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    新媒體時(shí)代下的微信營(yíng)銷(xiāo)

    課程編號:51282

    課程價(jià)格:¥16840/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:283

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:木子

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    營(yíng)銷(xiāo)總監、銷(xiāo)售團隊代表,企業(yè)中高層管理人員

    【培訓收益】
    1)品牌打造:解決用戶(hù)畫(huà)像與團隊品牌塑造的問(wèn)題,零基礎打造賺錢(qián)個(gè)人和團隊號矩陣 2)獲客引流:解決不知客戶(hù)在哪里?不懂如何利用方法和技巧,找到源源不斷流量池的問(wèn)題 3)發(fā)圈文案:解決不懂如何規劃朋友圈內容,新品上線(xiàn)不會(huì )寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案,互動(dòng)文案等問(wèn)題 4)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo):解決私聊營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、公眾號營(yíng)銷(xiāo)的難題,3種成交方式,詳細拆解 5)客戶(hù)維護:解決不懂得如何線(xiàn)上維護客戶(hù),給予精細化服務(wù),會(huì )員體系和分銷(xiāo)轉介紹的營(yíng)銷(xiāo)升級

    課程導入
    1. 為什么微信營(yíng)銷(xiāo)那么火
    2. 微信營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
    3. 微信營(yíng)銷(xiāo)項目案例拆解
    增長(cháng)模型:2個(gè)公式,打造企業(yè)可持續增長(cháng)模型
    第一講:定位篇-如何包裝團隊I(yíng)P,成為顧客第一選擇
    一、找準定位
    1. 什么是定位
    1)獨有性
    2)獨特性
    課堂案例:明星專(zhuān)家出道前的包裝定位拆解
    2. 如何做好定位
    1)定前四問(wèn)
    2)定位象限圖
    課堂案例:打造人見(jiàn)人愛(ài)的標簽定位
    成果輸出:利用定位四象限圖,打造工作和生活定位標簽
    二、塑造品牌
    1. 影響品牌的五大因素
    1)背景-放大品牌效應,簡(jiǎn)潔美觀(guān)點(diǎn)心智
    2)昵稱(chēng)-打造惺忪廣告,上口難忘易傳播
    3)簽名-占領(lǐng)專(zhuān)屬標簽,獨特好記顯價(jià)值
    4)頭像-設計第一印象,專(zhuān)業(yè)靠譜又可信
    5)神秘超級符號和動(dòng)態(tài)靜態(tài)表情包
    課程案例:不同行業(yè)的人如何設計品牌五要素(保險/銀行/服裝/電商等各個(gè)行業(yè))
    成果輸出:修改背景、昵稱(chēng)、簽名、表情包、超級符號等內容
    工具推薦:稿定設計、圖怪獸、美圖秀秀、配圖網(wǎng)站
    2. 團隊微信矩陣
    1)專(zhuān)家號
    2)成交號
    3)會(huì )員號
    4)流量號
    課程案例:不同行業(yè)的人如何設計品牌五要素(保險/銀行/服裝/電商等各個(gè)行業(yè))
    成果輸出:根據產(chǎn)品和服務(wù),設置團隊微信矩陣號,更好的運營(yíng)

    第二講:引流篇-如何正確吸粉引流,獲取大量精準客戶(hù)
    一、用戶(hù)認知
    1. 解讀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)四要素
    2. 魚(yú)塘理論
    3. 用戶(hù)畫(huà)像
    1)直接畫(huà)像
    2)延伸畫(huà)像
    a感興趣的話(huà)題
    b出現的場(chǎng)合
    c需求與痛點(diǎn)
    課堂案例:三句話(huà)找到目標群體
    成果輸出:明確產(chǎn)品精準用戶(hù)畫(huà)像
    工具推薦:百度指數
    4. 精準引流三步走
    1)尋找魚(yú)塘
    2)添加誘餌
    3)設置鉤子
    課堂案例:內衣、蛋白片、保險等行業(yè)的實(shí)操拆解
    成果輸出:了解精準引流的底層邏輯
    二、線(xiàn)上引流
    1. 微信群引流法
    1)自我介紹——自我介紹四步走的引流法
    2)社群分享——秒變微課,輸出價(jià)值
    3)價(jià)值分享——分享目標群體感興趣的誘餌
    4)主動(dòng)添加——通過(guò)率較高的5種方法
    課堂案例:一個(gè)精彩的自我介紹,群內吸粉300+等
    成果輸出:人人都可以立刻吸粉的引流操作全流程
    2. 朋友圈互推引流法
    1)增加對方信任
    2)塑造對方的價(jià)值
    3)埋下利他的故事
    4)促進(jìn)添加微信
    課堂案例:一條朋友圈,引流300+粉絲的套路玩法
    成果輸出:人人都可以立刻吸粉的引流操作全流程
    工具推薦:價(jià)值百萬(wàn)的FABE互推自我介紹法
    3. 異業(yè)聯(lián)盟引流法
    1)資源置換
    2)資源共享
    3)代表分潤
    4)免費贈送
    課堂案例:口腔醫院的異業(yè)聯(lián)盟玩法
    5. 電商設計話(huà)術(shù)引流法
    1)店內個(gè)人號加粉話(huà)術(shù)
    2)挖掘場(chǎng)景需求
    3)設置不可拒絕的誘餌
    6. 引導進(jìn)店的關(guān)鍵動(dòng)作
    1)免費使用試吃
    2)門(mén)頭設計
    3)門(mén)店裝修
    4)收銀引流
    5)話(huà)術(shù)引流
    6)海報引流
    課堂案例:一年賣(mài)出億萬(wàn)顆的蘇小糖門(mén)店引流拆解
    7. 多平臺價(jià)值引流法
    1)知乎
    2)今日頭條
    3)小紅書(shū)
    4)知識付費
    5)公眾號
    課堂案例:一篇文章的引流寫(xiě)作方法
    成果輸出:人人都可以立刻吸粉的引流操作全流程
    8. 短視頻平臺引流法
    1)抖音注冊注意事項
    2)檢測優(yōu)質(zhì)視頻的5要素
    3)最容易火爆的視頻拍攝劇本
    4)抖音引流的5個(gè)場(chǎng)景
    5)做抖音必須知道的2個(gè)工具
    課堂案例:這樣的劇本,讓粉絲忍不住點(diǎn)贊關(guān)注
    三、裂變方法
    1. 微信群裂變全流程演示
    2. 個(gè)人號裂變全流程演示
    3. 設置誘餌
    1)需要錢(qián)的誘餌
    2)不需要錢(qián)的誘餌
    4. 誘餌的要求
    1)價(jià)值高-有用、實(shí)用、通用、必須用
    2)資料、課程、一對一咨詢(xún)、輔導等
    5. 微信裂變的3個(gè)關(guān)鍵要素
    1)設置流程
    2)準備素材
    3)裂變啟動(dòng)
    6. 微信裂變前的準備
    1)海報工具
    2)活碼工具
    3)機器人工具
    4)引導話(huà)術(shù)、群發(fā)話(huà)術(shù)、審核話(huà)術(shù)、獎品話(huà)術(shù)
    5)獎品選擇-虛擬-低價(jià)-自營(yíng)
    7. 任務(wù)寶裂變
    1)階梯式
    2)玩法流程
    7. 公眾號裂變
    成果輸出:結合所學(xué),可以有能力500裂變5000+,5000裂變5000+
    工具推薦:任務(wù)寶、積分寶、活碼工具推薦、機器人推薦、咕嚕管家、刷屏級海報等
    工具推薦:抖音拍攝玩法工具表單
    四、線(xiàn)下引流
    1. 線(xiàn)下引流方式
    1)線(xiàn)下活動(dòng)怎么做讓你成為人群焦點(diǎn)
    2)如何借力線(xiàn)下活動(dòng)巧搭人脈和資源
    成果輸出:結合所學(xué),有計劃的利用線(xiàn)上和線(xiàn)下,引流客戶(hù)
    工具推薦:如何刪除僵尸粉且免打擾(福利)
    課堂案例:手把手教你如何裂變10000精準粉

    第三講:內容篇-正確的發(fā)圈方式,也能建立客戶(hù)信任
    一、朋友圈特點(diǎn)
    1. 朋友圈現狀
    課堂案例:截圖企業(yè)內部員工的朋友圈文案,分享感受
    成果輸出:掌握朋友圈無(wú)人點(diǎn)贊和無(wú)成交的原因
    2. 朋友圈的特征
    1)精準
    2)簡(jiǎn)短
    3)接地氣
    3. 朋友圈的目的
    1)關(guān)注
    2)參與
    3)分享
    4. 成交的前提
    1)專(zhuān)業(yè)
    2)靠譜
    3)親密
    二、內容規劃
    1. 朋友圈內容
    1)專(zhuān)業(yè)類(lèi)彰顯價(jià)值
    a發(fā)布專(zhuān)業(yè)知識
    課堂案例:行業(yè)專(zhuān)家是如何發(fā)布專(zhuān)業(yè)朋友圈的
    2)靠譜類(lèi)打造人設
    a正面形象
    b客戶(hù)好評
    c權威背書(shū)
    課堂案例:一個(gè)勵志標簽是怎么獲取媽媽粉的
    3)親密類(lèi)互動(dòng)交流
    a求助問(wèn)題
    b福利贈送
    c搞笑幽默
    課堂案例:點(diǎn)贊過(guò)百的朋友圈文案是怎么做的
    4)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)現變現
    a產(chǎn)品調查
    b上新預告
    c產(chǎn)品劇透
    d抽獎福利
    e抽空公布
    f產(chǎn)品上架
    課堂案例:新品上線(xiàn)如何引發(fā)更多關(guān)注和點(diǎn)贊
    工具推薦:朋友圈自檢清單、朋友圈拼圖、朋友圈6+1劇本
    三、營(yíng)銷(xiāo)文案
    1. 什么是文案
    2. 文案的目的
    3. 黃金文案四步驟
    課堂案例:運動(dòng)健身朋友圈文案拆解
    4. 朋友圈文案GPS
    1)明確說(shuō)話(huà)對象
    2)文案變化結果
    3)理性信息傳遞
    4)感性情緒推動(dòng)
    課堂案例:日本膳魔師文案拆解
    5. 朋友圈文案標準
    1)引起注意
    2)傳達信息
    3)篩選用戶(hù)
    4)吸引閱讀
    6. 讓人忍不住想買(mǎi)
    1)賣(mài)點(diǎn)+收益點(diǎn)
    2)運用人群標簽
    3)運用行為標簽
    課堂案例:美妝行業(yè)、保險行業(yè)、理財行業(yè)的朋友圈玩法
    7. 讓人忍不住關(guān)注
    1)痛點(diǎn)場(chǎng)景+解決方案
    2)低門(mén)檻+解決效果
    課堂案例:小米電動(dòng)牙刷、電飯煲等朋友圈玩法
    8. 讓人忍不住信服
    1)權威、數據、細節、效果
    2)講故事、案例、口碑
    9. 客戶(hù)信任感倍增
    1)介紹背景
    2)指出沖突
    3)引發(fā)疑問(wèn)
    4)給出結論
    課堂案例:如何寫(xiě)出一篇成交率較高的客戶(hù)故事
    10. 高端大氣上檔次圖片網(wǎng)站
    1)網(wǎng)站推薦
    2)設計玩法
    11. 如何提高勢能
    課堂案例:百萬(wàn)級朋友圈文案拆解分析(人設、產(chǎn)品、文案)
    工具推薦:客戶(hù)故事整理文案、文案標題100例、文案GPS目標大綱

    第四講:運營(yíng)篇-有了這些模型,社群從此不唱獨角戲
    一、社群認知
    1. 建立社群的動(dòng)機
    1)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
    2)品牌宣傳
    2. 用戶(hù)因什么而加入
    1)特權
    2)福利
    3)娛樂(lè )
    4)關(guān)懷
    5)內容
    6)活動(dòng)
    課堂案例:蘇小糖社群案例拆解
    二、社群搭建
    1. 社群定位
    1)創(chuàng )立什么樣的社群
    2)吸引什么樣的粉絲
    3)因什么而加入社群
    2. 社群名稱(chēng)
    1)定位精準
    2)適合傳播
    3)好玩有趣
    3. 角色職責
    1)群主職責
    2)客服職責
    3)水軍職責
    4. 社群群規
    1)歡迎語(yǔ)
    2)社群介紹
    3)社群目的
    4)社群文化
    5)社群價(jià)值
    6)社群激勵
    福利贈送:社群群規話(huà)術(shù)參考
    5. 社群時(shí)間
    1)早上-傳遞能量-關(guān)懷類(lèi)
    2)中午-輕松愉悅-娛樂(lè )類(lèi)
    3)傍晚-輕松下班-福利類(lèi)
    4)傍晚-成長(cháng)收獲-內容類(lèi)
    6. 社群活動(dòng)
    1)日常
    a尋寶日
    b問(wèn)答
    c猜價(jià)
    d紅包雨等10種方法
    福利贈送:社群日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具體玩法
    2)節日
    a價(jià)值分享
    b主題分享
    福利贈送:社群運營(yíng)的模板工具,照著(zhù)做,1年365天不重樣

    第五講:私聊篇-掌握不少于3種營(yíng)銷(xiāo)方式,讓客戶(hù)忍不住掏錢(qián)下單
    一、成交三問(wèn)
    1. 為什么要買(mǎi)
    2. 為什么要跟你買(mǎi)
    3. 為什么現在買(mǎi)
    二、成交公式
    1. 抓住注意力
    2. 激發(fā)興趣
    3. 建立信任
    4. 刺激欲望
    5. 催促行動(dòng)
    三、私聊成交(一對一)
    1. 私聊成交的問(wèn)題
    1)需求模糊
    2)擔心被騙
    3)價(jià)值不明
    2. 私聊成交的流程
    1)時(shí)常贊美,點(diǎn)贊評論
    2)挖掘動(dòng)機,了解需求
    3)賣(mài)點(diǎn)描述,展示效果
    4)完成下單,復購介紹
    課堂案例:重決策產(chǎn)品如何成交套路
    3. 私聊破冰
    1)懸疑數字破冰法
    2)贊美破冰法
    3)診斷破冰法
    4)用途破冰法
    5)直接破冰法
    4. 診斷需求
    1)看得見(jiàn)的實(shí)際收獲
    2)看不見(jiàn)的精神滿(mǎn)足
    課堂案例:燕窩產(chǎn)品的實(shí)際收獲和精神滿(mǎn)足
    5. 賣(mài)點(diǎn)描述
    1)數字
    2)權威
    3)稀缺等6種賣(mài)點(diǎn)描述方法
    6. 完成下單
    1)聚焦客戶(hù)需求
    2)客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)
    3)關(guān)注價(jià)格型的解決方式
    4)關(guān)注效果型的解決方式
    5)關(guān)注人群型的解決方式
    6)關(guān)注態(tài)度型的解決方式
    7. 排除對手的話(huà)術(shù)
    8. 猶豫不決客戶(hù)的解決方式
    9. 私聊禁忌
    1)天天聊產(chǎn)品
    2)不要立刻回復
    3)讓客戶(hù)說(shuō)再看看
    四、社群成交
    1. 常見(jiàn)的團購分類(lèi)
    1)社群團購
    2)快閃團購
    2. 社群團購和快閃團購的區別
    3. 開(kāi)啟拼團/秒殺的步驟
    1)售前預熱
    2)售中氛圍
    3)售后追蹤
    4. 售前預熱需要做的事情
    1)活動(dòng)海報的準備
    2)活動(dòng)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的鋪墊
    3)活動(dòng)工具和流程的準備
    課程案例:西貝的社群營(yíng)銷(xiāo)玩法
    5. 售中氛圍的打造
    1)簽到包游戲
    2)抽獎送
    3)玩游戲等玩法
    6. 售后跟蹤的打造
    1)告知活動(dòng)技術(shù)
    2)發(fā)貨進(jìn)度等玩法
    案例拆解:微信群入群-啟動(dòng)-活動(dòng)-收官案例全拆解
    福利贈送:客戶(hù)賣(mài)點(diǎn)挖掘清單、微信群拼團流程話(huà)術(shù)、朋友圈預熱劇本
    五、公眾號成交
    1. 三大痛點(diǎn)——打開(kāi)低、更新難、漲粉慢
    2. 銷(xiāo)售型文案寫(xiě)法
    1)英雄之旅

    第六講:維護篇-做好客戶(hù)維護,客戶(hù)忍不住幫你轉介紹推薦
    一、關(guān)于客戶(hù)服務(wù)關(guān)系
    1. 客戶(hù)關(guān)系的定義
    2. 客戶(hù)關(guān)系管理的原則
    3. 管理好客戶(hù)服務(wù)的好處
    二、客戶(hù)服務(wù)關(guān)系
    1. 客戶(hù)等級分類(lèi)的秘訣
    2. 利用微信5大功能做好客戶(hù)管理
    3. 朋友圈有效互動(dòng)4件套
    4. 微信群有效互動(dòng)3件套
    三、良好的客戶(hù)關(guān)系
    1. 主動(dòng)自我介紹說(shuō)明價(jià)值
    2. 簡(jiǎn)單易答問(wèn)題的處理
    3. 贊美拉近距離
    4. 學(xué)會(huì )利用話(huà)題套近乎
    四、線(xiàn)上溝通注意事項
    1. 發(fā)紅包的禮儀
    2. 贈送禮物的選擇
    3. 微信表情的使用禮儀
    課堂案例:哪些方式可以拉近客戶(hù)關(guān)系
    成果輸出:整理拉近客戶(hù)關(guān)系的10種方法
    五、如何通過(guò)自身人脈和資源打造良好的客戶(hù)關(guān)系
    1. 分析自身資源
    2. 管理人脈為我所用
    課堂案例:利用人脈管理法為客戶(hù)定標簽,為我所用
    成果輸出:五步聊天數,10分鐘搞定成交
    隨課贈送:(30份課堂資料,30+微信營(yíng)銷(xiāo)電子書(shū),助力落地)
    模塊 隨課贈送
    品牌塑造 ①個(gè)人號打造注意要點(diǎn)
    ②個(gè)人號養號防封手冊
    ③不打擾刪除僵尸粉軟件
    ④個(gè)人定位四象限
    引流獲客 ①尋找精準魚(yú)塘
    ②朋友圈互推FABE法則
    ③異業(yè)聯(lián)盟的3種方式
    ④多平臺客戶(hù)故事模板
    ⑤刷屏級1000張海報
    ⑥微信群裂變全流程
    ⑦如何構建粉絲畫(huà)像
    ⑧9大社群裂變漲粉軟件
    內容規劃 ①朋友圈營(yíng)銷(xiāo)6+1劇本工具
    ②朋友圈文案自檢清單
    ③利用節日熱點(diǎn),賣(mài)斷貨文案
    ④文案標題100例
    ⑤一天朋友圈文案案例實(shí)操
    社群運營(yíng) ①47種紅包玩法
    ②朋友圈海報文案
    ③新媒體運營(yíng)數據分析工具
    ④一個(gè)社群30W的銷(xiāo)售案例
    ⑤精細化運營(yíng)增粉變現秘訣
    ⑥社群研究常用的10個(gè)網(wǎng)站
    ⑦為什么社群會(huì )死掉
    微信成交 ①朋友圈預熱劇本
    ②客戶(hù)賣(mài)點(diǎn)挖掘清單
    ③售中4大重要氛圍話(huà)術(shù)
    ④售后拼團流程話(huà)術(shù)
    ⑤社群拼團全流程話(huà)術(shù)
    客戶(hù)維護 ①客戶(hù)信息記錄清單

     

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