• <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>
  • 當前位置: 首頁(yè) > 內訓課程 > 課程內容
    廣告1
    相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
    相關(guān)熱門(mén)內訓課程更多 》
    相關(guān)最新下載資料

    開(kāi)門(mén)紅——網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)經(jīng)營(yíng)策略及員工輔導技巧

    課程編號:50446

    課程價(jià)格:¥21080/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:362

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:肖廣

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)、零售分管行長(cháng)

    【培訓收益】
    ● 掌握開(kāi)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)指標分析與目標分解 ● 掌握不同崗位及績(jì)效計劃制定與推動(dòng)策略 ● 了解營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理與四會(huì )管理策略 ● 掌握網(wǎng)點(diǎn)廳堂/存量/外拓營(yíng)銷(xiāo)情境及不同員工營(yíng)銷(xiāo)輔導技巧

    課程導入:開(kāi)門(mén)紅理論
    一、2019年開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)的困境
    1. 外部困境
    2. 內部困境
    3. 員工三大困境
    案例:開(kāi)門(mén)紅任務(wù)下達后,網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)的困惑?
    二、2019年開(kāi)門(mén)紅策略安排
    1. 開(kāi)門(mén)紅的特點(diǎn)
    2. 開(kāi)門(mén)紅時(shí)段
    階段一:四季度末到元旦
    階段二:元旦到小年夜
    階段三:小年夜到元宵節
    階段四:元宵節到三月末
    3. 開(kāi)門(mén)紅運作七大措施
    1)目標制定
    2)指標經(jīng)營(yíng)分析
    3)方案制定
    4)員工輔導激勵
    5)存量/流量/增量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展
    6)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造
    7)績(jì)效管理
    案例:某銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)方案!

    開(kāi)門(mén)紅管理情境一:網(wǎng)點(diǎn)指標經(jīng)營(yíng)分析及員工目標分解
    遺憾案例:旺季營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下達以后,行長(cháng)分配了任務(wù),最后……
    成功案例:某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )收取得全國前幾名的好成績(jì),獲得總行領(lǐng)導的接見(jiàn)……
    一、基于網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行指標經(jīng)營(yíng)分析
    1. 存款
    2. 基金
    3. 保險
    4. 信用卡
    5. 電子銀行等
    二、指標經(jīng)營(yíng)分析五個(gè)關(guān)鍵
    1. 客群分析
    2. 自然增長(cháng)分析
    3. 營(yíng)銷(xiāo)保底分析
    4. 缺口分析
    5. 營(yíng)銷(xiāo)策略
    案例:某行8大類(lèi)存款群分析及營(yíng)銷(xiāo)策略
    三、經(jīng)營(yíng)指標目標制定原則
    案例:某行優(yōu)秀的任務(wù)目標分解
    案例:某行產(chǎn)品專(zhuān)管員講師制度
    1. 客戶(hù)經(jīng)理
    2. 大堂經(jīng)理
    3. 低柜柜員
    4. 高柜柜員

    開(kāi)門(mén)紅管理情境二:績(jì)效目標管理與計劃推動(dòng)
    一、開(kāi)門(mén)紅員工層面解決:不愿營(yíng)銷(xiāo)/不會(huì )營(yíng)銷(xiāo)/不敢營(yíng)銷(xiāo)
    1. 網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效管理挑戰
    1)大鍋飯成常態(tài)
    2)缺乏過(guò)程激勵
    3)承諾不能兌現
    2. 不同崗位直接考核策略
    1)客戶(hù)經(jīng)理
    2)大堂經(jīng)理
    3)高柜柜員
    4)低柜柜員
    5)營(yíng)銷(xiāo)副行長(cháng)
    案例:不同崗位考核
    3. 營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù)層面有效分解及過(guò)程管理跟進(jìn)
    案例:某行優(yōu)秀過(guò)程管理(電話(huà)邀約/過(guò)程目標)
    1. 分戶(hù)
    2. 排查
    3. 深挖
    案例:不同崗位過(guò)程管理工具

    開(kāi)門(mén)紅管理情境三:營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與四會(huì )管理
    一、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理——懂人性/善營(yíng)銷(xiāo)/精管理
    二、基于崗位與營(yíng)銷(xiāo)情境營(yíng)銷(xiāo)管理
    1. 廳堂營(yíng)銷(xiāo)管理
    1)客戶(hù)交叉銷(xiāo)售策略
    2)營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造策略
    3)廳堂批量微沙龍
    4)廳堂吸金與挽留
    2. 存量營(yíng)銷(xiāo)管理
    1)潛力客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
    2)降級客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
    3)臨界客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
    3. 外拓營(yíng)銷(xiāo)管理
    1)社區營(yíng)銷(xiāo)
    2)異業(yè)聯(lián)盟
    4. 基于產(chǎn)品導向營(yíng)銷(xiāo)管理
    1)存款營(yíng)銷(xiāo)情境分析
    2)信用卡情境營(yíng)銷(xiāo)分析
    3)保險情境營(yíng)銷(xiāo)分析
    三、開(kāi)門(mén)紅——網(wǎng)點(diǎn)四會(huì )管理
    1. 晨會(huì )
    1)夕會(huì )
    2)周例會(huì )
    3)月度會(huì )議
    案例:不同會(huì )議重點(diǎn)及策略

    開(kāi)門(mén)紅管理情境四:?jiǎn)T工情境輔導與激勵
    導入:失敗案例:某四大行網(wǎng)點(diǎn)負責人一次員工輔導!
    案例分析:網(wǎng)點(diǎn)負責人員工輔導中優(yōu)勢及不足
    1. 員工輔導過(guò)程中常見(jiàn)的六大誤區
    2. 什么時(shí)候需要主動(dòng)輔導員工?
    一、專(zhuān)業(yè)輔導應用“三實(shí)景”
    體驗:輔導員的換位思考
    案例:電話(huà)邀約/微沙龍三種輔導形式體驗
    實(shí)景一:示范式輔導
    實(shí)景二:觀(guān)察式輔導
    實(shí)景三:支援式輔導
    練習:網(wǎng)點(diǎn)的簡(jiǎn)單實(shí)景輔導
    二、有效輔導談話(huà)“四步曲”
    體驗:網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵崗位輔導模擬
    情景1:大堂經(jīng)理工作情景
    情景2:老員工工作情景輔導
    情景3:客戶(hù)經(jīng)理工作情景輔導
    練習:完整的輔導談話(huà)流程
    四、關(guān)鍵輔導技巧“五用心”
    1. 用心觀(guān)察: 診斷問(wèn)題關(guān)鍵
    2. 用心傾聽(tīng):了解員工想法
    3. 用心提問(wèn):激發(fā)員工思考
    4. 用心反饋:支持員工行動(dòng)
    5. 用心鼓勵:增強員工動(dòng)力
    練習:基于銀行情景任務(wù)的全面輔導
    五、強化基礎教練技術(shù)
    1. 教練示范:展示教練技術(shù)
    2. 深入內心的聆聽(tīng)
    3. 強有力的問(wèn)題
    4. 建立信任&認可的力量
    練習:教練綜合演練
    六、員工激勵
    案例:一位上司員工激勵技巧
    1. 員工激勵策略
    1)及時(shí)
    2)公開(kāi)
    3)物質(zhì)
    4)非物質(zhì)(知識激勵/目標激勵/榜樣激勵/榮譽(yù)激勵)
    5)借力
    2. 非物質(zhì)激勵的三大原則
    1)差異化原則
    2)與物質(zhì)激勵相結合
    3)個(gè)體激勵與團體激勵相結合
    3. 開(kāi)門(mén)紅期間員工激勵——八心八箭
    1)手勢暗語(yǔ)有默契
    2)溫馨便簽送激勵
    3)早晨計劃晚匯報
    4)喜報頻傳提士氣
    4. 每周拍賣(mài)有樂(lè )趣
    1)明星徽章是利器
    2)精神文化墻上去
    3)家園文化顯情誼
     

    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
    • 微信:13857108608
    聯(lián)系我們
    蜜芽亚洲av无码精品色午夜_久久免费国产AⅤ网_一本大道香蕉高清久久_精品久久久久久亚洲
  • <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>