工作匯報術(shù) ——不懂匯報，你就白干了

【培訓對象】


【培訓收益】
工作更高效更清晰的工作匯報思路 立項階段，日常階段，年度總結，不同場(chǎng)景下，學(xué)即可用的匯報框架 脫穎而出的匯報技巧 展示內容突出要點(diǎn)的匯報寫(xiě)法

第一模塊【融情認同匯報】
——幫你在大腦里搭個(gè)腳手架
一、匯報的準備工作——做好準備，才能讓領(lǐng)導放心
1.不是你匯報的不好，是你不了解匯報對象的真正關(guān)心
2.匯報的四種目的
(1)請求決策
(2)匯報風(fēng)險
(3)爭取資源
(4)同步情況
3.匯報準備5步法
(1)明確目的
(2)列出問(wèn)題
(3)橫向對比
(4)提出需求
(5)把握時(shí)機
4.向上匯報四大原則
(1)講清事實(shí)
(2)給出選擇
(3)說(shuō)出想法
(4)問(wèn)問(wèn)如何
5.匯報避免詞匯
二、向上管理——了解領(lǐng)導，才能更共情
1.老板的四種類(lèi)型
(1)領(lǐng)袖型
(2)社交型
(3)思考型
(4)支持型
2.種針對性的匯報套路
(1)三段論
(2)3M
(3)FFA
3.把握高價(jià)值匯報
4.找到匯報的最佳時(shí)間
三、抓取重點(diǎn)——了解有效執行才能做好最優(yōu)匯報
1.理解上級關(guān)注
(1)決策的事
(2)建議
(3)資源分配
(4)趨勢
2.拆解問(wèn)題
(1)澄清目標
(2)分解目標
(3)補齊資源
(4)復盤(pán)行動(dòng)
3.高杠桿三件事
(1)培訓&激勵
(2)投資
(3)影響力
四、獲得支持——如何讓獲取資源更容易
1.爭取資源
(1)給出數據
(2)列出計劃
(3)模型優(yōu)化
(4)描繪產(chǎn)品
2.開(kāi)頭結尾
(1)概念開(kāi)頭
(2)Flag結尾
(3)描繪畫(huà)面
(4)等門(mén)檻效應

第二模塊【工作匯報的場(chǎng)景運用】
——get不同形式的匯報技法
一、口頭匯報——不同時(shí)長(cháng)的匯報方式
1.電梯匯報：干啥+有啥好處+證據
2.10分鐘匯報
3.1分鐘匯報
4.口頭匯報要點(diǎn)
二、書(shū)面匯報——郵件、微信、ppt的匯報方式
1.微信匯報
2.郵件匯報
3.PPT匯報
4.書(shū)面匯報的準備要領(lǐng)
三、進(jìn)度匯報——立項、里程碑的進(jìn)度匯報
1.情感賬戶(hù)
2.日報看行為，月報看思考，季報看結果
3.立項匯報5要素
(1)項目意義
(2)目標
(3)負責任
(4)打法
(5)里程碑
四、風(fēng)險匯報——項目不順利的真誠匯報
1.猴子管理法則
2.時(shí)機找尋
3.匯報風(fēng)險的四不
(1)不瞎說(shuō)
(2)不推責
(3)不抱怨
(4)不詆毀

第三模塊【關(guān)鍵進(jìn)階匯報】
——讓領(lǐng)導在匯報中看到你的核心思考
一、計劃總結
1.多用數據、多用圖標、多講趨勢、少說(shuō)我認為
2.虛心接納
3.找對重心
4.直抒己見(jiàn)
5.永遠給出PlanB
6.主動(dòng)而不越權
二、關(guān)鍵匯報
1.以終為始
2.關(guān)心結果
3.借助外力，與人合作
三、競聘申請
1.情景預想
2.預演場(chǎng)景
3.鼓勵現場(chǎng)發(fā)揮
4.了解評委類(lèi)型
 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓項目特聘演說(shuō)講師
中華全國總工會(huì )文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設計、可復制工具，讓理論知識提升與實(shí)戰工具落地，促進(jìn)員工成長(cháng)及企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè )，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內容：實(shí)操性強、落地性強（員工輔導經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設計側重測學(xué)考練評、可復制工具箱，內容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jì)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結合前期調研與測評針對性設計課程內容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號 課程名稱(chēng) 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復制的演說(shuō)表達力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話(huà)題
2.引導對方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話(huà)，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話(huà)
6.反駁對方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)
2.表達的三種類(lèi)型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內向標簽
2.應對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結構的表達邏輯
2.視頻觀(guān)摩：具象表達力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數據法
5.提問(wèn)法
五、可變現的銷(xiāo)售表達力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷(xiāo)售表達力》 一、認清銷(xiāo)售價(jià)值
1.【銷(xiāo)售定位】——銷(xiāo)售的自我價(jià)值
2.【銷(xiāo)售觀(guān)念】——你不是站在客戶(hù)的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷(xiāo)售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì )接納自己
二、讓銷(xiāo)售思維清晰
1.【銷(xiāo)售原則】——基本的原則不會(huì )有太大變化
2.【銷(xiāo)售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷(xiāo)售障礙】——導致我們銷(xiāo)售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構建購買(mǎi)環(huán)境，激發(fā)消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
4.【顧客不著(zhù)急買(mǎi)】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷(xiāo)售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話(huà)題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿(mǎn)足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買(mǎi)單
3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結局
5.【預演成交】——運用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè )下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂(yōu)
五、實(shí)戰演練
1.【實(shí)戰演練】
2.【復盤(pán)總結】——深化記憶，讓銷(xiāo)售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
1.結構化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實(shí)戰場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導溝通
2.同事溝通
3.客戶(hù)溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶(hù)投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀(guān)摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結構化思考力在職場(chǎng)的運用》 一、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結構性思維原則與運用：4大原則；
三、結構性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運用演練與指導；