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    劉梅 - 重慶大學(xué)教育學(xué)碩士 
    269
     
    劉梅培訓講師 性   別:  
    所在地: 重慶-重慶  
    精通行業(yè):不限行業(yè)   
    擅長(cháng)領(lǐng)域:管理技能   
    評定星級:待評價(jià)..  
    參考費用:15000元/天  
    關(guān)注人氣:43061  
     

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    講師資歷:

    重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓項目特聘演說(shuō)講師
    中華全國總工會(huì )文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
    曾服務(wù)過(guò)中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

    職業(yè)經(jīng)歷:
    從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年,對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見(jiàn)解,開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓課程,輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設計、可復制工具,讓理論知識提升與實(shí)戰工具落地,促進(jìn)員工成長(cháng)及企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)。


    授課特點(diǎn):
    授課形式:寓教于樂(lè ),輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境,讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲;
    授課內容:實(shí)操性強、落地性強(員工輔導經(jīng)驗豐富)、教學(xué)設計側重測學(xué)考練評、可復制工具箱,內容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景,促進(jìn)績(jì)效提升
    授課服務(wù):靈活定制,將結合前期調研與測評針對性設計課程內容,更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

     

     

    序號 課程名稱(chēng) 課程大綱

     

     

     

    1

     

     


    《可復制的演說(shuō)表達力》 一、把握關(guān)鍵
    1.開(kāi)講準備
    2.打破僵局
    3.把握關(guān)鍵
    二、框架思維
    1.內容清晰
    三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
    1.化解焦慮
    2.氣場(chǎng)修煉
    四、故事思維
    1.故事的魅力
    2.故事素材
    3.故事畫(huà)面感
    4.故事情感
    五、場(chǎng)景運用
    1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話(huà)題
    2.引導對方行動(dòng)
    3.說(shuō)好贊美話(huà),給予對方想要的認同感
    4.如何拒絕,用正確的方式說(shuō)“不”
    5.說(shuō)好道歉話(huà)
    6.反駁對方立場(chǎng)
    7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

     

     

     


    2

     

     

    《高情商表達力
    ——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
    1.能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)
    2.表達的三種類(lèi)型
    二、突破表達的心理障礙
    1.拆除內向標簽
    2.應對緊張的方法
    三、有邏輯的表達力
    1.金字塔結構的表達邏輯
    2.視頻觀(guān)摩:具象表達力場(chǎng)景
    3.場(chǎng)景演練:輸出倒逼輸入
    四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達人生
    1.自嘲法
    2.金句法
    3.故事法
    4.數據法
    5.提問(wèn)法
    五、可變現的銷(xiāo)售表達力
    1.引發(fā)興趣,產(chǎn)生共鳴
    2.找到痛點(diǎn)
    3.優(yōu)勢建立
    4.給出方案
    5.預演成交
    6.解除抗拒
    7.制造驚喜
    8.給安全感

     

     

     

     

    3

     

     

     


    《俘獲人心的銷(xiāo)售表達力》 一、認清銷(xiāo)售價(jià)值
    1.【銷(xiāo)售定位】——銷(xiāo)售的自我價(jià)值
    2.【銷(xiāo)售觀(guān)念】——你不是站在客戶(hù)的對面,而是站在他的旁邊
    3.【銷(xiāo)售心態(tài)】——二八法則:碾碎恐懼,學(xué)會(huì )接納自己
    二、讓銷(xiāo)售思維清晰
    1.【銷(xiāo)售原則】——基本的原則不會(huì )有太大變化
    2.【銷(xiāo)售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
    3.【銷(xiāo)售障礙】——導致我們銷(xiāo)售障礙的兩個(gè)原因
    三、了解顧客心態(tài)
    1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
    2.【顧客不了解你】——構建購買(mǎi)環(huán)境,激發(fā)消費欲望
    3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
    4.【顧客不著(zhù)急買(mǎi)】——四大技巧,讓對方果斷下單
    四、銷(xiāo)售八步法
    1.【引發(fā)興趣,產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話(huà)題,消除對方的防備
    2.【找到痛點(diǎn),滿(mǎn)足需求】——抓住痛點(diǎn),心甘情愿買(mǎi)單
    3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你,因為不同而選擇你;如何突顯自己的差異化。
    4.【給出方案】——有限的選擇,鎖定結局
    5.【預演成交】——運用畫(huà)面感染力,促成成交
    6.【解除抗拒】——先發(fā)制人,說(shuō)出顧客的擔心,更能俘獲人心
    7.【制造驚喜】——制造驚喜,讓顧客快樂(lè )下單
    8.【給安全感】——給足后路,讓顧客后顧無(wú)憂(yōu)
    五、實(shí)戰演練
    1.【實(shí)戰演練】
    2.【復盤(pán)總結】——深化記憶,讓銷(xiāo)售技巧信手拈來(lái)


    4

    《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
    1.結構化思維
    2.FAB法則
    二、表達技能篇
    1.自我介紹
    2.演講
    3.講故事
    4.幽默表達
    三、實(shí)戰場(chǎng)景篇
    1.領(lǐng)導溝通
    2.同事溝通
    3.客戶(hù)溝通


    5

    《職場(chǎng)溝通表達力》 一、溝通的概述
    二、溝通的法則
    三、有效溝通技巧
    四、有效的肢體語(yǔ)言
    五、溝通情商:用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
    六、 客戶(hù)投訴處理技巧


    6
    《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識:行為風(fēng)格與核心要素;
    二、互動(dòng)觀(guān)摩:發(fā)掘自我與他人潛能;
    三、辨人、識人快人一步,使用DISC提升人際效能;
    四、場(chǎng)景演練--認知自己和他人思維偏好不同,建立鏈接;

    7
    《結構化思考力在職場(chǎng)的運用》 一、理論基礎篇:表達三要素、基本概念、核心原則;
    二、結構性思維原則與運用:4大原則;
    三、結構性思維在工作中的運用:頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結;
    四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運用演練與指導; 


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