新時(shí)代下HR如何高效助力業(yè)務(wù)發(fā)展

【培訓對象】
主管人力資源高管層（HRVP/CHO） 主管人力資源部總監或經(jīng)理（HRD/HRM） 人力資源各模塊經(jīng)理及骨干（招聘、培訓、薪酬、績(jì)效等）

【培訓收益】
全面提升創(chuàng )新人力資源管理思維 建立并構建符合新時(shí)代的人力資源管理系統 掌握新時(shí)代下人力資源管理八大模塊新技能 熟悉創(chuàng )新型人才評估與優(yōu)化方法，提升人力資本效率 有戰略高度（高定位）：如何基于戰略開(kāi)展人力資源創(chuàng )新管理 有實(shí)戰案例（接地氣）：結合現代企業(yè)實(shí)際分析人力資源管理各模塊案例 有操作方法（易上手）：現場(chǎng)演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單

第一部分 新時(shí)代下人力資源管理新思維與規劃

新時(shí)代對人力資源管理的新挑戰
新時(shí)代對人力資源管理的新定義
企業(yè)戰略與業(yè)務(wù)對人力資源管理的新要求
戰略與人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理者如何看業(yè)務(wù)
人力資源管理者如何看經(jīng)營(yíng)
人力資源管理者如何看利潤
人力資源管理統籌規劃
結合新型思維與工具，梳理現有資源狀況
分析組織現有的人工成本利潤率，設置編制
了解社會(huì )政策及大市場(chǎng)中的相關(guān)崗位供應情況
檢視現有組織中的崗位及人員是否充分利用

第二部分 新時(shí)代下人力資源管理三支柱模型

怎樣正確理解人力資源三支柱
人力資源管理經(jīng)歷的四次重要轉型浪潮
如何建立并正確認識人力資源三支柱模型
如何定位并理解人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）
如何定位并理解人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家中心（HRCOE）
如何定位并理解人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）
人力資源三支柱模型的具體職責與分工

第二章 為什么需要人力資源三支柱
人力資源管理部門(mén)正面臨哪些挑戰與威脅
傳統人力資源管理者提升勝任力的五大門(mén)檻
- 非專(zhuān)業(yè)出身人力資源管理者的專(zhuān)業(yè)知識與技能
- 專(zhuān)業(yè)出身人力資源管理者的商業(yè)與市場(chǎng)知識
- 人力資源管理者的組織變革能力
- 人力資源管理者的組織管理效能
- 人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者的角色歸屬
人力資源三支柱模型的真正價(jià)值與作用
實(shí)例分析：成功實(shí)施人力資源三支柱模型后的組織變化
互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對績(jì)效目標的進(jìn)行分解

第三章 如何正確實(shí)施人力資源三支柱
人力資源三支柱實(shí)施誤區與解決方案
成功實(shí)施人力資源三支柱模型的七大關(guān)鍵點(diǎn)：
- 各角色職責定位：如何做到不迷失
- 各角色來(lái)源渠道：如何選取、從哪選取
- 各角色素質(zhì)要求：如何確定勝任特征
- 各角色管控模式：采取何種管控模式
- 各角色緊密協(xié)同：如何實(shí)現精誠合作
- 組織適合判斷：什么樣的組織適合推行
- 與傳統HR的關(guān)系：明確與現有職能關(guān)系
如何針對三個(gè)角色進(jìn)行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）
案例分享：國內外知名公司如何實(shí)施人力資源三支柱模型

第三部分 新時(shí)代下人力資源管理創(chuàng )新實(shí)戰方法

如何讓企業(yè)文化深入落地
如何構建符合戰略的企業(yè)文化理念體系
Ø  分享感受：國內某知名公司的企業(yè)文化及對現存企業(yè)文化的思考
Ø  為何要構建基于戰略的企業(yè)文化理念體系
Ø  如何提煉基于戰略的企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀(guān)
如何系統化搭建企業(yè)文化落地建設規劃
Ø  建立企業(yè)文化規劃的要素與關(guān)鍵問(wèn)題（領(lǐng)導重視、全員參與、長(cháng)期建設）
Ø  體系化思考企業(yè)文化落地建設規劃（四個(gè)層面、五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）
Ø  實(shí)戰演練：制定適合自己的企業(yè)文化建設規劃
如何全方位實(shí)施企業(yè)文化落地建設工作
Ø  討論分享：企業(yè)文化建設者應具備的素養（知識、技能、心態(tài)）
Ø  企業(yè)文化落地建設工作實(shí)施保障（組織、制度、人員、經(jīng)費）
Ø  企業(yè)文化落地建設流程與具體實(shí)施步驟（實(shí)施階段、達成效果、所需資源）
Ø  企業(yè)文化培訓與傳播（培訓方式、各類(lèi)傳播渠道）
Ø  重要文化活動(dòng)項目策劃與組織（實(shí)際案例與研討）
Ø  相關(guān)管理制度的梳理與執行（績(jì)效與激勵機制建設）
Ø  分析解讀：在實(shí)際的企業(yè)文化建設過(guò)程中常見(jiàn)的誤區
如何持續強化企業(yè)文化落地成果
Ø  有效調研與評估企業(yè)文化落地效果
Ø  建立并執行企業(yè)文化行為監督檢查機制（文化手冊、行為規范）
Ø  通過(guò)文化考核持續改進(jìn)與提升文化建設成果
課程總結：企業(yè)文化建設--落地為王

如何高效引進(jìn)最匹配的人才
成為最出色的招聘高手
招聘面試前的全方位準備
如何有效開(kāi)展結構化面試
行為描述面試技巧
如何對候選人進(jìn)行綜合評估與決策
人才招聘中的薪酬談判技巧
招聘中的背景調查

如何讓培訓工作更有價(jià)值
搭建基于戰略的培訓課程體系
制定培訓計劃三步曲
內外部培訓講師體系建設
培訓信息與檔案體系建設
如何沉淀團隊知識與信息
培訓紀律與管理體系建設
培訓評估與分析體系建設

如何深入落地績(jì)效管理工作
這樣看待績(jì)效管理才正確
現象分析：為什么大家不喜歡績(jì)效
精準設定并分解績(jì)效目標
如何基于戰略對績(jì)效目標進(jìn)行分類(lèi)
成功設定績(jì)效目標必備七個(gè)步驟
從上到下的績(jì)效目標如何有效達成一致并適時(shí)調整
實(shí)例分析：如何將企業(yè)戰略目標層層分解到各個(gè)崗位
互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對績(jì)效目標的進(jìn)行分解
關(guān)鍵績(jì)效指標的考核評定
互動(dòng)分享：如何平衡績(jì)效考評者的打分結果
績(jì)效考評結果的正確運用
績(jì)效考評結果何時(shí)進(jìn)行反饋為最佳
如何從六個(gè)方面正確運用績(jì)效考評結果
互動(dòng)分享：如何讓績(jì)效考核結果支撐企業(yè)戰略完美執行
績(jì)效考評結果溝通與面談
開(kāi)展績(jì)效結果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進(jìn)績(jì)效溝通與面談工作
實(shí)例分析：如何有效制作一份績(jì)效考核結果面談表
互動(dòng)分享：怎樣制定績(jì)效溝通與目標設定指引手冊

如何讓薪酬管理更有激勵價(jià)值
新型時(shí)代下的薪酬管理變革
六個(gè)方面設計出完美的薪酬體系

如何有效進(jìn)行戰略性員工關(guān)系管理
解讀篇：如何正確理解并定位戰略性員工關(guān)系管理
正確認識戰略性員工關(guān)系管理價(jià)值
何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
戰略性員工關(guān)系管理者的角色與勝任特征
實(shí)戰演練：如何成為一名合格的戰略性員工關(guān)系管理者

實(shí)施篇：如何構建體系并實(shí)施戰略性員工關(guān)系管理
第一章：構建戰略性員工關(guān)系管理工作體系
小組討論：如何成功構建一套戰略性員工關(guān)系管理體系
第二章：讓溝通無(wú)處不在-戰略性員工關(guān)系管理之魂
情景模擬：如何與不同類(lèi)型的員工進(jìn)行溝通
第三章：讓激勵隨時(shí)發(fā)生-戰略性員工關(guān)系管理核心
小組討論：如何開(kāi)展富有創(chuàng )意的企業(yè)文化活動(dòng)
第四章：讓關(guān)懷深入人心-戰略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵
情景模擬：如何做好員工心理輔導溝通
第五章：讓發(fā)展促進(jìn)成長(cháng)-戰略性員工關(guān)系管理根本
實(shí)戰演練：如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃
第六章：讓和諧成為主調-戰略性員工關(guān)系管理導向
第一節 建立勞動(dòng)關(guān)系規章及處理機制
第二節 及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛與爭議事件
第三節 培育全員和諧勞動(dòng)關(guān)系意識
實(shí)戰案例分析：如何應對勞動(dòng)關(guān)系糾紛事件
持續篇：這樣評估與優(yōu)化戰略性員工關(guān)系管理
第九章 有效評估戰略性員工關(guān)系管理工作
第十章 有效優(yōu)化戰略性員工關(guān)系管理工作
實(shí)戰演練：如何有效地開(kāi)展一次員工滿(mǎn)意度調查活動(dòng)

第四部分 新時(shí)代下人力資源管理戰略?xún)r(jià)值

新時(shí)代下戰略人力資源要推進(jìn)組織戰略完美執行
人力資源管理者要全力創(chuàng )建人才成長(cháng)最佳平臺
戰略人力資源管理者的工作使命
- 我們努力尋找最合適的人才
-我們努力為人才提供良好的學(xué)習與提升機會(huì )
-- 我們努力幫助人才發(fā)揮最大價(jià)值
-- 我們努力營(yíng)造良好工作氛圍，讓人才持續成長(cháng)
戰略人力資源管理者的工作愿景
-對內成為戰略與業(yè)務(wù)合作伙伴
-對外成為同行最佳雇主品牌

本課程總結與互動(dòng)交流
 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會(huì )理事

Ø 法學(xué)學(xué)士，中科院心理學(xué)研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實(shí)戰導師

Ø 實(shí)戰人力資源與員工關(guān)系管理專(zhuān)家

Ø 曾任萬(wàn)年基業(yè)建設、亞信（中國）
軟通動(dòng)力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類(lèi)行業(yè)、10萬(wàn)員工規模，專(zhuān)注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進(jìn)組織發(fā)展目標順利達成

² 從0到長(cháng)三角區域公司搭建，全程負責并實(shí)現既定組織發(fā)展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營(yíng)銷(xiāo)團隊，成功達成組織發(fā)展目標

² 成功提煉并實(shí)踐一套組織發(fā)展實(shí)戰模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實(shí)踐一套戰略員工關(guān)系管理實(shí)戰模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學(xué)員超萬(wàn)人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場(chǎng)次達千場(chǎng)（為近10個(gè)行業(yè)進(jìn)行過(guò)實(shí)戰培訓）

 

【實(shí)戰經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著(zhù)名實(shí)戰派組織發(fā)展與團隊管理專(zhuān)家，是目前國內最早研究管理心理學(xué)在組織發(fā)展與團隊管理中應用的專(zhuān)家之一?；诖?，盧老師結合新時(shí)代員工個(gè)性的特點(diǎn)，提煉出了一套符合當代企業(yè)員工管理的體系與實(shí)戰方法（書(shū)籍《員工關(guān)系管理，活動(dòng)就來(lái)了》出版中），在促進(jìn)企業(yè)戰略落地和打造高績(jì)效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務(wù)于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng )意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔任組織發(fā)展總監、企業(yè)文化總監、集團營(yíng)銷(xiāo)中心政委、區域公司首席人力資源總監、集團首席人才官、董事長(cháng)助理等職位），主要負責組織發(fā)展與運營(yíng)管理類(lèi)工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規模達千人），特別在企業(yè)文化建設、高績(jì)效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養及大數據下人力資源管理等有著(zhù)獨到的見(jiàn)解與實(shí)戰方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個(gè)業(yè)務(wù)團隊管理者培訓過(guò)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點(diǎn)內容為目標與績(jì)效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設等。同時(shí)，在盧老師的課程體系中，也著(zhù)力于5G和大數據時(shí)代下，人力資源管理如何進(jìn)行數字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復雜的管理與流程總結為實(shí)用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設到落地的五個(gè)關(guān)鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類(lèi)用工風(fēng)險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實(shí)戰的課程體系，培訓學(xué)員超過(guò)萬(wàn)人，獲得了客戶(hù)及受訓學(xué)員的高度評價(jià)。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學(xué)習型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊建設》

² 《大數據時(shí)代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績(jì)效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學(xué)在團隊管理中的運用》

² 《高績(jì)效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風(fēng)險》

 

【客戶(hù)反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專(zhuān)深的知識輕松地與學(xué)員進(jìn)行交流。同時(shí)，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時(shí)，他盡力讓所有的學(xué)員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動(dòng)、幽默，很注重課堂互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。課程內容大量以案例為主進(jìn)行闡釋?zhuān)瑫r(shí)結合自身工作經(jīng)歷，讓學(xué)員在輕松理解的同時(shí)，受到很大的啟發(fā)，達到學(xué)以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實(shí)戰性，聽(tīng)完以后馬上用在實(shí)際工作中去操作！同時(shí)，他能站企業(yè)戰略的高度，結合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學(xué)員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實(shí)際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結果，所以課程內容非常符合企業(yè)的實(shí)際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

• 新時(shí)代銀行線(xiàn)上個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現狀及痛點(diǎn)一、 宏觀(guān)經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數據2、 2021年經(jīng)濟走勢二、個(gè)貸市場(chǎng)分析1、經(jīng)濟金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶(hù)畫(huà)像3、個(gè)貸客戶(hù)融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 豹變共贏(yíng) 活出自己：新時(shí)代核心干部的自我修養

   

  一、干部的成功——從戰略到執行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問(wèn)領(lǐng)導者的轉身進(jìn)階（領(lǐng)導梯隊轉身）領(lǐng)導者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責任—&mdas..

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  一、5G的緣起與建設驅動(dòng)力1、大數據和機器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰6)面向智能時(shí)代的未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)5G建設發(fā)展1)移動(dòng)..

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• 大數據萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代的5G關(guān)鍵技術(shù)、組網(wǎng)和發(fā)展趨勢

   

  一、5G的緣起與建設驅動(dòng)力1、大數據和機器智能催生智能時(shí)代1)面向智能時(shí)代的信息通信產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展趨勢2)面向智能時(shí)代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢3)世界信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢4)信息通信新技術(shù)變革2、移動(dòng)通信的發(fā)展歷程和趨勢5)4G面臨的挑戰6)面向智能時(shí)代的未來(lái)移動(dòng)通信的需求和挑戰3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)5G建設發(fā)展1)移動(dòng)..

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• 新時(shí)代下的大額保單成交技巧

   

  課程背景：據胡潤研究院調查數據顯示，截止到 2018年，大中華區擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數量達到201萬(wàn) 戶(hù)，比上一年增長(cháng) 8.1%，其中擁有億萬(wàn)可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬(wàn)戶(hù)；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來(lái)越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶(hù)，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..

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