語(yǔ)言、文字（看圖：肢體語(yǔ)言傳達什么信息）
3、聰明的人會(huì )聆聽(tīng)；智慧的人會(huì )發(fā)問(wèn)！
4、如何通過(guò)有效溝通快速建立信任感，拉近距離
案例：阿維安卡52航班悲劇——沉痛的溝通案例
5、杰出的領(lǐng)導人必須具備演說(shuō)能力
第三講 演講能力是可以訓練出來(lái)的
1、成功演說(shuō)家的成功要素
2、快速塑造演講魅力的關(guān)鍵因素
3、“公眾演說(shuō)”的三種境界？
4、演講的類(lèi)型
5、演講前的準備
6、擁有一流演說(shuō)技巧的6個(gè)關(guān)鍵
7、如何克服緊張情緒
8、幾種主要姿態(tài)語(yǔ)言
9、眼神、表情、手勢、站姿訓練
10、手勢區位練習
第四講 演講技巧訓練
1、決定講題的原則
2、如何進(jìn)行自我介紹
3、如何設計演講的開(kāi)場(chǎng)
4、贊美的技巧
5、簡(jiǎn)單問(wèn)話(huà)互動(dòng)訓練
6、為什么你的溝通可以打動(dòng)別人
7、公眾表達和核心武器：演故事
8、講故事四步
9、如何設計結尾
10、結論三段式
第五講 即席演說(shuō)口才訓練
1、即席演說(shuō)的概念
2、即席演說(shuō)的最高境界
3、即席演說(shuō)的黃金模式
4、即興演說(shuō)結構圖
5、如何致歡迎詞
6、如何致歡送詞
7、如何競聘演說(shuō)
8、獲獎時(shí)表達
9、與客戶(hù)溝通
10、與下屬面談
11、匯報工作關(guān)鍵點(diǎn) 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》