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    永攀高峰-團隊領(lǐng)導力沙盤(pán)

    課程編號:51638

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:378

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:沙盤(pán)模擬 

    授課講師:楊?lèi)?ài)新

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)高層管理人員

    【培訓收益】
    ● 認知到愿景對團隊的重要性 ● 掌握如何制定周密決策的工具 ● 通過(guò)有效溝通,打開(kāi)團隊成員心扉,凝聚團隊力量 ● 掌握提問(wèn)框架的6步法,正確激發(fā)團隊潛能 ● 掌握六大提問(wèn)方式,通過(guò)提問(wèn)找到團隊成員所需,建立團隊激勵 ● 掌握反饋7大原則和SBICS反饋法,能夠知己解彼

    第一講:共啟愿景,激發(fā)渴望
    影片導入:攀登者團隊的愿景及渴望,小組分享
    學(xué)員狀態(tài):學(xué)員激發(fā)攀登者精神,建立踴躍登頂的渴望
    愿景:是對前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述,即我們要到哪里去
    一、描繪共同愿景:
    1. 展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的、崇高的各種可能
    2. 感召他人為共有愿望奮斗
    二、傾聽(tīng)團隊成員的聲音
    1. 了解他們的夢(mèng)想和抱負
    2. 了解他們所關(guān)心的未來(lái)利益

    第二講:周密決策,挑戰未知
    學(xué)員狀態(tài):學(xué)員投入激烈討論,對未來(lái)挑戰做周密計劃
    一、目標制定
    沙盤(pán)推演:計劃登頂人數
    二、資源匹配的有效性
    沙盤(pán)推演:物資采買(mǎi)計劃
    1. 有效資源:直接助力登頂成功,是達成目標必備的資源
    2. 干擾資源:對登頂無(wú)實(shí)際性幫助,對目標達成造成負面影響
    三、目標達成方法路徑的選擇
    沙盤(pán)推演:四條登山路線(xiàn)的選擇
    1. 明確各個(gè)路徑到達頂峰的時(shí)間周期
    2. 明確各個(gè)路徑中的存在威脅及機會(huì )
    四、內外部環(huán)境的機會(huì )和威脅
    沙盤(pán)推演:天氣變化及地形變化
    五、企業(yè)運營(yíng)中外部資源的介入和使用
    沙盤(pán)推演:關(guān)鍵問(wèn)題解讀
    案例分析:從”搬磚公司“看如何進(jìn)行內外分析
    工具:SWOT分析法

    第三講:凝心聚力,統合綜效
    學(xué)員狀態(tài):小組內部發(fā)出不同聲音,對同一事情有不同認知
    一、統合綜效的實(shí)質(zhì):尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點(diǎn)
    二、溝通的三層次
    第一層次:互相提防,低信任度
    第二層次:互相尊重,彼此尊重交流方式
    第三層次:統合綜效,1+1>2
    三、凝心聚力,統合綜效的方法
    1. 敞開(kāi)胸懷,博采眾議:接納想法并貢獻自己的見(jiàn)解
    2. 尋找第三條路:非你的方案,非我的方案,但確實(shí)雙方都接受的方案
    3. 尊重差異:三人行必有我師
    4. 化阻力為動(dòng)力:以雙贏(yíng)思維為目標,以知己解彼為技巧

    第四講:移情聆聽(tīng),利他思維
    一、領(lǐng)導力高手從聆聽(tīng)開(kāi)始
    1. 聽(tīng)到vs聽(tīng)見(jiàn)
    2. 聆聽(tīng)的方向:渴望、情緒、信念
    3. 聆聽(tīng)的五個(gè)教練技巧
    1)集中注意力;
    2)表明你在傾聽(tīng)
    3)確認信息、總體概括
    4)不急于批判-少說(shuō)多聽(tīng)
    5)給予適當回應
    二、移情式聆聽(tīng)——聆聽(tīng)3層次,從利己到利他
    1. 內在聆聽(tīng)——關(guān)注自己WHAT
    2. 聚焦聆聽(tīng)——關(guān)注對方HOW
    3. 全方位聆聽(tīng)——關(guān)注全局WHY
    二、聆聽(tīng)3F技巧
    1. Focus聚焦 2. Fact事實(shí) 3. Feel感受

    第五講:精準提問(wèn),激發(fā)團隊
    學(xué)員狀態(tài):通過(guò)課堂互動(dòng),提升有效提問(wèn)的能力
    一、找回被扼殺的提問(wèn)能力(四大提問(wèn)原則)
    現狀:提問(wèn)能力正在被扼殺
    1. 具有批判性思維,勇于挑戰他人的質(zhì)疑和假設
    2. 提問(wèn)前,需要仔細地聆聽(tīng)
    3. 以提問(wèn)啟發(fā)對方,而非給予答案
    4. 心懷好奇,謙遜探詢(xún)
    二、好領(lǐng)導用提問(wèn)激發(fā)團隊潛能
    1. 不會(huì )提問(wèn)產(chǎn)生的后果
    1)身心疲憊、無(wú)法解決問(wèn)題、制約團隊成長(cháng)、助長(cháng)團隊惰性
    2)剝奪團隊成員思考,降低決策效率
    3)團隊對結果不擔責,團隊成員執行自己不認同的決策
    2. 有效啟發(fā)模型(對下級)-GROW模型
    三、提升會(huì )議效率、破解工作難題(提問(wèn)框架6步法)
    經(jīng)典案例:電梯太慢如何處理
    1. 發(fā)現問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題是什么
    2. 問(wèn)題界限:究竟是什么問(wèn)題
    3. 根因探究:為什么會(huì )出現這個(gè)問(wèn)題
    4. 定制策略:怎么解決這個(gè)問(wèn)題
    5. 策略評估:哪個(gè)方案值得嘗試
    6. 選擇行動(dòng):用什么來(lái)實(shí)施方案
    四、提問(wèn)激發(fā)團隊和組織創(chuàng )新
    1. 創(chuàng )新破局三問(wèn)
    1)激發(fā)洞察力-why,為什么是這樣
    2)放飛想象力-what if,如果會(huì )怎么樣
    3)強化執行力-how might be,該如何去做可能會(huì )實(shí)現
    2. 提問(wèn)兩建議
    1)不要獨自探索,多參考他人
    2)以最小的失敗成本獲取最大的經(jīng)驗價(jià)值

    第七講:科學(xué)反饋,知己解彼
    學(xué)員狀態(tài):通過(guò)練習掌握反饋方法
    一、反饋的基本原則
    1. 陳述觀(guān)點(diǎn)并真誠發(fā)問(wèn)
    2. 分享所有的相關(guān)信息
    3. 使用具體的例子并就重要詞匯的含意達成一致
    4. 解釋你的推理過(guò)程和意圖
    5. 聚焦利益,而非立場(chǎng)
    6. 檢驗假設和推論
    7. 共同謀劃下一步
    二、SBICS反饋法
    1. S(Situation),說(shuō)明事件發(fā)生的情境
    2. B(Behavior),描述對方行為,帶著(zhù)好奇心詢(xún)問(wèn)
    3. l(Influence),指出影響
    4. C(Consequence),描述后果,并停頓等待對方反饋
    5. S(Suggestion),提出期待或建議 

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