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    顧問(wèn)式銷(xiāo)售------以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售

    顧問(wèn)式銷(xiāo)售------以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售

    課程編號:5008

    課程價(jià)格:¥0/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1541

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:李禹成

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】


    銷(xiāo)售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程,這個(gè)課程教會(huì )你兩件事情:
    把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢(qián),放進(jìn)你的腰包。

    讓客戶(hù)SAY YES的八個(gè)步驟

    第一講:什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售?
    以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)
    購買(mǎi)行為
    銷(xiāo)售行為
    銷(xiāo)售機會(huì )點(diǎn)
    需求與銷(xiāo)售的不同階段

    第二講:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念
    需求
    利益
    購買(mǎi)循環(huán)

    第三講:關(guān)于購買(mǎi)循環(huán)
    銷(xiāo)售對話(huà)的路徑
    客戶(hù)的決策與銷(xiāo)售代表的決策

    第四講:SPIN與FAB
    FAB方法

    第五講:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售對話(huà)策略
    購買(mǎi)循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷(xiāo)售策略的關(guān)系
    決策點(diǎn)跳躍和回環(huán)的技術(shù)

    第六講:SPIN技術(shù)進(jìn)階
    狀態(tài)性詢(xún)問(wèn)、問(wèn)題性詢(xún)問(wèn)、暗示性詢(xún)問(wèn)、需求確認詢(xún)問(wèn)
    與客戶(hù)購買(mǎi)循環(huán)的結合點(diǎn)

    第七講:解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)
    十六、客戶(hù)為什么會(huì )有抗拒點(diǎn)
    十七、解決抗拒點(diǎn)的步驟
    十八、覺(jué)見(jiàn)抗拒點(diǎn)的解決方法

    第八講:好的開(kāi)場(chǎng)白
    十九、說(shuō)服力的開(kāi)場(chǎng)白
    二十、時(shí)間的安排

    第九講:良好的談判策略和心理
    二一、開(kāi)價(jià)的方法、時(shí)機、地點(diǎn)
    二二、上級策略
    二三、還價(jià)策略

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