迎刃而解－問(wèn)題分析解決

【培訓對象】
團隊管理者，項目負責人，業(yè)務(wù)專(zhuān)家，具體工作執行者

【培訓收益】
1、形成組織統一的思維語(yǔ)言，降低溝通成本 2、提升思考維度，主動(dòng)積極解決問(wèn)題 3、建立個(gè)人對問(wèn)題的自治能力，并能洞察環(huán)境，變問(wèn)題為機會(huì ) 4、統籌工作思路，提高工作效率，明確工作目標

第一部分 另辟蹊徑——轉換思路，以我為主
1、問(wèn)題困擾：什么是習得性無(wú)助
2、問(wèn)題分類(lèi)：自愈型問(wèn)題、努力型問(wèn)題、無(wú)奈型問(wèn)題、求助型問(wèn)題
3、應對策略：針對不同問(wèn)題的不同策略
4、現場(chǎng)互動(dòng)：面對問(wèn)題時(shí)不同的思維呈現
5、困境局限：經(jīng)驗思維的困境和理性思維的局限性
6、解決難題：復合型思維的流程和信息
7、案例呈現：松下電器浴霸事業(yè)部業(yè)績(jì)增長(cháng)
8、構建模型：復合型思維思維的5大步驟及20個(gè)流程

第二部分 抽絲剝繭——明確問(wèn)題，確立思路
1、案例準備：每人寫(xiě)出1個(gè)確定想解決的工作問(wèn)題
2、思考困惑：現狀和目標分別是什么？
3、問(wèn)題確定：現狀到目標的距離就是問(wèn)題
4、分門(mén)別類(lèi)：?jiǎn)?wèn)題一共三種，原因、方案、風(fēng)險
5、化整為零：復雜問(wèn)題的分解
6、案例研討：你是哪種管理思維？
7、問(wèn)題排序：影響性、緊急性與發(fā)展趨勢
8、解決策略：分析原因、選擇決策&控制風(fēng)險
9、實(shí)戰演練：整理每個(gè)人的問(wèn)題，排序并找到策略起點(diǎn)

第三部分 追根問(wèn)底——原因分析，制定方案
1、案例思考：日常對一件事你是如何找原因的？
2、原因盾牌：找原因的方法
3、描述問(wèn)題：客觀(guān)性呈現4W1H&5W2H&6W3H
4、學(xué)會(huì )提問(wèn)：基于對客觀(guān)現狀的提問(wèn)，保證原因的客觀(guān)
5、確定對象：通過(guò)對比找到問(wèn)題的線(xiàn)索
6、反向檢驗：進(jìn)行線(xiàn)索的檢驗得到原因
7、實(shí)戰演練：對現場(chǎng)問(wèn)題的進(jìn)行原因分析

第四部分 推陳出新——逐步改變，方案優(yōu)化
1、游戲互動(dòng)：21點(diǎn)撲克游戲
2、轉變觀(guān)念：變革創(chuàng )新的四大困局，你無(wú)能為力的原因
3、要素提?。簻蕚湮宕蟋F實(shí)要素
4、創(chuàng )新核心：創(chuàng )新即改變，創(chuàng )新即優(yōu)化
5、舉一反三：微調優(yōu)化產(chǎn)生新要素和新組合
6、實(shí)戰演練：現場(chǎng)問(wèn)題創(chuàng )新方案提出

第五部分 當機立斷——方案羅列，優(yōu)中擇優(yōu)
1、問(wèn)題困擾：不會(huì )決策是因為沒(méi)有建立清晰的選擇標準
2、決策本質(zhì)：決策的實(shí)質(zhì)是選擇
3、建立標準：關(guān)鍵標準和加分標準
4、案例研討：如何選人的全過(guò)程
5、決策進(jìn)階：完全客觀(guān)標準下的選擇
6、決策升華：非是即否如何選擇
7、實(shí)戰演練：現場(chǎng)就創(chuàng )新出的方案進(jìn)行有效決策

第六部分 未雨綢繆——掌握未來(lái)，勝券在手
1、游戲互動(dòng)：如何贏(yíng)在起點(diǎn)，降低目標彈性
2、目標思維：餅狀思維和柱狀思維
3、計劃管理：達成目標的關(guān)鍵步驟是什么？
4、評估風(fēng)險：計劃中的風(fēng)險有哪些
5、規避風(fēng)險：提前預防風(fēng)險及風(fēng)險發(fā)生后的補救
6、案例研討：如何做計劃管理
7、目標升華：?jiǎn)?wèn)題意識到機會(huì )意識的轉換
8、實(shí)戰演練：為上一步驟作出的選擇指定切實(shí)可行的計劃

課程工具展示：
1、問(wèn)題分解表
2、多目標排序工具表
3、線(xiàn)索原因工具表
4、優(yōu)化創(chuàng )新工具表
5、多項選擇工具表
6、決策平衡單
7、單項置換工具表
8、計劃執行工具表
9、行動(dòng)步驟細分表
 

多年管理課程培訓、授課、顧問(wèn)經(jīng)驗
曾任：保利發(fā)展商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）副院長(cháng)
曾任：威萊集團培訓學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）院長(cháng)
曾任：泰盈集團人力資源總監
曾任：雅居樂(lè )控股培訓經(jīng)理
曾任：某知名咨詢(xún)公司資深管理顧問(wèn)
講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創(chuàng )業(yè)中心受聘講師
◆ 內蒙古自治區共青團委青年創(chuàng )業(yè)導師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師
◆ 博研商學(xué)院總裁班、營(yíng)銷(xiāo)班講師
◆ 單仁咨詢(xún)總裁班講師
◆ 亞太歐聯(lián)商學(xué)院總裁班講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創(chuàng )新思維建立、問(wèn)題分析與解決、人才培養發(fā)展等

培訓經(jīng)驗
1、起步：兩年管理顧問(wèn)實(shí)戰經(jīng)驗，為企業(yè)進(jìn)行落地診斷，提供行之有效的解決方案
2、實(shí)戰：知名央企企業(yè)大學(xué)負責人，從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構建、課程開(kāi)發(fā)、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開(kāi)始商業(yè)授課，2014年即實(shí)現課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩定在150天-180天
4、進(jìn)階：2018年開(kāi)始進(jìn)行總裁班授課，并多次開(kāi)設個(gè)人品牌《基于業(yè)務(wù)提升的問(wèn)題分析與解決》落地訓練營(yíng)，為超過(guò)500家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能

主講課程
【領(lǐng)導力系列】
《MRCP管理心學(xué)》
《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》
《管理者情景沙盤(pán)》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)全情景經(jīng)驗賦能》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問(wèn)題分析與解決》
《創(chuàng )新思維工作坊》
《結構化思考》
《思維導圖與高效工作》
【基礎管理系列】
《時(shí)間管理》
《情緒壓力管理》
《職業(yè)化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門(mén)溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤(pán)》
《瘋狂古董商經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》