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    基于績(jì)效結果導向的項目復盤(pán)工作坊

    課程編號:50783

    課程價(jià)格:¥18000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:407

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:朱立

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中高層管理者、業(yè)務(wù)骨干、項目成員、基層管理者

    【培訓收益】
    學(xué)員了解并熟悉復盤(pán)的基本概念和流程,掌握復盤(pán)的操作方法; 通過(guò)現場(chǎng)的體驗,讓學(xué)員深刻學(xué)習復盤(pán)的價(jià)值,能夠運用復盤(pán)進(jìn)行日常項目總結或反思; 推動(dòng)組織成長(cháng):通過(guò)復盤(pán)吸取經(jīng)驗教訓,將經(jīng)歷轉化為經(jīng)驗、避免重復犯錯; 改進(jìn)團隊績(jì)效及表現:通過(guò)深度參與及反思讓團隊獲得成功和失敗的經(jīng)驗教訓,明確提升改進(jìn)計劃、提升團隊績(jì)效。

    一、什么是復盤(pán)
    1.復盤(pán)的由來(lái)及定義
    【案例:美國陸軍作戰法——AAR】
    2.復盤(pán)的價(jià)值與價(jià)值
    復盤(pán)的意義
    復盤(pán)的4個(gè)關(guān)鍵價(jià)值
    3.對于復盤(pán)的正確理解
    復盤(pán)中的4種主要思維
    應避免的4種思考誤區
    二、怎么做工作復盤(pán)?
    1.復盤(pán)的4項原則
    2.復盤(pán)的7項關(guān)鍵成功要素
    3.復盤(pán)的四個(gè)步驟
    Step1:目標回顧——當初要達到的結果是什么?
    為什么做?做什么結果?
    注意:將目標清晰明確地寫(xiě)出來(lái)
    Step2:評估結果——預期目標與完成情況的差距
    評估過(guò)程的每一個(gè)細節而不是最終數字
    Step3:分析原因——事情成功或失敗的原因
    哪些可控?哪些可影響?哪些不可控需要應對?
    Step4:總結規律——規律性的機會(huì )與下步行動(dòng)計劃
    下一步如何復制?
    能做什么?需要什么支持?如何面對突發(fā)事件?
    4.對復盤(pán)進(jìn)行檢核的4個(gè)維度
    三、實(shí)戰體驗復盤(pán)工作坊流程
    1.第一步:明確工作坊規則
    所有人在統一的規則下進(jìn)行復盤(pán),促動(dòng)師與學(xué)員建立充分的親和關(guān)系
    2.第二步:團隊建設
    通過(guò)團隊建設加強學(xué)員之間的團隊意識、競爭氛圍與集體榮譽(yù)感
    3.第三步:復盤(pán)澄清
    明確本次復盤(pán)的目的與目標(可以是某個(gè)績(jì)效周期,某個(gè)項目或其他任務(wù))
    4.第四步:目標回顧
    客觀(guān)回顧任務(wù)開(kāi)始前與上級領(lǐng)導達成的任務(wù)目標
    目標設定的4321原則
    四個(gè)標尺
    三個(gè)化
    兩個(gè)思考
    一個(gè)原則:SMART原則
    5.第五步:評估結果
    客觀(guān)呈現目前取得的結果(同樣符合SMART原則,定量/定性)
    6.第六步:分析原因
    分析目標與結果產(chǎn)生差距的原因,復盤(pán)引導、深度反思、團隊共創(chuàng )
    團隊共創(chuàng )步驟
    Step1:背景分析
    Step2:頭腦風(fēng)暴
    Step3:排列組合
    Step4:提煉中心詞
    Step5:行動(dòng)模型
    7.第七步:總結規律
    讓學(xué)員主動(dòng)產(chǎn)生洞見(jiàn),并總結出有價(jià)值、可傳播的規律
    8.第八步:再次起航
    根據以上復盤(pán)得出的結論,我們將如何再次起航
    形成我們的行動(dòng)計劃
    9.第九步:分享收獲
    整個(gè)工作坊結束后,每個(gè)人每個(gè)小組分享收獲
    四、工作坊回顧及答疑總結 

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