班組長(cháng)如何有效留住員工實(shí)戰培訓

【培訓對象】
班組長(cháng)、儲備干部等！

【培訓收益】
本課程通過(guò)循序漸進(jìn)、深入淺出的互動(dòng)式教學(xué)，幫助一線(xiàn)班組長(cháng)管理者梳理日常管理工作中的誤區與不足，首先全面提升綜合素質(zhì)與管理技能，以身作則，做好榜樣；然后掌握有效留住員工的方法與工具，建設好團隊，在“上司面前想當好兵，在下屬面前想當好官”。 通過(guò)系統的學(xué)習幫助學(xué)員做好角色認知與定位，徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)，改善心態(tài)，建設心智，管理心本，打造一套心式管理模型，管理好情緒，加強溝通與協(xié)調，掌握激勵機制，懂得感恩和分享，有效控制員工的流失率，并掌握有效且實(shí)用的工具，從而實(shí)現團隊的良性成長(cháng)，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

第一天：通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)+案例+研討+演練+實(shí)效工具，有效提升一線(xiàn)班組長(cháng)自身綜合管理能力，以身作則，做好榜樣！
第一部分 角色認知——認清角色做對事
一、 思考：班組長(cháng)的基本素養
二、 視頻：班組長(cháng)的角色認知
三、 研討：班組長(cháng)的功能定位
四、 案例：班組長(cháng)的管理職責
五、 現場(chǎng)測試：管理風(fēng)格測試與分析
六、 實(shí)效工具一：科學(xué)選擇管理風(fēng)格，做一個(gè)卓越的班組長(cháng)
七、 現場(chǎng)演練：帶好隊伍的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
八、 實(shí)效工具二：教練技術(shù)——如何從管理者走向教練

第二部分 心態(tài)管理——心態(tài)好一切都好
一、 視頻：《快樂(lè )是什么？》
二、 案例：每一個(gè)困難的背后都包裝著(zhù)一份禮物
三、 分享：心態(tài)與能力的辯證關(guān)系——快樂(lè )=好狀態(tài)=高績(jì)效
四、 互動(dòng)：基層員工素養的“四品”
五、 研討：基層員工工作的“四態(tài)”
六、 實(shí)效工具一：班組長(cháng)必備的8種職業(yè)化心態(tài)
七、 現場(chǎng)演練：培養好精氣神，鍛造好心性，讓自己變強大
八、 實(shí)效工具二：職業(yè)化班組長(cháng)做好行為管理的5個(gè)關(guān)鍵

第三部分 情緒管理——優(yōu)秀管理者就是情緒領(lǐng)袖
一、 游戲：愛(ài)的傳遞——主動(dòng)交流+建立信任+學(xué)會(huì )合作
二、 案例+互動(dòng)：認識九大情緒，培養良性思維
三、 現場(chǎng)演練：加強心智模式建設，提升抗壓能力
四、 互動(dòng)：學(xué)會(huì )換位思考，懂得尊重新員工，理解老員工
五、 視頻+研討：為什么說(shuō)生氣有毒？
六、 實(shí)效工具一：做自己的情緒領(lǐng)袖
七、 分享+應用：艾利斯情緒管理ABC
八、 實(shí)效工具二：有效管理情緒的方法與工具

第二天：通過(guò)正確認知基層下屬，學(xué)會(huì )與他們相處的方法與技巧，合理培育好新員工，科學(xué)留用好老員工，掌握有效留住下屬的方法與工具，建設好一支高績(jì)效卓越團隊。
第四部分 學(xué)會(huì )溝通——溝通力就是領(lǐng)導力
一、 互動(dòng)：管理者溝通力測試
二、 分享：溝通的種類(lèi)與價(jià)值
三、 案例：有效溝通不是命令
四、 研討：有效溝通的五種態(tài)度
五、 現場(chǎng)演練：學(xué)會(huì )運用肢體語(yǔ)言——肢體語(yǔ)言會(huì )說(shuō)話(huà)
六、 實(shí)效工具一：班組長(cháng)個(gè)人溝通魅力的修煉
七、 實(shí)效工具二：PAC高效溝通技術(shù)
八、 實(shí)效工具三：如何與不同性格的下屬高效溝通

第五部分 員工激勵——提升下屬滿(mǎn)意度的鑰匙
一、 視頻：《我們是90后》——科學(xué)認知90后下屬
二、 解密：90后員工的消極真因
三、 案例：引導就是最好的批評
四、 分享：基層管理者對基層員工激勵的誤區
五、 現場(chǎng)演練：打造團隊凝聚力訓練
六、 實(shí)效工具一：激勵90后員工的技巧
七、 實(shí)效工具二：建設非正式部門(mén)會(huì )議
八、 實(shí)效工具三：有效管理90后基層員工的技巧與方法

第六部分 員工留用——讓優(yōu)秀成為一種習慣
一、 案例+思考：為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”？
二、 實(shí)效工具一：學(xué)會(huì )讓下屬找到自己的位置，培養三好員工
三、 案例+研討：為何自己總是“忙、盲、茫”？
四、 實(shí)效工具二：班組長(cháng)個(gè)人能力提升計劃
五、 案例+應用：下達命令的方法與技巧，提升執行力
六、 實(shí)效工具三：解決沖突的6種思維方式與5個(gè)基本方法
七、 案例+演練：合理培育好新員工，科學(xué)留用好老員工
八、 實(shí)效工具四：個(gè)性化溝通1:1:1模型，有效降低新員工流失率
九、 實(shí)效工具五：建立五心服務(wù)管理體系，有效降低老員工流失率
十、 現場(chǎng)演練：優(yōu)點(diǎn)法則——培養正思維下屬，讓團隊產(chǎn)生良性裂變
十一、 實(shí)效工具六：打造高績(jì)效卓越團隊的5種能力，讓團隊自動(dòng)自發(fā)
十二、 大合唱：《相親相愛(ài)一家人》
 

 【講師背景】
職業(yè)塑造管理導師
中層管理培訓專(zhuān)家
新生代教育科技（人才銀行）董事長(cháng)
中國人力資源研究會(huì )特聘教授
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
中國職業(yè)經(jīng)理人認證特約培訓師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng )業(yè)培訓導師
書(shū)籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專(zhuān)家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李根穩老師擁有10年教育培訓行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗，曾任職一家上市公司培訓經(jīng)理，全國連鎖企業(yè)人力總監，中國新生代研究學(xué)院 院長(cháng)，中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養、管理者的管理技能等課程專(zhuān)題的研究，擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，李老師結合多年企業(yè)管理咨詢(xún)培訓經(jīng)驗，獨創(chuàng )“差異化管理”與“心式管理學(xué)”；常年為各企事業(yè)單位、高校院校，集團公司，全國各地大型企業(yè)授課，已使數萬(wàn)人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗豐富，易學(xué)善用，實(shí)戰有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。
李根穩老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機智、幽默，采取職場(chǎng)實(shí)用案例分析；在課程中運用小組討論、角色扮演、現場(chǎng)提問(wèn)點(diǎn)評講解、視頻教學(xué)、體驗式教學(xué)等多種的培訓方法、與學(xué)員互動(dòng)交流，讓學(xué)員通過(guò)切身體驗和感悟來(lái)提高學(xué)習與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度，內容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活，以學(xué)員為培訓主體，善于從問(wèn)題本源，改善學(xué)員心智與態(tài)度，使其在培訓現場(chǎng)逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內部進(jìn)行調研和專(zhuān)訪(fǎng)，自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實(shí)效性相結合，體驗、參與、訓練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂(lè )，立刻產(chǎn)生提升和改變，深受企業(yè)和學(xué)員好評。
【專(zhuān)注領(lǐng)域】
中國新生代成長(cháng)與管理、職業(yè)化與陽(yáng)光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統打造
【主講課程】
一、 管理技能類(lèi)系列課程：
《企業(yè)精英人才的系統打造》
《讓領(lǐng)導力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認知》
《班組長(cháng)如何有效留住員工實(shí)戰培訓》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場(chǎng)大學(xué)生“雛鷹計劃”特訓營(yíng)》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導者領(lǐng)導力培養》 《執行力提升-從“心”開(kāi)始打造行動(dòng)力》
《團隊建設與管理：打造高績(jì)效管理團隊》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團隊》
《文明管理：非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本，促效率-跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧訓練》
《職業(yè)素養與陽(yáng)光心態(tài)》 《領(lǐng)導者心智模式建設》
《金牌班組長(cháng)“飛鷹計劃”特訓營(yíng)》（8天版項目）
…………
【視頻鏈接】：《8090后心式管理學(xué)》：
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設銀行、東莞農村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽(yáng)光保險集團、寧波銀行、中國農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動(dòng)、
酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區、海公園愛(ài)度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無(wú)國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團……
珠寶行業(yè)：鉆石世家、世紀珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛(ài)戀珠寶、愛(ài)心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè)：中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語(yǔ)培訓機構、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓、騰龍培訓、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè)：永發(fā)地產(chǎn)集團、富基地產(chǎn)集團、萬(wàn)科地產(chǎn)集團、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團、德利地產(chǎn)集團、尚模地產(chǎn)集團、富盈地產(chǎn)集團、新世紀地產(chǎn)集團、中信地產(chǎn)、黃河集團、碧桂園集團、中信物業(yè)、綠地集團、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè)：紅河集團、58同城、燕塘牛奶、科杰運動(dòng)、天獅集團、華堅集團、中南集團、華南集團、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團、利能科技、贏(yíng)博科技、盈時(shí)屋、尚科思、?？迫鹛?、金隆投資、平湖社區工會(huì )、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設集團、神華集團、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬(wàn)昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫藥、中石化、臺山核電、富士施樂(lè )高科技、理想教育、方大集團、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標、堅基集團、珠海公交集團、樂(lè )凱、南寧電廠(chǎng)、歐派、格度服飾集團…………

【學(xué)員評價(jià)】
李老師課程氛圍輕松，故事生動(dòng)，視頻有趣，很有觸動(dòng)，聽(tīng)完李老師的課后更加堅定了自己一直以來(lái)的陽(yáng)光心態(tài)，今后更加努力。 （ 學(xué)員 劉小蓮）
非常認可李老師在課程中講的知識點(diǎn)及老師人生觀(guān)點(diǎn)，感恩常在，微笑常在，學(xué)習常在。 （學(xué)員 楊文清）
李老師，案例生動(dòng)、授課方式多樣，對情緒的理解有了新的認識，學(xué)會(huì )了更好的管理情緒，調整心態(tài)，之前也聽(tīng)課相關(guān)課程，李老師的課程讓我感觸最多。 （ 學(xué)員 趙小姐）
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性，這次執行力課程對工作實(shí)際指導性很強！
（學(xué)員曾先生）
聽(tīng)了李老師的溝通技巧，懂得了個(gè)人角色認知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件，溝通從心開(kāi)始，課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗的方式交流學(xué)習。 （學(xué)員張先生）
李老師課程內容簡(jiǎn)單易懂，方法挺實(shí)用，效果很好，這次高效工作的方法讓我懂了很多，不能愛(ài)上工作，但可以開(kāi)心工作。謝謝李老師！ （學(xué)員周生）
聽(tīng)了李老師的課，發(fā)現自己以前有很多錯誤、幼稚的想法，自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人，希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn)，用心工作、快樂(lè )生活，多一些努力，少一些抱怨，鍛煉好自己的能力，為公司做出更大的貢獻。 （某水務(wù)公司學(xué)員）
參與著(zhù)發(fā)人深省的游戲，欣賞著(zhù)震撼心靈的視頻，傾聽(tīng)著(zhù)精彩絕倫的課程，讓我在剛走向社會(huì )舞臺時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮，衷心感謝李老師，您辛苦了！ （某銀行學(xué)員）
很慶幸自己能夠聽(tīng)到這么精彩的演講，可以說(shuō)這樣的課程會(huì )讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路，真不愧是一位好的導師。 （某國企新員工）
以前總認為自己是名牌大學(xué)生，就會(huì )很了不起，但是當在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí)，才發(fā)現自己社會(huì )實(shí)踐能力太差，開(kāi)始不斷的自我懷疑和否定。聽(tīng)了李老師這節課，我重新燃起了自信，現在知道了能力是從哪里修煉來(lái)的了，一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人，什么事情都做不好！ （某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員）
【個(gè)人語(yǔ)錄】
 這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代，欲望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動(dòng)的去適應不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀更具時(shí)代感，人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內心的平衡，不要過(guò)，也不要不及！
 錯位法則：習慣＞能力＞學(xué)歷，有的人一輩子都找不準自己的位置和角色，所以工作槽糕，生活無(wú)趣，人生暗淡！
 感恩——人生旅途免費的加油站，有愛(ài)就有力量！孝是一種心態(tài)，愛(ài)是一種狀態(tài)，心靈保持靜態(tài)，生活需要動(dòng)態(tài)，心理就不會(huì )變態(tài)。
 現代職業(yè)人的最高境界是用心工作，快樂(lè )生活，工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
 現代人不缺少流行，但缺少時(shí)尚；不缺少營(yíng)養，但缺少健康；不缺少金錢(qián)，但缺少財富；不缺少?lài)W然，但缺少安靜；不缺少知識，但缺少智慧！
 每個(gè)人都應該有一個(gè)屬于自己的人生導師，是家人，或朋友、或領(lǐng)導、或同事、或伴侶、或老師，當你在人生的旅途迷路時(shí)，總有一盞燈為你點(diǎn)亮，導航前程。
 高層領(lǐng)導就是企業(yè)的舵手，方向錯，一切皆錯；中層管理就是團隊的發(fā)動(dòng)機，不交流，一切皆輸；員工就是組織的血液，不競爭，一切皆失！
 在企業(yè)管理中，員工是一面鏡子，領(lǐng)導是一面旗幟，引導是最好的批評，無(wú)須指責，做好

• 低成本智能自動(dòng)化技能實(shí)戰培訓

   

  課程特色全面：從無(wú)動(dòng)力到有動(dòng)力裝置的LCIA，從基礎到精細化LCIA再到手元化等高級LCIA；治具類(lèi)、操作類(lèi)、搬運類(lèi)、品質(zhì)類(lèi)等等，一應俱全；實(shí)操：學(xué)員在道場(chǎng)內親自設計、動(dòng)手制作，全情體驗（拉線(xiàn)、自重、杠桿等原理的巧妙設計）；案例：各種類(lèi)型LCIA的視頻案例，如何建設LCIA道場(chǎng)LCIA模擬，茅塞頓開(kāi)；系統：從單個(gè)LCIA“點(diǎn)&..

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  人氣：996  

  

• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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  人氣：1370  

  

• 電力班組長(cháng)綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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  人氣：1890  

  

• 一線(xiàn)班組長(cháng)綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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  人氣：1598  

  

• 電力企業(yè)之班組長(cháng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(cháng)的“職責定位”一、班組長(cháng)的“自我評估”問(wèn)題提出：我的工作類(lèi)型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(cháng)參照對象——項目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(cháng)，向項目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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  人氣：1777  

  

• 電力企業(yè)班組與班組長(cháng)建設管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營(yíng)執行體系的“最前端”，是戰略和運營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著(zhù)力點(diǎn)”，又是傳統的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

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  人氣：1988